Assistant(E) Administratif Transport Sav
il y a 3 semaines
Vous souhaitez aujourd'hui rejoindre un groupe familial avec un projet d'entreprise ambitieux
GT Solutions, entreprise familiale de 2000 salariés, 240 MEUR de CA, spécialisée dans les services d'organisation transport, est présente nationalement avec une douzaine de filiales régionales.
"L'humain et le bien-être de ses salariés sont depuis 70 ans au coeur de sa politique RH renforcés depuis 5 ans par le lancement de sa démarche de transformation d'entreprise."
Dans un contexte de diversification via des opérations de croissance externe, le Groupe structure ses activités en 2 branches:
- un réseau dédié (location de véhicules avec conducteur )
- un réseau spécialisé ( Distribution et Affrètement), ce dernier représentant 1/3 du Groupe.
Aujourd'hui la filiale Réseaux spécialisés de GT Solutions recrute:
Au sein de la branche GT SOLUTIONS Réseaux Spécialisés, qui gère des activités d'affrétement et de distribution au sein d'un réseau de 7 plateformes en propre et des partenaires transport répartis sur le territoire, vous venez renforcer notre équipe en place.
Vous intégrerez la jeune et dynamique équipe de GT Réseaux Spécialisés basée à Genas sur un poste de Gestionnaire Service Client - SAV f/h.
Dans ce cadre, vous organisez et vous mettez en oeuvre toutes les modalités de traitement permettant de respecter l'offre de service qui a été vendue au client.
Vous prenez en charge l'ensemble des demandes des clients selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction.
Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, plus précisément, vos principales missions sont les suivantes:
- Traiter les rapports d'arrivage du réseau.
- Prendre en charge les réserves du réseau : mettre en place des taxations complémentaires, organiser les retours d'office, informer le client.
- Traiter les réclamations et/ou autres demandes client par mail ou téléphone.
- Réceptionner des enlèvements clients et transferer au service concerné.
- Analyser de façon proactive le portefeuille de clients Premium pour vérifier la bonne exécution des opérations de transport.
- Etablir, renseigner et suivre les dossiers litiges et les réserves.
- Répondre aux sollicitations du commerce sur des points spécifiques.
Contrat : CDI
Vous avez une expérience significative du service client qui vous confèrent autonomie et une bonne gestion des priorités.
Vos qualités relationnelles et rédactionnelles seront essentielles dans le bon suivi de votre portefeuille client. Votre sens du service au client et votre résilience au stress sont des atouts essentiels pour réussir.
Idéalement, vous êtes idéalement issu du monde du transport.
Vous maîtrisez l'outil informatique et avez une connaissance d'un TMS.
Poste en CDI à pourvoir dès que possible
Du lundi au vendredi
Mutuelle
Les plus:
TR
Intégration par nos filiales
CE
Prévoyance
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Assistant Administratif Et SAV
il y a 2 semaines
Genas, France Slash Interim Temps plein**La mission** - Votre partenaire SLASH INTERIM recrute pour l'un de ses clients basé à GENAS un(e) ASSISTANT ADMINISTRATIF ET SAV H/F Horaires: journée 39h par semaine Poste en CDI Détail du poste: - Gestion du standard téléphonique et mails ? Suivi de la facturation SAV et des contrats d'entretien ? Facturation ? Gestion du courrier entrant ?...
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Assistant Administratif SAV
Il y a 7 mois
Genas, France Groupe ACAF Temps pleinPour accompagner son développement et répondre à la croissance du marché, nous recrutons **un assistant administratif SAV (H/F), pour ACAF, société basée à Genas (69)** **Description**: Rattaché au responsable SAV, vous allez: - Assurer l’accueil téléphonique et la boite mail du SAV - Gérer les demandes de clients, établir les rapports de...
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Assistant Administratif SAV
Il y a 7 mois
Genas, France Groupe ACAF Temps pleinPour accompagner son développement et répondre à la croissance du marché, nous recrutons **un assistant administratif SAV (H/F) en CDI, pour ACAF, société basée à Genas (69)** **Description**: Rattaché au responsable SAV, vous allez: - Assurer l’accueil téléphonique et la boite mail du SAV - Gérer les demandes de clients, établir les...
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Assistant Administratif SAV
Il y a 7 mois
Genas, France Groupe ACAF Temps pleinSociété Française en forte croissance, totalement indépendante créée en 2000, le groupe ACAF emploie aujourd'hui plus de 280 personnes et intervient sur le quart sud est de la France. Fort de ses 20 années d'expérience dans la maintenance, la rénovation et l'installation d'appareils neufs, le groupe ACAF se positionne aujourd'hui comme l'un des...
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Assistant Administratif Sav
il y a 2 semaines
Genas, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Assistant(E) Coordination SAV
Il y a 7 mois
Genas, France @Avenue des Talents Temps plein**Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans- - Niveau Bac+2- - ref ADT211123SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. Nous recherchons un(e)** Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Genas (69). Le poste à pourvoir...
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Assistant Administratif SAV
il y a 3 semaines
Genas, France RODIS Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE** **Entreprise de transports basée à Genas (69) en plein développement, recherche un(e) Assistant(e) sav/ litige( expérience transport exigée). Sous la responsabilité du Responsable de service, vous intégrerez une équipe de quatre personnes.** **Votre expérience dans le domaine du transport routier est...
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Assistant(E) Coordination SAV
Il y a 7 mois
Genas, France Avenue des Talents Temps pleinNotre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Genas (69). Le poste à pourvoir fait suite à un départ et sera à pourvoir dès que possible. Référence : ADT211123SAV **Missions**: En lien...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Genas, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT agence de recrutement spécialisée ETAM et cadres recrute pour son client, groupe industriel international acteur majeur dans son domaine recherche pour une mission d'intérim de 4 mois son (sa) futur (e) - **ASSISTANT SAV (H/F)**_ Sous la responsabilité directe du responsable du service commerciale l'ASSISTANT SAV aura en charge les missions...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Genas, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Acteur majeur dans la distribution transport Le poste Votre agence ACTUAL Lyon Lafayette recrute pour l'un de ses clients un(e) assistant SAV (H/F). **Vos missions principales pour le poste sont les suivantes**: Traitement des appels entrants Saisie et du suivi des dossiers Back office (réponse aux courriers et aux mails, facture, gestion des...
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Assistant SAV
Il y a 5 mois
Genas, France GROUPE BOOMERANG Temps plein**CDI - Assistant SAV (H/F)** **Basé.e à Genas (69)** **Rejoignez l’aventure Boomerang !** Aujourd'hui constituée de 3 agences et de 120 collaborateurs, l’entreprise Boomerang reste une entreprise à taille humaine, solidement établie dans le domaine transport routier de marchandises (express, messagerie colis et palettes). **Nous rejoindre,...
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Assistant Plateforme SAV
Il y a 7 mois
Genas, France Groupe Orapi Temps plein**Mission**: Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un **CDD**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements...
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Assistant Plateforme SAV
Il y a 5 mois
Genas, France Groupe Orapi Temps plein**Mission**: Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un **CDI**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements...
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Assistant Administratif Transport
Il y a 7 mois
Genas, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 172 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de Corbas, recherche un(e) Assistant Administratif H/F pour un de ses clients. Poste...
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Assistant Plateforme SAV
Il y a 5 mois
Genas, France Groupe Orapi Temps plein**Mission**: Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un** CDD **ou une période** **d'**intérim de 2 mois**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur...
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Assistant SAV
Il y a 7 mois
Genas, France EXODE Temps pleinOn est une jeune start-up spécialisée dans le cosmétique bio et **on recherche un profil polyvalent pour nous accompagner sur les pôles SAV et administratif.** Pour mieux se présenter **:on a créer le 1er déodorant à l'huile de nigelle au monde **et depuis le début de l'année on rencontre un succès incroyable: - + de 15K clients - Près de 100K...
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Assistant Plateforme SAV
Il y a 7 mois
Genas, France ORAPI Temps pleinNous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un **CDD**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements contractuels et du...
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Assistant Plateforme SAV
Il y a 5 mois
Genas, France ORAPI Temps pleinNous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un** CDD **ou une période** **d'**intérim de 2 mois**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en...
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Assistant Commercial/sav
Il y a 7 mois
Genas, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e) **ASSISTANT COMMERCIAL/SAV H/F** Sous la responsabilité du manager SAV, vous êtes le relais des actions commerciales. Vos missions sont les suivantes: - Soutenir le développement commercial du pôle service, - Animation...
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Alternance - Assistant SAV (H/F) - Axima
Il y a 2 mois
Genas, France Equans Temps pleinAlternance - Assistant SAV H/F - Axima Réfrigération - 69 **Offer ID**: - 65396**Job**: - Support Functions / Admin Support**Contract type**: - Apprenticeship**Country**: - France**Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs...