Chef de Reception Apv

Sous la responsabilité directe du Responsable Après-Vente, vous animez une équipe de 3 personnes (1 secrétaire + 2 Conseillers Services) dédiées au commerce APRES-VENTE pour les marques BMW et MINI de la concession de Fontainebleau.

Vous assurez les activités de gestion, de commerce, d'organisation et d’encadrement de la réception du service après-vente du site. Vous serez en charge de l’animation et le développement du COMMERCE ATELIER.

Vos missions:

- Gérer et manager l'équipe de réception clients
- Développer l’ensemble du commerce additionnel
- Assurez une haute satisfaction des clients
- Vérifier la bonne charge du planning pour atteindre les objectifs fixés
- Communiquer et Motiver de façon optimale avec les équipes de production pour sortir les chantiers et tenir les délais clients
- Gérer la garantie, les contrats d’entretien et les loueurs
- Apporter la rigueur nécessaire tout en maintenant une bonne ambiance de travail.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 36 000,00€ à 40 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel