![R.A.S Intérim](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Agent de Service
il y a 2 semaines
Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de plus de « 160 agences », qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.
L’agence R.A.S. Intérim Garibaldi, recherche un(e) **Agent du service clientèle voyageur H/F.**
Poste basé à **Arras (62000)**
**Description Du Poste**:
- L’agent du service et de conseil à la clientèle assure auprès de la clientèle loisirs les missions d’accueil, conseils, informations en matière de tarification et fournit aide et conseils en matière d’utilisation du canal de distribution dédié à cette clientèle.
- Il recueille également les informations et les données permettant de traiter des réclamations ou des litiges de la clientèle portant sur les produits et services.
- Il respecte les règles et normes d’après-vente spécifiques à son domaine d’intervention.
- Accueillir, informer, orienter et conseiller au téléphone
- Proposer et vendre une offre adaptée aux besoins du client
- Prescrire des produits à valeur ajoutée et des services
- Assure le conseil digital
- Effectuer des transactions de vente et après-vente (échanges, remboursement.)
- Appliquer le dialogue de vente préconisé par RCAD, évaluations MSC et BQP
- Elabore des réponses adaptées aux doléances des clients : retards, incidents de voyage, demandes de remboursement, services à bord ou en gare, comportements du personnel.
- Applique et respecte les règles et normes d’après-vente définies par SNCF Voyages. Traite les réclamations clients par courrier ou par mail en utilisant une méthode rédactionnelle RESC.
- L’activité back peut être modulable en fonction du besoin par l’activité
**Horaire**: Du lundi au vendredi de 07h50 à 20h05
**Durée**: 1 MOIS
**Profil**:
- aptitude à l’analyse et à
- aptitude à l’analyse et à la synthèse
- organisation
- conseil
**Rémunération Et Avantages**:
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d’intégration rapide, de formation et d’évolution,
- Bénéficier d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d’enfant, déplacement )
- Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d’une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)
- Poste accessible aux personnes en situation de handicap._
Cette mission
**À propos de l'agence Garibaldi**:
- Téléphone : 04 81 65 17 66
- Ouvert au public du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 _
- et de 14:00 à 17:50 et 24h/24 par téléphone._
- Visiter le site internet.
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Agent Tutélaire en Service Mjpm
Il y a 2 mois
Arras, France service des tutelles LA VIE ACTIVE Temps pleinLe service tutélaire LA VIE ACTIVE recherche pour la délégation d'Arras deux agents tutélaire (H/F), pour un CDD, à temps complet. Sous la responsabilité du Chef de Service, vos missions consisteront principalement à: Participer dans le respect du projet de service et des valeurs associatives à la mise en œuvre des mesures de protection juridique....
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Agent Du Service Clientèle Traitement de
Il y a 2 mois
Arras, France SNCF Temps pleinL’agent du service clientèle Traitement de Réclamations (médias mails et courriers) recueille les informations et les données via les médias mails et courriers permettant de traiter des réclamations ou des litiges de la clientèle portant sur les produits et services SNCF Voyages. Il respecte et applique les règles et les normes d’après-vente,...
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Agent de Service Interieur
il y a 5 jours
Arras, Hauts-de-France Association Jules Catoire Temps plein_**Le CEJS accompagne des jeunes sourds ou malentendants de 0 à 20 ans dans leur parcours scolaire, thérapeutique et rééducatif, d'insertion socio-professionnelle. L'Association Jules Catoire gère plusieurs établissements médico-sociaux dans le Pas de Calais (SESSAD, SSEFS, CEJS, DITEP).**_- **Le CEJS recrute un AGENT DE SERVICE INTERIEUR H/F dans le...
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Agent Comptable RH
il y a 1 semaine
Arras, France service des tutelles LA VIE ACTIVE Temps pleinLe service tutélaire LA VIE ACTIVE recherche pour la délégation d'Arras un agent comptable RH (H/F), pour un CDD, à temps complet. Sous la responsabilité de la Direction, vos missions consisteront principalement à: Saisir les variables de paie des salariés du service à partir des éléments reçus de l’agent Ressources Humaines, de la Direction et...
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Agent Comptable RH
il y a 5 jours
Arras, Hauts-de-France service des tutelles LA VIE ACTIVE Temps pleinLe service tutélaire LA VIE ACTIVE recherche pour la délégation d'Arras un agent comptable RH (H/F), pour un CDD, à temps complet. Sous la responsabilité de la Direction, vos missions consisteront principalement à:Saisir les variables de paie des salariés du service à partir des éléments reçus de l'agent Ressources Humaines, de la Direction et du...
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Agent de Service Interieur
il y a 2 semaines
Arras, France Association Jules Catoire Temps plein_**Le CEJS accompagne des jeunes sourds ou malentendants de 0 à 20 ans dans leur parcours scolaire, thérapeutique et rééducatif, d’insertion socio-professionnelle. L’Association Jules Catoire gère plusieurs établissements médico-sociaux dans le Pas de Calais (SESSAD, SSEFS, CEJS, DITEP).**_ - **Le CEJS recrute un AGENT DE SERVICE INTERIEUR H/F...
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Agent de Propreté Et D'hygiène
il y a 3 semaines
Arras, France Clinitex Pas-de-Calais Temps pleinCLINITEX est une entreprise de nettoyage de locaux professionnels qui emploie plus de 3500 collaborateurs. Aujourd’hui ce sont plus de 5000 clients qui nous font confiance. Nous sommes fiers de nos Agents de Propreté et de nos Techniciens Qualifiés de Propreté qui fournissent chaque jour un travail de qualité et qui représentent CLINITEX grâce à...
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Agent de Propreté Et D'hygiène
il y a 5 jours
Arras, Hauts-de-France Clinitex Pas-de-Calais Temps pleinCLINITEX est une entreprise de nettoyage de locaux professionnels qui emploie plus de 3500 collaborateurs. Aujourd'hui ce sont plus de 5000 clients qui nous font confiance.Nous sommes fiers de nos Agents de Propreté et de nos Techniciens Qualifiés de Propreté qui fournissent chaque jour un travail de qualité et qui représentent CLINITEX grâce à leur...
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Clr-4362 Agent Logistique Propreté
il y a 2 semaines
Arras, France MAISON DE L'EMPLOI Temps plein**VOS MISSIONS**: Sous la responsabilité du Coordinateur entretien/propreté, l'agent d'entretien propreté a pour principales missions: - Réaliser les interventions de nettoyage, de désinfection et de collecte des déchets de l'ensemble des infrastructures, hors prestations extérieures ; - Travail dans le respect des consignes, des procédures et des...
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Agent Administratif Prestations Familiales
il y a 4 semaines
Arras, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein**Agent administratif Prestations familiales - ARRAS**: - CDD - ARRAS - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90250 **CAF DU PAS-DE-CALAIS**: Les Caisses d'allocations familiales sont des organismes de sécurité sociale existant depuis 1945, et oui ! Nous allons passer un peu l'historique puisque nous nous doutons que vous allez faire le nécessaire pour...
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Agent Administratif Prestations Familiales
il y a 1 jour
Arras, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein**Agent administratif Prestations familiales - ARRAS**: - CDD - ARRAS - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90250 **CAF DU PAS-DE-CALAIS**: Les Caisses d'allocations familiales sont des organismes de sécurité sociale existant depuis 1945, et oui ! Nous allons passer un peu l'historique puisque nous nous doutons que vous allez faire le nécessaire pour...
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Agent Administratif en Cdd
il y a 4 jours
Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein**Agent administratif en CDD (H/F)**: - CDD - Lens et Arras - NIVEAU 3 - NVHADD91726 **CPAM DE L'ARTOIS**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. Une mission d'intérêt général dont nous sommes...
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Agent de Service
il y a 5 jours
Arras, Hauts-de-France LPCR Temps pleinRattaché(e) à la Direction de la Crèche, vous veillez au respect des normes d'hygiène et de propreté afin de donner un environnement sain aux enfants de la structure. A ce titre:- Vous veillez au bon entretien des locaux et du matériel ; lavage de tout type de surface et désinfection dans le respect des normes d'hygiène,- Vous gérez le linge au sein...
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Agent Administratif Appui Métier
il y a 2 semaines
Arras, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein**Agent Administratif Appui Métier - Prestations Familiales**: - CDD - ARRAS - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91145 **CAF DU PAS-DE-CALAIS**: **APPEL A CANDIDATURES** **1 poste d'Agent Administratif Appui Métier - Prestations Familiales** **En Contrat à Durée Déterminée** **Niveau 3 de la Classification des Emplois** **À pourvoir à/c du...
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Agent des Services de Sécurité Incendie SSIAP1
il y a 1 mois
Arras, France Torann France Temps pleinÀ propos de nousRejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur...
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Agent des Services de Sécurité Incendie SSIAP1
il y a 3 semaines
Arras, France Torann France Temps pleinÀ propos de nousRejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur...
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Agent Esthetique Automabile
il y a 4 semaines
Arras, France Agence de Liévin Temps pleinDescription du poste et Missions Empreintt', l'agence qui marque le travail temporaire ! Empreintt' Liévin recrute pour le compte de son client un profil UN AGENT EN NETTOYAGE ESTHÉTIQUE DE VEHICULES H/F sur le secteur de BERCK/ST OMER/ARRAS/CALAIS/LIEVIN/FRUGES/DUNKERQUE Votre mission consistera à: - nettoyage de véhicules neufs et d'occasions -...
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Responsable adjoint du service Evènementiel H/F
il y a 3 semaines
Arras, Hauts-de-France COMMUNAUTE URBAINE D'ARRAS Temps pleinResponsable adjoint du service Evènementiel (h/f)Agent de maîtrise – Catégorie BRattaché au responsable du service Evènementiel, vous assurerez le suivi des évènements organisés par la CUA tels que premières pierres, vœux, conférences, réunions publiques, visite officielle, sauf grands évènements (Main Square...) ou par des organisateurs...
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Responsable adjoint du service Evènementiel H/F
Il y a 2 mois
Arras, Hauts-de-France COMMUNAUTE URBAINE D'ARRAS Temps pleinResponsable adjoint du service Evènementiel (h/f)Agent de maîtrise – Catégorie BRattaché au responsable du service Evènementiel, vous assurerez le suivi des évènements organisés par la CUA tels que premières pierres, vœux, conférences, réunions publiques, visite officielle, sauf grands évènements (Main Square...) ou par des organisateurs...
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Agent D’accueil en Cdd
il y a 3 semaines
Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein**Contexte**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. Une mission d’intérêt général dont nous sommes fiers. Rejoignez une entreprise dynamique, de 850 collaborateurs au service de plus de 830 651...