Responsable Fichier

Description de l'entreprise

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise

Intermarché, c’est l’enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires. Son positionnement unique de Producteurs & Commerçants fait sa force. S’appuyant sur le pôle agroalimentaire du Groupement Les Mousquetaires, Intermarché propose des produits sains, accessibles et issus d’une production française et responsable. Agir pour placer le mieux manger à la portée de tous, c’est l’engagement qui anime les équipes au quotidien. Et ce modèle plaît ; Intermarché, enseigne solidaire et de proximité, figure parmi les enseignes de grande distribution préférées des Français qui bénéficient directement de ses 1 800 points de vente répartis sur l’ensemble du territoire.

Description du poste

Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez responsable de la fiabilité de la base de données des articles disponibles en magasin (fichier) afin de permettre le passage des articles en caisse au bon prix et fiabiliser les stocks.

Pour ce faire:

- Vous tiendrez à jour le fichier via le logiciel interne (Mercalys) ;
- Vous traiterez l’ensemble des erreurs et anomalies remontées des secteurs caisses/accueil, rayons et e-commerce ;
- Vous transmettrez les commandes et assurerez la mise à jour des stocks.

En plus des missions évoquées ci-dessus, vous serez aussi amené à aider les équipes à l'accueil du magasin. Vos missions principales sont:

- ** Accueillir les clients** au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le **respect des rituels clients** (Sourire,** **Bonjour, Merci, Au revoir) ;
- Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins ;
- Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients) ;
- Assurer** la vérification de la conformité des articles** et effectuer **l’encaissement final des achats ;**:

- Respecter toutes les **procédures** liées à la bonne tenue de la caisse ;

**Qualifications**:
Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + participation + mutuelle et 30% de remise sur vos achats.

**Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.**

**Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale