Chargée de Clientèle

il y a 2 semaines


Metz, France SACEM Temps plein

La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création sur tous les territoires, via un soutien quotidien à des projets culturels et artistiques.

Rattaché.e au Directeur Territorial, la Chargée/le Chargé de clientèle assure le développement clientèle, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à son secteur.

Dans ce cadre, vos principales missions seront de:

- Assurer la gestion des dossiers clients dont elle/il a la charge : prospection téléphonique, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques et par courrier ;
- Contribuer au suivi des campagnes marketing définies par le service Développement relation clients de la direction du Réseau ;
- Procéder à la récupération des programmes pour transmission au siège social ;
- Assurer les relations avec ses interlocuteurs internes et externes, et dans ce cadre participer notamment à l'information et l'orientation des sociétaires et des porteurs de projet (salles de spectacles et festivals) au titre de l'action culturelle ;
- Accueillir et informer les clients en face à face (y compris sur rendez-vous, potentiellement, en extérieur), par mail et au téléphone.

**Profil**:

- Une formation de niveau BAC + 2 dans le domaine commercial ou de gestion, ou disposer d'une expérience professionnelle significative dans une fonction similaire ;
- Un excellent relationnel associé à un sens de la pédagogie ;
- Des qualités de rigueur et d'organisation alliées à un goût pour le travail en équipe ;
- Une réelle aisance dans l'utilisation des données chiffrées ;

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Lorraine, Moselle (57)

**Lieu**:
Metz



  • Metz, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 210 800 autrices et auteurs, compositrices et compositeurs ainsi que éditrices et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de...

  • Chargé de Clientele

    il y a 3 semaines


    Metz, France Eurocom Stratégies Temps plein

    Le CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l’un de ses partenaires, un alternant dans le cadre d’un **BTS NDRC Négociation Digitalisation Relation Client en contrat d’apprentissage**. Si tu es motivé(e), aime la négociation et si tu as de l’intérêt pour la digitalisation ! alors cette opportunité est faite pour toi ! En tant que **CHARGÉ DE...

  • Chargés de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Metz, France Actua Temps plein

    ACTUA Metz recherche pour son client, n°1 de la relation client à distance, des chargés de clientèle H/F pour un contrat CDI Secteur : METZ CARACTÉRISTIQUES DU POSTE: - Réception des appels clients. - Traiter les demandes des clients - Prise en charge des demandes de renseignements ( informations, ouverture de compte..) - Enregistrement des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Metz, France MA MENSUALITE Temps plein

    Mamensualite.fr recherche son ou sa prochain(e) conseiller clientèle afin de conquérir de nouveaux clients ! Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ;...

  • Chargé de Clientèle Metz

    il y a 3 semaines


    Metz, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de Clientèle Privée

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine


    Metz, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entreprise Opportunité professionnelle à saisir ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Privée (F/H) au sein de son E-Agence - Clientèle Expatriée située sur Metz - Territoire des Agences Spécialisées Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 jours


    Metz, France SPEC MIDON GAZIN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Cabinet d'assurance d'une dizaine de personnes représentant le leader de l'assurance en Europe ALLIANZ. L'activité est orientée sur une clientèle de particuliers mais également de professionnels et d'entreprises avec des solutions assurantielles sur mesure. **Description du poste** Sur une agence en pleine expansion,...

  • Chargé de clientèle H/F à Metz

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 1 jour


    Metz, Metz-Ville, France J4S Temps plein

    Pour l’un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche des chargés de clientèle H/F à Metz (57). Le poste est en CDD/CDI.Vos missions consisteront à réceptionner les appels des clients (appels entrants). Vous serez également en charge de renseigner, d’accompagner et de fidéliser le client afi


  • Metz, France J4S Temps plein

    Pour l’un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche des chargés de clientèle H/F à Metz (57). Le poste est en CDD/CDI.Vos missions consisteront à réceptionner les appels des clients (appels entrants). Vous serez également en charge de renseigner, d’accompagner et de fidéliser le client afi

  • Chargé de Clientèle H/F à Metz en CDI

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 jours


    Metz, Metz-Ville, France J4S Temps plein

    Pour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Metz (57).Vos missions principales :– Réception des appels clients– Prises en charge des demandes d’assistances– Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attente


  • Metz, France J4S Temps plein

    Pour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Metz (57).Vos missions principales :– Réception des appels clients– Prises en charge des demandes d’assistances– Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attente

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Metz, France NOVOTEL METZ CENTRE Temps plein

    **PRINCIPALES RESPONSABILITES**: - Est l’interlocuteur/trice unique du client avant, pendant et après la prestation - La relation humaine est un de vos points forts - Est en charge de l'établissement des offres suite aux cotations effectuées par le/la Revenue Manager et en fonction de la politique commerciale - Gère de manière globale l’événement...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Metz, France J4S Temps plein

    Pour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Metz (57). Vos missions principales: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes - Assurer le suivi des dossiers De...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Metz, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco METZ recrute pour un de ses clients, spécialiste de la relation client depuis 2000 sur le secteur de Metz, des chargés de clientèle (H/F). Vous serez en charge de: - Répondre aux demandes des clients afin de garantir leur satisfaction et favoriser leur fidélisation - Accompagner la demande des clients - Traiter leurs...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Metz, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco METZ recrute pour un de ses clients, spécialiste de la relation client depuis 2000 sur le secteur de Metz, des chargés de clientèle (H/F) en CDI. Vous serez en charge de: - Répondre aux demandes des clients afin de garantir leur satisfaction et favoriser leur fidélisation - Accompagner la demande des clients - Traiter leurs...

  • Chargé Clientele Guichet

    il y a 2 jours


    Metz, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Metz, France J4S Temps plein

    Pour le service clients d’une grande banque française, J4S recrute à Metz (57) des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers en CDI Vos missions **Vos missions principales**: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes -...

  • Chargé(e) de clientèle – BTS NDRC en alternance – Metz

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Metz, France IFA Business School Temps plein

    Dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance, l'IFA Business School recrute pour une entreprise partenaire un Chargé de clientèle H/F en contrat d'apprentissage pour 2 ans sur le secteur de Metz et alentours. Vos missions : · Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle · Prospection physique et...


  • Metz, France UGOLF Temps plein

    Situé dans la région du Grand-Est, le golf UGOLF de Metz-Technopole recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle accueil/proshop pour rejoindre son équipe dans le cadre d’un CDD de 6 mois. **VOS MISSIONS**: De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera de développer son chiffre d’affaires à...

  • Chargé de clientèle technique

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Metz, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous avez à cœur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ? Vous avez le sens commercial et une appétence technique ? Devenez chargé de clientèle technique (f/h). VOTRE QUOTIDIEN Pour cela, vous Dépannez les clients par téléphone et leur apporter une assistance technique...