Conseiller Relation Clients
Il y a 2 mois
L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé
Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance.
Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes : gouvernance participative et rentabilité raisonnée.
Le Groupe Alptis intervient dans les domaines de l’assurance santé, de la prévoyance, de l’assurance de prêts, de l’épargne retraite et du financement, pour les particuliers, les travailleurs non salariés et les entreprises.
Nous sommes forts de:
- 600 collaborateurs engagés
- 475 000 adhérents
- 7 900 courtiers et conseillers en gestion de patrimoine indépendants
Rejoindre Alptis, c’est intégrer un groupe qui conjugue bienveillance et performance, où l'on joue collectif, dans lequel on peut grandir et vivre des projets enrichissants.
**Rejoignez le siège d’ALPTIS à Lyon au poste de Conseiller relation client (H/F) en CDD**
**_ Nous avons plusieurs CDD à pourvoir allant de 4 à 7 mois, ils sont à pourvoir pour le 21 mai._**
Rejoindre ALPTIS c’est bénéficier **des avantages suivants**:
- Rémunération : 1930€ brut + variable plafonné
- Horaires : du **lundi au vendredi** de **9h à 17h30**:
- jusqu'à 10 jours de télétravail possible par mois,
- Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur,
- 14 RTT/an,
- 25 CP/an,
- Carte tickets-restaurant,
- Indemnités kilométrique vélo,
- Contrat retraite complémentaire,
Idéalement situé dans le quartier de la manufacture des tabacs, nos locaux sont à quelques minutes à pied du métro D "Sans Souci" et du tramway "Manufacture Montluc".
Un **parking** est également mis à la disposition de nos collaborateurs
**Accompagner nos clients dans leur parcours santé au travers d’une relation durable, vertueuse et personnalisée**, c’est la mission de notre service relation client.
- Vos missions_:
- Traiter les appels téléphoniques entrants en analysant les demandes des clients
- Apporter une réponse personnalisée à leurs demandes avec un discours résolument orienté « satisfaction client » et « qualité de service »
- Enregistrer et mettre à jour les informations concernant l’appel et/ou la réponse en ligne sur le logiciel de suivi dédié
- Traiter les mails et les orienter aux services concernés
- Contribuer à l’amélioration de la qualité du service client et être force de proposition dans l’évolution des modes opératoires.
Nous organisons un **parcours de formation complet** ainsi qu’un **accompagnement de proximité** pour vous aider dans votre montée en compétences.
**Votre profil**:
Vous appréciez la relation client par téléphone et vous disposez d’une première expérience dans ce domaine ?
Vous êtes orienté satisfaction client et on vous reconnait pour votre sens du service et votre écoute ?
Pour vous tout est prétexte à partager un moment convivial en équipe et vous aimez relever les défis ?
Au-delà du diplôme, c’est votre curiosité, la qualité de votre relationnel et votre fiabilité qui nous intéressent.
Ce poste vous intéresse ? **Toute l’équipe a hâte de vous accueillir
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Lyon, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
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Conseiller (ère) de La Relation Clients à
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
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Conseiller en Relation Client Dans Le Domaine de
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Covéa Temps plein**CONSEILLER EN RELATION CLIENT DANS LE DOMAINE DE L’INDEMENISATION F/H - ALTERNANCE** **Rejoignez **une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Générale MAAF de Covéa, située sur LYON. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller en Relation Client dans le domaine de l’indemnisation en alternance au sein du Centre de...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 jours
Lyon, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Lyon recrute pour l’un de ses clients, spécialiste des solutions d’assurance santé, un Conseiller relation clients H/F, poste basé à Lyon 7e. Vos missions Après une formation complète, vous serez en charge d’accompagner, de conseiller et de fidéliser les clients en effectuant les missions suivantes: - Accueillir les appels entrants...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Lyon, France EUREXO Temps pleinLeader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 44 Agences en France et 740 salariés, Eurexo recrute pour sa plateforme de LYON, un(e) Conseiller Relation Client en CDD.Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 44 Agences en France et 800 salariés, Eurexo recrute pour sa plateforme de...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 2 jours
Lyon, France EUREXO Temps pleinLeader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 44 Agences en France et 740 salariés, Eurexo recrute pour sa plateforme de LYON, un(e) Conseiller Relation Client en CDD.Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 44 Agences en France et 800 salariés, Eurexo recrute pour sa plateforme de...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Prunay Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Administratif - Conseiller Relation Client **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client H/F **Description de la mission**: - Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié des conseillers (ères) relation client, en CDD pour une durée de 6 mois.- Idéalement...
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Conseiller(ère) Relation Client en Gestion de
Il y a 2 mois
Lyon, France Cabinet recrutement Temps pleinNous recrutons des **Conseillers relation client en gestion de sinistre en CDD de mai à décembre.** Ce poste vous permettra d’être au contact du client de manière quotidienne tout en gérant des situations variées de par la diversité des dossiers. **Ce qu'on attend de vous**: - Recueillir leurs besoins des clients, analyser, vérifier les...
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Conseillers Relation Client Gestion de Sinistre
il y a 3 jours
Lyon, France Cabinet recrutement Temps pleinNous recrutons des **Conseillers relation client en gestion de sinistre en CDD de mai à décembre.** Ce poste vous permettra d’être au contact du client de manière quotidienne tout en gérant des situations variées de par la diversité des dossiers. **Ce qu'on attend de vous**: - Recueillir leurs besoins des clients, analyser, vérifier les...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Prunay Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Administratif - Conseiller Relation Client **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client H/F **Description de la mission**: - Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié 1 conseiller(ère) relation client en CDD.- Idéalement situés dans le quartier de...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Prunay Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Administratif - Conseiller Relation Client **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client H/F **Description de la mission**: - Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié 1 conseiller(ère) relation client.- Idéalement situés dans le quartier de Gerland à...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 2 mois
Lyon, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Conseiller(ère) Relation Client en Gestion de
il y a 1 mois
Lyon, France Cabinet recrutement Temps pleinNous recrutons des **Conseillers relation client en gestion de sinistre en CDD de mai à décembre.** Ce poste vous permettra d’être au contact du client de manière quotidienne tout en gérant des situations variées de par la diversité des dossiers. **Ce qu'on attend de vous**: - Prendre en charge directement par téléphone les dossiers de sinistres...
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Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
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Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance
Il y a 2 mois
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
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Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
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Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance
Il y a 2 mois
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Prunay Temps pleinDescription du poste **Métier** Administratif - Conseiller Relation Client **Intitulé du poste** Conseiller Relation Client H/F **Description de la mission** Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 44 Agences en France et 740 salariés, Eurexo recrute pour sa plateforme de LYON, un(e) Conseiller Relation Client en...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Prunay Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Administratif - Conseiller Relation Client **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client H/F **Description de la mission**: - Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 41 Agences en France et 760 salariés, Eurexo recrute pour sa plateforme de LYON, un(e) Conseiller...
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Conseiller Relation Client
il y a 14 heures
Lyon, France Groupe Prunay Temps pleinDescription du poste **Métier** Administratif - Conseiller Relation Client **Intitulé du poste** Conseiller Relation Client H/F **Description de la mission** Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 44 Agences en France et 740 salariés, Eurexo recrute pour sa plateforme de LYON, un(e) Conseiller Relation Client en...