Assistant(E) Service Clients
Il y a 2 mois
GOPLAST est une PME en croissance située à Rorthais (15 min de Bressuire, 20 min de Cholet). Elle fabrique des menuiseries PVC et ALU et compte environ 80 salariés.
Rattaché(e) à la responsable HQSE, vous assurez en autonomie la gestion des réclamations clients et le suivi des interventions, de l’enregistrement à la clôture des dossiers.
Vous avez notamment les missions suivantes:
- Enregistrer, traiter et organiser l’ensemble des réclamations clients
- Planifier les interventions du technicien SAV et prendre les rendez-vous d’intervention avec les clients.
- Assurer le suivi du dossier réclamation jusqu’à sa résolution
- Rechercher et identifier les causes en lien avec d’autres services (production, commercial, qualité, logistique ) et mettre en place les actions correctives
- Assister votre responsable dans les tâches quotidiennes HQSE (suivi d’indicateurs, contrôle qualité...)
**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation technique de niveau Bac + 2, vous avez une expérience dans le domaine du bâtiment ou de la construction en qualité d’assistant technique.
Ou vous disposez d’une expérience significative en Menuiserie (fabrication et/ou pose) et vous recherchez un poste sédentaire afin d’exploiter vos compétences apprises sur le terrain,
Ou vous avez une expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum,
Vous avez le sens du service à la clientèle et une bonne qualité d’écoute,
Vous êtes organisé(e), autonome avec un esprit d’analyse et une aisance relationnelle,
Alors ce poste est pour vous
Vous intégrerez une équipe dynamique qui vous apportera ses connaissances et l’accompagnement nécessaire à la maitrise du poste.
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Assistant(E) Service Client
il y a 1 semaine
Nantes, France Fast Concept Car Temps pleinEn tant qu'Assistant(e) Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination des activités liées au service client, en particulier en ce qui concerne la relation avec les techniciens sur le terrain - ** Suivi des demandes de garantie avec l'usine**: - ** Gestion des ordres de réparation**: - ** Gestion des pièces de...
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Assistant Administratif Et Commercial
Il y a 2 mois
Nantes, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps pleinAUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 4 jours
Nantes, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps pleinAUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 14 heures
Nantes, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps pleinAUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...
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Assistant Administratif
Il y a 2 mois
Nantes, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps pleinAUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients.. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...
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Assistant Service Clients
il y a 1 mois
Nantes, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - CDD**Salaire**: - 25-30 K€**Secteur d'activité client**: - Industrie **Lieu de mission**: - Mortagne-sur-Sèvre (85290) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 17/07/2023**Date de fin de mission**: - 19/01/2024**A propos de notre client**: Notre client, situé à Mortagne, recherche un(e) assistant(e)...
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Assistant Service Clients
il y a 4 jours
Nantes, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - CDD**Salaire**: - 25-30 K€**Secteur d'activité client**: - Industrie **Lieu de mission**: - Mortagne-sur-Sèvre (85290) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 26/06/2023**Date de fin de mission**: - 30/11/2023**A propos de notre client**: Notre client recherche un(e) assistant(e) commercial(e) en...
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Assistant Service Clients
Il y a 2 mois
Nantes, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Notre client recherche un(e) comptable fournisseurs F/H en CDI. **Descriptif du poste**: Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recrutons un assistant commercial (H/F) jusqu'en octobre. En tant que chargé(e) de service clients vous aurez deux principales missions: - Le lancement des dossiers clients: -...
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Assistant (E) Service Clients (H/F)
il y a 1 mois
Nantes, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat de SABLE SUR SARTHE recrute des nouveaux talents sur un poste d'ASSISTANT (E) SERVICE CLIENTS (F/H) Rattaché(e) au Responsable du service clients, vous occupez un rôle central dans l'organisation au sein d'une équipes de 3 personnes : vous êtes garant de la bonne mise ne oeuvre des commandes et de la satisfaction des clients de...
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Assistant Service Clients
il y a 12 heures
Nantes, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Notre client recherche un assistant service client F/H en CDI. **Descriptif du poste**: En tant que chargé(e) de service clients vous aurez deux principales missions: Le lancement des dossiers clients: - Centraliser et suivre les commandes identifiées par le service ADV. - En collaboration avec le binôme commercial du...
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Assistant(E) Service Clients
Il y a 2 mois
Nantes, France Eurofins Laboratoires de Microbiologie Ouest Temps pleinBasé(e) à Nantes, vous renforcerez notre équipe de Service Support Client (3 personnes) au sein du département Service Client. Vous travaillerez en étroites relations avec les autres services du laboratoire afin de garantir la meilleure qualité de service pour nos clients. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels entrants et orienter...
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Assistant(E) Service Clients
il y a 1 semaine
Nantes, France Eurofins Laboratoires de Microbiologie Ouest Temps pleinBasé(e) à Nantes, vous renforcerez notre équipe de Service Support Client (3 personnes) au sein du département Service Client. Vous travaillerez en étroites relations avec les autres services du laboratoire afin de garantir la meilleure qualité de service pour nos clients. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels entrant et orienter...
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Assistant(E) Service Clients
il y a 4 jours
Nantes, France Eurofins Laboratoires de Microbiologie Ouest Temps pleinBasé(e) à Nantes, vous renforcerez notre équipe de Service Support Client (3 personnes) au sein du département Service Client. Vous travaillerez en étroites relations avec les autres services du laboratoire afin de garantir la meilleure qualité de service pour nos clients. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels entrant et orienter...
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Assistant Service Clients
il y a 12 heures
Nantes, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Notre client recherche un(e) comptable fournisseurs F/H en CDI. **Descriptif du poste**: Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recrutons un(e) chargé(e) de service clients à partir d'avril jusqu'à octobre. En tant que chargé(e) de service clients vous aurez deux principales missions: - Le lancement des...
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Alternance Assistant(E) de Direction
il y a 1 mois
Nantes, France E-TESTING Temps plein**Tu es à la recherche d'un job épanouissant ?** - Tu recherches une alternance avec du sens ? - Ton entourage te surnomme SHIVA ? - Tu maîtrises l'art du multitasking comme Beyoncé et la diplomatie d'Emma Watson !" - Tu adores l’organisation - Ton objectif est d’avoir ton diplôme **Si c'est le cas, cette annonce est faite pour toi !** E-TESTING,...
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Assistant(E) Service Clients
Il y a 2 mois
Nantes, France Eurofins France Agro-Alimentaire Temps pleinDescription de l'entreprise Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est un leader mondial qui propose des services industriels dans les biotechnologies. Le Groupe met à la disposition de ses clients un portefeuille inégalé de plus de 200 000 méthodes analytiques pertinentes pour étudier la sécurité, l'identité, la pureté, la composition,...
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Assistant Service Clients
il y a 4 jours
Nantes, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Le Cabinet S&You accompagne son client dans sa recherche d'un(e) Chargé(e) de service clients Export F/H sans le cadre d'un CDD de 8 mois à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité, à Mortagne sur Sèvre (85). **Descriptif du poste**: En tant que chargé(e) de service clients vous aurez deux principales...
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Un(E) Assistant(E) Administratif
il y a 1 mois
Nantes, France TOLERIE SERVICE Temps plein**TOLERIE SERVICE SAS** : entreprise à taille humaine (50 salariés) dans le secteur de la tôlerie fine, est reconnue pour la performance de son outil de production, son organisation réactive et la qualité de ses produits, qui lui permettent d’être un acteur significatif de son métier de la tôlerie d’aluminium pour une clientèle professionnelle...
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Assistant-e de Service
il y a 1 semaine
Nantes, France Nantes Métropole Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Assistant-e de service **Nature de l'emploi**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Rémunération (brut mensuel)**: 1701-2000 € **Description du service**: DGERI - Développement Économique Responsable, Emploi, Innovation, Europe, International Direction de l’Économie et de l'Emploi...
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Assistant Service Client Hf
Il y a 2 mois
Nantes, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF Transport recherche pour sa **filiale de...