Réceptionniste Complexe Hôtelier

**Overview**

Vous cherchez à intégrer une entreprise à taille humaine au sein d'une équipe dynamique et soudée,

Dans un environnement de travail agréable

Tout en contribuant à offrir une expérience inoubliable à nos clients

Nous avons hâte de vous rencontrer

**Vos missions seront les suivantes**:

- Gérer des appels entrants et sortants
- Gérer les enregistrements et départs des clients
- Réaliser des visites d'appartements pour les clients longue durée
- Assurer la récolte et les échanges d'informations auprès des clients en amont et durant le séjour (y compris sur les OTA)
- Saisir les informations commerciales dans le logiciel de réservation
- Accompagner son responsable sur des projets d'amélioration de l'expérience client
- Personnaliser le séjour du client à travers l'up selling
- Tutorer les saisonniers durant la période estivale

**Expérience et compétences**

D'un niveau minimum Bac + 2, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez l'habitude de travailler sur des logiciels professionnels.

Vous parlez couramment anglais et la maîtrise d'une troisième langue serait un +

Vous travaillez du mardi au samedi en journée et ponctuellement les jours fériés.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Flextime
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel