Responsable de Contrat

il y a 3 semaines


Ormes, France SUEZ Temps plein

**Type de contrat**

**Regular / Permanent***

**QUI SOMMES-NOUS**

SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.

**VOTRE MISSION**

Dans ce cadre, nous recherchons au sein de l'agence Centre Val de Loire un(e):
**Responsable de Contrat (H/F) sur notre site PITHIVIERS (45)**

Au sein d’une entité dédiée de la Business Unit Services aux Collectivités (BUC) et sous la supervision du Responsable de Centre de Service, vous assurez la gestion du contrat du SITOMAP de PITHIVIERS par un pilotage commercial, économique, opérationnel et humain. Vous définissez les indicateurs et veillez à garantir les niveaux de services contractualisés et assurez l'amélioration continue et répondre aux exigences du client. Vous assurez la satisfaction client au quotidien en instaurant avec le client une proximité, une relation de partenariat/confiance.

Plus précisément, vos missions sont les suivantes:
**Exploitation et Pilotage**:

- Piloter le contrat du SITOMAP pour l’ensemble des activités (PAP, BAV, Transfert...) dans une logique d’optimisation des coûts et dans le respect des délais, de la qualité, de la réglementation et de la sécurité,
- Analyser et contrôler les indicateurs d’exploitation pour développer la performance opérationnelle et économique du périmètre alloué.

**Management**:

- Manager, en collaboration avec les Chefs d’Equipe, une équipe de plusieurs collaborateurs sur le site de multi-activités du SITOMAP (conducteurs de matériel de collecte, équipiers de collecte, agents de transfert, ambassadeur de tri...).

**Relation Client**:

- Garantir la performance économique et opérationnelle des contrats (CA et marge),
- Analyser les écarts budgétaires, mettre en place des plans d’action et des indicateurs dans un souci d’amélioration de la rentabilité des comptes (référentiels métiers, pilotages des unités d’œuvre),
- Valider des éléments de préfacturation, de facturation et des charges associées,
- Assurer la relation commerciale des contrats dans une logique de satisfaction client et d’amélioration continue (plan de progrès),
- Piloter les renouvellements et/ou les gains de marchés du périmètre alloué,
- Délivrer les reportings fiables aux clients dans le respect des délais et des indicateurs demandés,
- Assurer les comités de pilotage avec le client.

**Prévention sécurité**:

- Être responsable de la sécurité de ses équipes, et participer activement au développement de la culture santé, sécurité et prévention des risques dans un objectif de zéro accident grave,
- Respecter des règles de sécurité des hommes et des biens.
- Mettre en œuvre la politique de Sécurité, Management et Prévention des Risques du groupe.
- Assurer l’animation quotidienne en lien avec les Chefs d’Equipe des QHP et des suivis terrain et garantir le respect des règles - Qualité Hygiène Sécurité Environnement pour le personnel et les intervenants extérieurs.
- Veiller au port des différents équipements de sécurité (équipements de protection individuelle - EPI) et être garant du respect des protocoles de sécurité des équipages.
- Contrôler en lien avec les Chefs d’Equipe la validité des permis des chauffeurs et des habilitations du personnel.

**VOTRE PROFIL**

Justifiant d'un Bac+ 3/5 technique ou logistique, vous avez une expérience managériale confirmée dans les domaines de l’exploitation, de la logistique ou de la production. Vous maîtrisez les données contractuelles associées aux différentes prestations. Autonome, vous avez d’excellentes qualités relationnelles. Une expérience dans le pilotage de contrats significatifs de préférence auprès des collectivités serait un réel avantage pour le poste.

Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, et s’engage sur la QVT.
#Indeed:No

BU: FR - RVF


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