Conseiller Clientèle Restitutions-

il y a 3 jours


ChillyMazarin, France ALD Automotive Temps plein

**Vos missions au quotidien**:
Une expérience clients est réussie grâce au professionnalisme, à la réactivité et au sens du service de tous les collaborateurs de l’équipe

Nos conseillers clientèle restitutions ont pour missions principales de relancer, d’analyser, d’argumenter et de conseiller nos clients sur tous les aspects liés à la fin de contrat du véhicule. Ils sont un élément essentiel à la bonne clôture du contrat de location pour une mise en vente VO efficace et rapide.

Durant ce CDD, vos missions en tant que Conseiller Clientèle Restitution H/F sur notre site de Chilly Mazarin (91) seront:

- Répondre aux différentes demandes des clients et apporter des réponses conformes au contrat signé
- Procéder aux relances nécessaires afin d’obtenir l’élément manquant et indispensable à la clôture du contrat de location
- Mettre à disposition du client les indicateurs et les conseils d’améliorations dans la gestion des véhicules restitués
- Noter, analyser les performances et la qualité de service rendu par nos partenaires privilégiés
- Répondre avec son responsable aux fiches qualités émises

**Et si c’était vous ?**:
De niveau BAC minimum, vous possédez une expérience en gestion de portefeuille clients B/B et dans le suivi de dossiers

Vous êtes adaptable, organisé(e) et doté d'une bonne capacité d'analyse et d'argumentation

Vous êtes reconnu(e) pour sens du travail en équipe et sens du service

Vous maîtrisez le pack Office

Une connaissance du CRM Salesforce est un plus

**Principaux avantages et bénéfices**:

- RTT,
- Primes de participation et d’intéressement,
- Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine,
- Abonnement Gymlib à prix préférentiel,
- Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne,
- Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.

**Pourquoi nous choisir ?**:
Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, engagé à rendre la vie des usagers plus fluide. Ayvens a été créée en 2023 suite à la fusion d’ALD Automotive et LeasePlan. Nous améliorons la mobilité depuis des décennies en proposant des services de location longue durée, d'abonnement flexibles, de gestion de flotte et des solutions multimodales à une clientèle internationale de grandes entreprises, de PME, de professionnels et de particuliers.

Avec 14 600 employés dans 42 pays, 3,4 millions de véhicules et la plus grande flotte multimarque de véhicules électriques dans le monde, nous tirons parti de notre position unique pour ouvrir la voie vers la neutralité carbone et être à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité.

Pour en savoir plus : ayvens.fr

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
- Référence**:24000F30**
- Entité**:ALD Automotive**
- Date de début**:05/06/2024**
- Date de publication**:31/05/2024



  • Chilly-Mazarin, France ALD Automotive Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Une expérience clients est réussie grâce au professionnalisme, à la réactivité et au sens du service de tous les collaborateurs de l’équipe ! Nos conseillers clientèle restitutions ont pour missions principales de relancer, d’analyser, d’argumenter et de conseiller nos clients sur tous les aspects liés à la fin...


  • Chilly-Mazarin, France ALD Automotive Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Mission: Gestion des requêtes Clients de Niveau 2 - Assurer le suivi des dossiers de Restitution - Gestion des demandes Clients par téléphone - Gérer le suivi des demandes des duplicatas et des demandes vers Dekra. **Et si c’était vous ?**: Vous préparez un diplôme de niveau BTS NDRC ou Gestion PME/PMI Vous...


  • Chilly-Mazarin, Île-de-France ALD Automotive Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:Au sein de la Direction Logistique sur notre site de Chilly-Mazarin (91), nos Experts Restitutions veillent chaque jour à garantir l'efficacité de nos process de restitution, à la croisée des chemins entre nos locataires, nos fournisseurs et nos équipes de vente.En tant qu'Apprenti Expert Restitution Véhicules H/F, vous...


  • Chilly-Mazarin, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle Restitutions CDD|Chilly-Mazarin|Gestion des opérations bancaires Conseiller Clientèle Restitutions Chilly-Mazarin, France CDD Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Une expérience clients est réussie grâce au professionnalisme, à la réactivité et au sens du service de tous les...


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  • Expert Restitution Véhicules-

    il y a 2 semaines


    Chilly-Mazarin, France ALD Automotive Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein de la Direction Logistique sur notre site de Chilly-Mazarin (91), nos Experts Restitutions veillent chaque jour à garantir l’efficacité de nos process de restitution, à la croisée des chemins entre nos locataires, nos fournisseurs et nos équipes de vente. En tant qu’Apprenti Expert Restitution Véhicules H/F,...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine


    Chilly-Mazarin, Île-de-France La Compagnie des Toits Temps plein

    L'enseigne La Compagnie des Toits gère le cycle de vie de tous les toits professionnels : couverture, zinguerie, étanchéité et amiante. L'entreprise intervient auprès de ses clients BtoB avec une offre de services qui s'articule autour de 3 pôles : les Etudes, les Interventions et la Maintenance. Avantages :MutuelleVéhicule de fonctionTéléphone de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Chilly-Mazarin, France La Compagnie des Toits Temps plein

    L’enseigne La Compagnie des Toits gère le cycle de vie de tous les toits professionnels : couverture, zinguerie, étanchéité et amiante. L’entreprise intervient auprès de ses clients BtoB avec une offre de services qui s’articule autour de 3 pôles : les Etudes, les Interventions et la Maintenance. Avantages: - Mutuelle - Véhicule de fonction -...

  • Commercial/ e Sedentaire

    il y a 2 semaines


    Chilly-Mazarin, France ALMO RH Temps plein

    **Après 23 ans d'expérience en recrutement au sein d'entreprises de travail temporaire et de recrutement CDD/CDI, j'ai créé mon propre cabinet de recrutement en 2019.** **Description du poste**: Vos principales missions seront: Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à ses besoins: Accueillir les clients (comptoir, téléphone), détecter...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines


    Chilly-Mazarin, France La Compagnie des Toits Temps plein

    L’enseigne La Compagnie des Toits gère le cycle de vie de tous les toits professionnels : couverture, zinguerie, étanchéité et amiante. L’entreprise intervient auprès de ses clients BtoB avec une offre de services qui s’articule autour de 3 pôles : les Etudes, les Interventions et la Maintenance.  Avantages :MutuelleVéhicule de...


  • Chilly-Mazarin, France GROUPE VILAVI Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller commercial en assurance (H/F) - Chilly-Mazarin (91) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:GROUPE VILAVI**: Courtier expert en assurance et en crédit auprès des particuliers, le Groupe VILAVI (le nouveau nom du Groupe ASSU 2000)...


  • Chilly-Mazarin, France Société Générale Assurances Temps plein

    Gestionnaire de parc automobile (91) CDD|Chilly-Mazarin|Gestion des opérations bancaires Gestionnaire de parc automobile (91) Chilly-Mazarin, France CDD Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Nous recherchons pour notre site de Chilly Mazarin (91), un(e) Gestionnaire de parc automobile en CDD pour une...


  • Chilly-Mazarin, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Gestionnaire de parc automobile (91) CDD|Chilly-Mazarin|Gestion des opérations bancaires Gestionnaire de parc automobile (91) Chilly-Mazarin, France CDD Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Nous recherchons pour notre site de Chilly Mazarin (91), un(e) Gestionnaire de parc automobile en CDD pour une durée de 12 mois. ...


  • Chilly-Mazarin, France Société Générale Assurances Temps plein

    Gestionnaire de parc automobile (91) CDD|Chilly-Mazarin|Gestion des opérations bancaires Gestionnaire de parc automobile (91) Chilly-Mazarin, France CDD Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Nous recherchons pour notre site de Chilly Mazarin (91), un(e) Gestionnaire de parc automobile en CDD pour une...


  • Chilly-Mazarin, France ALD Automotive Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Nous recherchons pour notre site de Chilly Mazarin (91), un(e) Gestionnaire de parc automobile en CDD pour une durée de 12 mois.** **A ce titre, vos missions principales seront**: - Assurer la gestion quotidienne du parc pour l’ensemble des véhicules de la flotte du secteur du site, - Saisir avec fiabilité et...


  • Chilly-Mazarin, France LOXAM ACCESS Temps plein

    Description de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, l‘évènementiel et l‘industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays. Constamment à...


  • Chilly-Mazarin, France ALD Automotive Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Assurer l’administration des ventes, - Assurer la performance commerciale, - Assurer l’administration l’expérience client. **Et si c’était vous ?**: - Vous préparez un Master dans le Commerce. - Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, ponctualité, dynamisme, votre écoute et votre aisance...

  • Conseiller Accueil

    il y a 4 semaines


    Chilly-Mazarin, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée !** Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 717 000 clients dont 201 000 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire...


  • Chilly-Mazarin, Île-de-France G2F CONSEIL Temps plein

    G2F Conseil est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans le High-Tech et le Tertiaire.G2F Conseil, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, cabinet indépendant ayant une clientèle de qualité, un(e) assistant(e) de copropriété.En binôme avec un gestionnaire sur un portefeuille de 45 immeubles , vos missions...

  • Chargé D'exploitation

    il y a 3 semaines


    Chilly-Mazarin, France ALD Automotive Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein de la Direction Logistique et plus précisément au sein du service Exploitation, vous assurez la gestion quotidienne du parc pour l’ensemble des véhicules de la flotte du secteur du site. En tant qu’Apprenti Chargé d’exploitation H/F sur notre site de Chilly-Mazarin (91) vos missions seront de: - Accueillir...