Gestionnaire Relation Client

il y a 1 mois


Nantes, France V and B Temps plein

V and B a créé un nouveau concept basé sur des lieux, des produits et une communauté intégrant tous ses acteurs (siège, franchisé et clients).

**Notre mission**: Proposer et développer le goût des bons moments à partager de manière simple et responsable, avec des événements de plus en plus grands comme le V and B Fest’ ou notre participation au Vendée Globe. Notre réseau compte aujourd’hui plus de 250 magasins qui œuvrent chaque jour à se démarquer pour offrir la meilleure satisfaction client, le tout avec une touche d’imprévu.

Intégrer notre famille, c’est s’offrir des opportunités d’évolution très variées dans un réseau qui possède une multitude de métiers.

Au sein de l'équipe dynamique du service Logistique, voici vos missions principales:

- accompagner au quotidien nos clients par téléphone et mail en leur assurant une satisfaction maximale,
- apporter des réponses rapides et adaptées aux demandes des clients,
- participer à l'organisation du planning de livraisons,
- assurer la gestion de la facturation et des avoirs,
- assurer la gestion du SAV et le suivi des litiges,
- participer à l’amélioration continue des procédures et de la satisfaction client,
- apporter un soutien au service gérant la relation avec les magasins V and B.

De formation BAC +2 dans le domaine de la Logistique, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

**Compétences requises**:
Maîtrise du Pack Office impérative.

Maîtrise de l'orthographe et des normes rédactionnelles impérative.

Sens du service client

Vous souhaitez vous impliquer et vous épanouir dans une ambiance motivée et conviviale ? Si rigueur, capacités relationnelles et organisationnelles, autonomie, volonté de réussite, esprit d’équipe sont des qualités qui vous caractérisent, alors venez révéler et développer votre talent au sein de notre équipe

CDD dans le cadre d'un remplacement, horaire de journée, du lundi au vendredi

Poste à pourvoir à compter de début juin, basé à Château-Gontier (Département de la Mayenne - 53)

A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.



  • Nantes, France Groupe Avril Temps plein

    Nous recherchons une personne pour le poste de **:GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENTS - H/F** localisé à **ETRELLES **(PRES DE VITRE)** **CDD** **Fondé en 1983 à l'initiative du monde agricole, Avril est l’acteur industriel et financier de la filière des huiles et protéines végétales. Il s’appuie sur deux métiers complémentaires, qui font la...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Groupe Avril Temps plein

    Nous recherchons une personne pour le poste de **:JOB**.TITLE** localisé à **CHATEAU-GONTIER** **7 AV RENE CASSIN, ZI BELLITOURNE** **CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE, 53200** **France** **CDD** **Le Groupe Avril est présent dans des secteurs d’avenir aussi divers que l'alimentation humaine, les énergies et la chimie renouvelable, la nutrition et les...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Je suis consultante sur le réseau Adecco, je recherche pour mon client, un ** Gestionnaire de Litiges (H/F) en CDD 9 mois**. Au sein d’une équipe de 8 collaborateurs et rattaché à la responsable d’administration des ventes, vous êtes en charge de la gestion des litiges clients. **Vos missions** sont: - Enregistrer les...


  • Nantes, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Objectifs du stage: Au sein du marché Entreprises et rattaché à la Responsable Gestionnaire Relation Client, vous contribuerez, en collaboration avec les Gestionnaires Relation Client ( GRC ) en place, à assurer le suivi et la gestion des opérations...


  • Nantes, France Cogévie Temps plein

    **L'entreprise** COGEVIE est le premier délégataire de gestion à être entreprise à mission. Nous souhaitons ainsi être tout autant utile que vertueux en affirmant : « Œuvrer pour une gestion proche, responsable et innovante, au service de la santé des Femmes et des Hommes ». Notre métier de centre de gestion indépendant spécialisé dans les...


  • Nantes, France Groupe Avril Temps plein

    Nous recherchons une personne pour le poste de **:STAGIAIRE - GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F** localisé à **CHATEAU-GONTIER** **7 AV RENE CASSIN, ZI BELLITOURNE** **CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE, 53200** **France** **Stage** **Le Groupe Avril est présent dans des secteurs d’avenir aussi divers que l'alimentation humaine, les énergies et la chimie...


  • NANTES, France Kelly Services Temps plein

    Gestionnaire Assurances Relation Client H/F - NANTES NORD (44)Lieu : Nantes- nordRémunération : 1850 à 1900€ / mois brutMode de travail : Sur siteType de contrat : intérim du lundi au vendredi / 35h par semaineDate de démarrage : juin jusqu'à fin septembreVous serez en charge de :* Identifier les adhésions assurance de personne non finalisées.*...


  • Nantes, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** BPCE Lease, filiale de BPCE, est le spécialiste des solutions locatives du Groupe BPCE. Elle intervient dans le financement des biens d’équipement et de l’immobilier professionnel au travers de quatre métiers cœur : le crédit-bail immobilier, le crédit-bail mobilier, la location longue durée et les énergies...


  • Nantes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Nantes accompagne son client basé sur ST HERBLAIN dans la recherche d'un gestionnaire référent de location H/F en CDI. Au sein d'une équipe de 7 collaborateurs vos missions seront de: - Accueillir, renseigner et conseiller les clients - Optimiser la gestion du parc - Elaborer les devis, les factures et les contrats de...


  • NANTES, France Ergalis Temps plein

    ERGALIS recherche pour un de ses clients un Gestionnaire Assurance H/F à NantesDate de début : Date de fin : 30/09/2024Rem : environ 1500 net + primes de fin de missionsLes missions :- Identifier les adhésions assurance de personne non finalisées.- Relancer par téléphone les assurés.- Relancer par email les assurés- Consolider le reporting...


  • Nantes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...


  • Nantes, France Lactalis Temps plein

    Référence : 47071 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...


  • Nantes, France Groupe Henner Temps plein

    **VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Votre poste est basé à Nantes. Au sein de notre centre de gestion (140 collaborateurs), nous recrutons de nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de...


  • Nantes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant Gestionnaire Relation Client Stage|Nantes|Autres Assistant Gestionnaire Relation Client Nantes, France Stage Autres Vos missions au quotidien Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Objectifs du stage : Au sein du marché Entreprises et rattaché à la Responsable Gestionnaire Relation...


  • Nantes, France Equad Temps plein

    **Le groupe EQUAD RCC, acteur majeur de l’Expertise et du Conseil depuis 40 ans, compte plus de 400 collaborateurs implantés au niveau national et international.** **Nous sommes présents dans de nombreux secteurs d’activité : Construction, Agroalimentaire, Maritime et Transports, Automotive, Energie et Utilities, Chimie, Environnement, Santé,...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, un(e) Gestionnaire Indemnisation (F/H). Rattaché(e) au pôle Sinistres, vous avez pour principales missions: - Gérer les sinistres : enregistrement, instruction et règlement - Déclarer à l’Assureur concerné - Confirmer la prise en charge aux clients - Recueillir les pièces nécessaires au traitement...


  • Nantes, France Léa Nature Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire Service Clients compétent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Gestionnaire Service Clients, vous serez responsable de l'assistance administrative, de la gestion comptable et de la gestion commerciale pour assurer un service clients de qualité supérieure. Si vous êtes une personne...


  • Nantes, France Eurial Services Temps plein

    **Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international.** **C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».** **C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.** **EURIAL SERVICES...

  • Gestionnaire de Flux

    il y a 4 semaines


    Nantes, France DHL Freight Temps plein

    **Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale de DHL Group (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction. Des collaborateurs motivés, voilà une...