Alternance - Réceptionniste écolodges (H/F)
Il y a 2 mois
_**L'organisme de formation : l'Académie du Tourisme (groupe Néo Sphère)**_
Vous étudiez à distance, en e-learning.
L’apprenti respecte un minimum de 25% du temps à sa formation et 75% en entreprise dans le cadre du contrat d’apprentissage.
A l'issue de la formation, la réussite de l'examen vous permet d'obtenir le titre professionnel, "Réceptionniste en hôtellerie", **reconnu par le Ministère du Travail.**
Durée estimée de la formation : 385 h
La formation se compose de 2 modules:
BLOC 1 : Assurer les opérations relatives au séjour des clients
BLOC 2 : Clôturer l’activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l’e-reputation de l’établissement hôtelier
Les compétences à acquérir:
- Accueillir et conseiller le client au service de la réception
- Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
- Procéder aux opérations d’arrivée et de départ
- Clôturer l’activité journalière et mensuelle
- Contribuer à la gestion de la distribution en ligne
- Contribuer au suivi de l’e-reputation de l’établissement hôtelier
- **L’entreprise : le Bois de Rosoy (HPA Forest)**_
Le Bois de Rosoy est un **domaine forestier** proposant des séjours en connexion avec la nature:
- 19 cabanes avec spa privatif, hautes-de-gamme, et respectueuses de l'environnement
- « Escape Forest », un jeu d’aventure en forêt inspiré des escape games, sur 2 jours/ 1 nuit
Créée en 2017 par 2 jeunes entrepreneurs, l’**entreprise familiale** emploie une vingtaine de salariés et intérimaires en pleine saison. Ses valeurs : le sens de l’hospitalité et l’innovation.
Le Bois de Rosoy a reçu le label Clef Verte en 2022 pour l'ensemble de ses actions en faveur d'un tourisme éco-responsable.
- Vos missions en entreprise_
Rattaché.e au Manager de la Réception, vous aurez les missions polyvalentes, à savoir:
- **gérer les réservations** (PMS, téléphone...)
- **accueillir les clients** (check in, check out) et veiller à ce que l'expérience client soit optimale
- **promouvoir l'offre touristique locale et la destination**:
- **réaliser les ventes des produits locaux** sur place et participer à l'organisation de la petite boutique (caisse, inventaire, propreté, gestion des stocks)
- **préparer les paniers «repas »,** les apporter dans les cabanes
- gérer la **relation client** avec le logiciel CRM (Experience Hotel), veiller à la **satisfaction des clients** de la réservation à leur départ
- gestion des annonces des partenaires (**Airbnb**, Abracadaroom...)
- Votre profil_
Polyvalent.e, dynamique et organisé.e, vous souhaitez travailler dans un établissement éco-responsable, au cœur de la nature.
Votre **esprit d’équipe, votre bonne humeur et vos qualités relationnelles** sont essentielles. Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
Vous avez le **Permis B** et êtes si possible véhiculé.
- **Le contrat d'apprentissage**_
Période : 1 an
Durée de travail en entreprise : 35 heures/ semaine. Travail le week-end et les jours fériés.
Salaire : selon la réglementation en vigueur (entre 43% et 53% du SMIC selon l'âge de l'apprenant)
En alternance, aucun frais de formation à payer
Avantages:
- **Hébergement sur place (eau et électricité inclus) **en avantage en nature
- **2 jours de repos consécutifs.**
Type d'emploi : Temps plein, Alternance
Rémunération : 581,00€ à 718,00€ par mois
Avantages:
- Aide au logement
Horaires:
- Disponible le week-end
- Travail les jours fériés
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Permis/certification:
- Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 23/12/2024
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Responsable d'agence – Formation en alternance F/H
il y a 4 semaines
Rosoy-en-Multien, Hauts-de-France Daniel Moquet signe vos allées Temps pleinL'entreprise Daniel Moquet signe vos alléesCréée en , le réseau compte aujourd'hui plus de entreprises en France et Belgique. Nous sommes le spécialiste de l'aménagement des allées, cours et terrasses pour les particuliers uniquement. Nous réalisons plus de chantiers par an.Description du posteApprenti Responsable d'agence (h/f)Programme en...
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Responsable d'agence
il y a 4 semaines
Rosoy-en-Multien, Hauts-de-France Daniel Moquet signe vos allées Temps pleinL'entreprise Daniel Moquet signe vos alléesCréée en , le réseau compte aujourd'hui plus de entreprises en France et Belgique. Nous sommes le spécialiste de l'aménagement des allées, cours et terrasses pour les particuliers uniquement.Description du posteApprenti Responsable d'agence (h/f)Vous rejoindrez notre équipe en tant qu'apprenti responsable...
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Gouvernant(E) en Hôtellerie en Alternance
Il y a 2 mois
Rosoy-en-Multien, France Le Bois de Rosoy Temps plein**L'entreprise** Situé dans l’Oise à 1 h de Paris, le Bois de Rosoy est un domaine forestier de 9 ha avec 2 activités insolites en connexion avec la nature: - 19 cabanes avec jacuzzi privatif, hautes-de-gamme et respectueuses de l'environnement - « Escape Forest », un jeu d’aventure en forêt inspiré des escape games, sur 2 jours/ 1 nuit Créée...
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Stage - Réceptionniste & Chargé(E) de Promotion
il y a 3 jours
Rosoy-en-Multien, France Le Bois de Rosoy Temps plein_**L’entreprise**_ Situé dans l’Oise à 1 h de Paris, le Bois de Rosoy est un domaine forestier avec 2 activités insolites en connexion avec la nature: - **19 cabanes avec leur jacuzzi privatif**, haut-de-gamme et respectueuses de l'environnement - « Escape Forest », un jeu d’aventure en forêt inspiré des escape games, sur 2 jours/ 1...
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Responsable d'agence
il y a 3 semaines
Rosoy-en-Multien, Hauts-de-France Daniel Moquet signe vos allées Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe aux côtés de Daniel Moquet signe vos allées et découvrez l'univers de l'aménagement extérieur !Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable d'agence pour rejoindre notre équipe de développement commercial. Vous aurez pour responsabilité de mettre en place les actions commerciales, de rentrer en...
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Paysagiste Minéral
il y a 4 semaines
Rosoy-en-Multien, Hauts-de-France Daniel Moquet signe vos allées Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de son développement, l'entreprise Daniel Moquet signe vos allées recherche un apprenti paysagiste minéral H/F afin d'obtenir un « CS Construction Paysagères ».L'alternance dure une seule année et débutera à la prochaine rentrée scolaire.MissionsRéaliser des terrassements et de la transformation des terrains :...
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Chargé(E) Commercial
il y a 2 semaines
Rosoy-en-Multien, France Le Bois de Rosoy Temps plein**L’entreprise** Situé dans l’Oise à 1 h de Paris, le Bois de Rosoy est un domaine forestier de 9 ha avec 2 activités insolites en connexion avec la nature: - 19 cabanes avec jacuzzi privatif, haut-de-gamme et respectueuses de l'environnement - « Escape Forest », un jeu d’aventure en forêt inspiré des escape games, sur 2 jours/ 1 nuit Créée...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 5 mois
Vernou-en-Sologne, France Adwork's Travail Temporaire Romorantin Lanthenay Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client un réceptionniste (H/F). Au sein d'un Hôtel 4 étoiles, vos missions seront: - Accueillir les client - Renseigner les clients tout au long du séjour, concernant les conditions de séjour, les formalités, les prix etc - Planifier les réservations et...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 5 mois
Saint-Germain-en-Laye, France L ESPRIT DES SENS Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionniste conseiller(ère) beauté (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience positive a tous nos clients. Vous serez le premier point de contact pour les visiteurs et les appels téléphoniques, et vous jouerez...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 5 mois
Tour-en-Sologne, France LE PRIEURE DE BOULOGNE Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionniste tournant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste tournant(e), vous serez la première personne que nos clients rencontreront, vous jouerez donc un rôle crucial dans l'offre d'un service client exceptionnel et dans la représentation de notre entreprise. Résumé du poste: - Poste: Réceptionniste...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 3 mois
Aix-en-Provence, France THEDRA AIX Temps plein**THEDRA AIX EN PROVENCE **recherche pour le compte de son client, un/une Réceptionniste H/F. En tant que Réceptionniste, vous serez le/la premier-ère point de contact pour nos clients. Votre rôle sera crucial pour assurer leur satisfaction et fidélisation. Nous recherchons une personne dynamique, souriante et ayant le sens du détail. **Vos...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 3 mois
Saint-Germain-en-Laye, France SH Chateau du Val Temps pleinChez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir La collection de marques de référence de lieux de convivialité. En 2018, nous inaugurions notre première Maison de Campagne avec Le Château de Villiers le Mahieu. Le concept est simple : proposer aux particuliers et aux entreprises de profiter du confort et du charme d’une...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 5 mois
Saint-Germain-en-Laye, France Hôtel Mercure Paris-OuestSaint-Germain Temps pleinLe Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un **Réceptionniste** H/F **pour l’hôtel 4 étoile Mercure St Germain **LES PLUS** - Entreprise à dimension humaine - Eco-responsable - Réactif et à l’écoute - Pro ascenseur social - Avantage nourriture - Mutuelle entreprise - Carte Accor - Tarifs préférentiels hôtels Réseau Atypio...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France La caravelle Temps plein## Réceptionniste (H/F) ### Résumé du poste En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant un service client exceptionnel et une assistance administrative. ### Responsabilités - Accueillir et diriger les visiteurs vers les bonnes destinations - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Les Moutiers-en-Retz, France Camping Domaine du Collet Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionniste Trilingue (H/F) pour travailler dans un camping Responsabilités: - Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques - Rédiger et mettre en forme des documents administratifs - Effectuer des tâches de secrétariat telles que la prise de notes lors des réunions Expérience: - Expérience préalable...
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Apprenti paysagiste H/F
il y a 1 mois
Rosoy-en-Multien, Hauts-de-France Daniel Moquet signe vos allées Temps pleinDécouvrez notre offre d'apprentissage en aménagement paysagerNous recherchons un apprenti paysagiste H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous travaillerez sur des chantiers variés, en réalisant des terrassements et des transformations de terrains avec des engins de terrassement et des outils manuels.Vos missions- La réalisation de maçonnerie...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 5 mois
Aix-en-Provence, France Thedra Temps plein**Description**: THEDRA AIX EN PROVENCE recherche son client basé à Aix un réceptionniste H/F. **Vos missions**: Accueil des clients à leur arrivée et lors de leur départ. Informations aux clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales. Résolution des éventuels problèmes ou plaintes des clients. Gestion de la facturation et des...
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Réceptionniste polyvalent.e
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Tunon Temps pleinRéceptionniste polyvalent.e Référence : Etablissement : Marseille Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réception - Hotellerie - accueil - relation client - manager - chef de réception Type de contrat : Alternance Secteur : Hotellerie - tourisme - acccueil - Localisation : ...
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Réceptionniste Polyvalent en Bts Alternance
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Aix-en-Provence et au sein de l'école ESARC, à pourvoir à compter de septembre 2024 pour un contrat de 2 ans.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESARC et notre partenaire B&B Hotel reconnu en France, conçue **pour les futurs professionnels des métier du tourisme**. Cette offre de...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Recrutement Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel - Gérer les réservations et les enregistrements des clients -...