Alternant Réceptionniste

**L'entreprise**
Le **Groupe Nemea, **gestionnaire de résidences services**, **s'est développé de façon soutenue depuis sa création en 1994 et emploie aujourd'hui près de 350 collaborateurs.

Spécialisé dans la gestion de résidences services, le Groupe Nemea déploie ses activités sur tout le territoire métropolitain aux travers de ses trois filiales:

- ** Nemea Appart’Etud**, gestionnaire de résidences étudiantes, dispose aujourd'hui de 34 résidences étudiantes installées au cœur des villes universitaires pour répondre aux besoins de logement des étudiants et des jeunes actifs;
- ** Nemea Appart ‘Hôtel**, gestionnaire de résidences affaires, dispose aujourd'hui de 14 résidences hôtelières installées au cœur des centres villes et des centres d'affaires en proposant à ses clients un logement tout équipé avec prestations hôtelières;
- ** Nemea Résidences Vacances**, gestionnaire de résidences de tourisme, accueille ses clients dans l'une de ses 36 résidences de vacances installées aussi bien en bord de mer qu'en montagne ou à la campagne.

Rejoignez dès à présent un groupe en pleine évolution avec des perspectives d'avenir et venez faire partie à nos côtés de cette belle aventure, dans une ambiance familiale, avec une soif constante de relever de nouveaux challenges

**Description du poste** Nemea **recherche un alternant (H/F) de préférence en Mention Complémentaire Accueil/Réception pour notre **résidence hôtelière**.**

Sous l’autorité du Responsable de résidence, au sein d'une équipe de 10 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes:

- L'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)
- D'effectuer les demandes de réservation
- De garantir la satisfaction du client durant son séjour
- De participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement
- De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...
- De la mise en place et du service de petit déjeuner
- De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.

Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes curieux et vous êtes polyvalent.

Un bon niveau d'anglais est un plus.

**Conditions du poste**:
Vous préparez une mention complémentaire ou un autre diplôme dans le cadre d'un contrat d'apprentissage en alternance.

Vous êtes une personne autonome, rigoureuse et avez de solides qualités relationnelles.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?

N'attendez plus, rejoignez-nous Prise de poste immédiate.