Coordinateur SAV
Il y a 2 mois
Coordinateur SAV H/F - Axima Réfrigération - 59
**Offer ID**:
- 62546**Métier**:
- Support Functions / Admin Support**Contract type**:
- Permanent**Country**:
- France**Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique**
**Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients en installation, maintenance et dépannage dans le domaine du Froid commercial et du Froid industriel. Les solutions proposées permettent une réduction des consommations énergétiques et de l’impact environnemental, en accord avec les évolutions réglementaires. Ses principaux secteurs d’activité sont l'industrie agroalimentaire, la grande distribution, la logistique, la chimie, le tertiaire, les sports de glace, etc...
Axima Réfrigération France, recherche son futur Coordinateur SAV **(H/F)**, rattaché(e) à l’agence Services Froid Industriel de Lesquin.
Rattaché au Responsable d'agence, votre mission consiste à assister l’activité SAV au quotidien.
Pour cela, vous êtes amené à:
**Administratif**:
Assurer l’accueil téléphonique et physique
Préparer et participer aux réunions de service hebdomadaires
Réaliser des commandes et le suivi de pièces détachées
Gestion des tickets restaurant
Gestion de l’affichage en agence
Suivi du MASE en collaboration avec le directeur d’agence
**Planning**:
Gestion du planning d’intervention au quotidien (réceptionner et traiter de manière réactive les demandes d’intervention de maintenance préventive ou curative et de dépannages)
Création des avis d’intervention
Clôture des avis d’intervention
Archivage des rapports d’intervention
Validation des congés en collaboration avec les responsables SAV
Traitement des feuilles d’heure
**Contrat**:
Suivre l’enregistrement des contrats
Créer fichiers et documents des nouveaux clients (check list, planning,.)
Suivre l’évolution et la planification des visites de maintenance sur l’année
Réalisation de reporting mensuel
Suivre les temps pointés sur la maintenance
Mettre à jour ou créer les cahiers de maintenance
Gestion des sous-traitants intervenant dans le cadre des contrats de maintenance
Mise à jour des tableaux de suivi interne à l’agence
Suivre la facturation des contrats + Impayés
Idéalement diplômé(e) d’une formation Bac +2 tel que BTS Assistant de Gestion PME/PMI ou équivalent, vous possédez 3 années d’expérience minimum au sein d’un service SAV ou dans une fonction similaire.
Vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer les priorités et respecter les délais en autonomie.
Votre organisation, votre rigueur, votre réactivité et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels qui vous permettront de vous épanouir dans ce poste.
La maitrise du logiciel SAP est idéalement souhaitée.
Vous souhaitez bénéficier d’un réel accompagnement vous permettant de vous épanouir dans votre poste ?
Que vous intégriez le marché du travail ou que vous soyez en recherche d'une évolution de carrière, rejoignez-nous
Intégrer nos équipes afin de monter en compétences, évoluer et s’épanouir sont les piliers d’une expérience professionnelle réussie chez Axima Réfrigération.
Axima Réfrigération s'engage en faveur de l'insertion, la mixité, le soutien et l'accompagnement des juniors, seniors et personnes en situation de handicap.
**EQUANS France garantit l’égalité des chances pour tous et la diversité**.
- Nous nous engageons à promouvoir la diversité, l’inclusion et à lutter contre toutes les formes de discriminations à l’accès à l'emploi, à la formation, à la promotion et plus largement dans nos environnements et cadres de travail. L’insertion, la mixité, le soutien et l’accompagnement des jeunes, des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines._
**_ En savoir plus sur EQUANS France :_**
- Plus de 27 000 collaborateurs contribuent à l’aventure EQUANS France. Concepteurs, intégrateurs et mainteneurs de solutions multi-techniques, tous sont engagés sur l’ensemble de la chaîne de valeur (financement, études, installation, maintenance, contrats de performance). Répartis dans 413 agences sur l’ensemble du territoire français mais aussi à l’International, l’exigence et la bienveillance sont au cœur de notre culture et de la performance._
- Notre mission ? Au sein d’EQUANS France, nos équipes, pour qui la santé et la sécurité au travail sont une priorité absolue, sont engagées pour accompagner leurs clients dans leurs transitions énergétique, industrielle et numérique et relever ainsi le défi de la décarbonation
-
Coordinateur Administratif SAV
Il y a 2 mois
Lesquin, France TOYOTA MATERIAL HANDLING FRANCE Temps pleinToyota Material Handling France, filiale du groupe TMHE (Toyota Material Handling Europe), constructeur de chariots élévateurs et spécialiste de la manutention interne depuis 1946, propose une gamme étendue de produits ainsi que des services performants, qui permettent de répondre à tous types de demande. L’entreprise et ses 1000 collaborateurs...
-
Coordinateur Développement SAV
Il y a 5 mois
Lesquin, France Toyota Material Handling France Temps pleinDans le cadre dun remplacement, notre Agence SAV de Lesquin recherche un Coordinateur Développement SAV (H/F). Rattaché(e) au Responsable SAV, vous êtes le contact principal entre les différents interlocuteurs de lagence. Vous avez à ce titre pour principales missions de contribuer au développement de lactivité business SAV. Vos principales...
-
Coordinateur QHSE
Il y a 7 mois
Lesquin, France Toyota Material Handling France Temps pleinVotre équipe : Rattaché hiérarchiquement au Responsable SAV de lagence et fonctionnellement au Responsable QHSE situé au siège Votre mission : Vous êtes le relais et lanimateur de la politique Qualité Hygiène Sécurité Environnement (QHSE) du groupe sur votre agence. Vos principales missions sarticulent autour de 3 axes Qualité Hygiène...
-
Technicien.ne Système H/F
Il y a 5 mois
Lesquin, France STILL Temps pleinSTILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c’est l’opportunité d’évoluer au sein d’un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions...
-
Technicien.ne Système
Il y a 2 mois
Lesquin, France KION Group Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne SAV AGV sur la DR Nord sur les département du Pas de Calais (62) et du nord (59) Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal pour nos clients, vous serez en charge d’assurer, selon les procédures...
-
Technicien.ne Système H/F
il y a 2 semaines
Lesquin, 59810, Lille, France STILL Temps pleinSTILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c’est l’opportunité d’évoluer au sein d’un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions...