Assistant Commercial

il y a 1 semaine


Le Thor, France FRANCE DETECTION SERVICES Temps plein

Missions principales:
Au sein du service clients composé d’une responsable service client, d’une assistante litiges, de 3 assistantes commerciales et une chargée de fidélisation clients:

- Vous intégrez et suivez les commandes issues des markets place
- Vous saisissez les commandes loisir hors markets place (revendeurs et particuliers)
- Vous suivez les messages et avis sur les différentes markets place
- Vous assurez la gestion des boîtes mails correspondantes aux commandes loisirs
- Vous gérez les appels des lignes loisirs
- Vous assurez la gestion des litiges clients liés aux commandes loisirs (point hebdomadaire à la logistique)
- Vous épaulez la chargée de litiges sur la gestion des comptes clients professionnels et du traitement des reportings

Missions secondaires:

- Vous aidez en cas de forte activité et en cas de remplacement au service clients (standard téléphonique, devis, commandes, suivi de colis )
- Vous intervenez en soutien aux différentes tâches administratives effectuées chez FDS PRO

Compétences requises:
Vous maîtrisez le pack office et la réception des appels. Vous savez gérer plusieurs tâches en même temps et avez des bases comptables. Vous êtes dynamique et rigoureux(euse). Vous avez le sens du service client et le sens pratique. Vous avez une bonne organisation personnelle et vous aimez travailler en équipe.

Prérequis:
Vous êtes titulaire d’un Bac +2 en secrétariat ou bureautique.

Conditions de travail:
La majorité du temps, vous êtes assis derrière un bureau au sein d’un openspace.

Vous travaillez de 8h30 à 16h30 le lundi, jeudi et vendredi avec 1h de pause déjeuner et de 9h à 17h30 le mardi ou mercredi avec 1h de pause déjeuner.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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