Superviseur/cgo (F/H) Europcar - Cdi Bordeaux Gare
il y a 3 semaines
Description de l'entreprise
Chez Europcar France, nous concevons et participons à toutes les solutions de mobilité les plus innovantes et responsables : auto-partage, voitures électriques, services à la carteNous aimons travailler en collaboration et en toute transparence avec nos partenaires internes et externes pour délivrer un service irréprochable. Nous savons reconnaître les talents de nos collaborateurs et les développer pour garantir l’entière satisfaction de nos clients.
Description du poste
En tant que **Superviseur/Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour l'agence Europcar de Bordeaux Gare**, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d’Agence.
Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes:
- Animer et manager les équipes de Chargés de Clientèle en pilotant les indicateurs de performance ;
- Assurer et faire assurer par l’équipe de Chargés de Clientèle l’accueil des clients selon les standards Europcar; S’assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies ;
- Gérer les plannings des équipes ; vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre Responsable d’Agence
- Apporter un soutien logistique et administratif complet au Responsable d’Agence (rapports hebdomadaires ; flotte de véhicules nécessaires ; rapports carburant ; caisse )
**Qualifications**:
Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.
Véritable manager de terrain, vous possédez une **solide première expérience en management** d’équipes et **parlez l’anglais couramment**.
Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu’ à votre capacité d’écoute et d’adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.
Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos process, produits, services.
La détention du permis B est obligatoire.
**CDI Temps plein**
**Rémunération fixe (salaire mensuel brut de base : 2105 euros) + variable attractif non plafonné + prime de fin d'année + prime gare**
**Tickets Restaurant et mutuelle**
Informations supplémentaires
- Les valeurs d’Europcar Mobility Group
- Customer Centric “L’Orientation Client”
- Working Together “Le Travail en équipe”
- Open Communication “L’Ouverture d’Esprit”
- Feeling Valued “La Reconnaissance”
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Conseiller Commercial
il y a 1 mois
Bordeaux, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...
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Conseiller Commercial
il y a 1 mois
Bordeaux, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...
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Agent de Préparation
il y a 1 mois
Bordeaux, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...
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Conseiller Commercial
il y a 1 mois
Bordeaux, France Europcar Mobility Group Temps plein**Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...
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Agent de Préparation
il y a 1 mois
Bordeaux, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...
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Stage Welcome Host
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...
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Agent de Comptoir
il y a 1 mois
Bordeaux, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise **Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...
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Conseiller Commercial
il y a 1 mois
Bordeaux, France Europcar Mobility Group Temps plein**Description de l'entreprise** - L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un...
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Alternance - Conseiller Commercial (F/H) Europcar
il y a 1 mois
Bordeaux, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise **Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...
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Chargé Gestion Parc Automobile
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise **Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...
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Chargé Gestion Parc Automobile
il y a 1 mois
Bordeaux, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...
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Gestionnaire Retraite Bordeaux Gare
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Gestionnaire retraite Bordeaux gare (H/F) **Les missions****: - Analyse des comptes employeurs - Fiabilisation des outils de gestion des créances - Assistance aux employeurs par courriel ou par téléphone Mission du 27.02.23 au 30.04.23 Lieu de...
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Conseiller Commercial
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...
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Gestionnaire Retraite Bordeaux Gare
il y a 1 mois
Bordeaux, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client un Gestionnaire retraite (H/F) **Les missions****: Mission principale: Traitement des mails agents et employeurs; réception des dossiers de validation pouvant, selon l'activité, donner lieu à traitement Mission du 05.05.23 au 04.06.23 Lieu de travail : Bordeaux proche gare St...
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Superviseur (H/F) d'animateur ferroviaire
il y a 1 mois
Bordeaux, France CityOne Junior Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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Pédiatre - Bordeaux 33 (H/F) - Cdi
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Emploi Pédiatre Bordeaux 33 | JoberGroup Temps pleinEmploi Pédiatre H/F - Bordeaux 33 Nous sommes à la recherche d'un pédiatre H/F en CDI, afin de compléter les effectifs d'un complexe pluridisciplinaire situé à Bordeaux. Vous rejoindrez une entité où exerce déjà un médecin généraliste, un angiologue et d'autres professions du médical. Un confrère médecin déjà en place saura vous aiguiller...
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Serveur Cdi Petit Déjeuner
il y a 1 mois
Bordeaux, France NOVOTEL BORDEAUX GARE SAINT JEAN Temps pleinVotre Novotel Bordeaux Centre Gare Saint Jean souhaite agrandir sa famille ! Nous recherchons personnel de service pour le petit-déjeuner. Si le service en salle et le contact client vous passionne, n'hésitez plus et rejoignez nous ! Le poste à pourvoir est un CDI de 35/semaine. Rémunération de 11.72€/h brut. Poste à pourvoir courant...
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Serveur Cdi Petit Déjeuner
il y a 1 mois
Bordeaux, France NOVOTEL BORDEAUX GARE SAINT JEAN Temps pleinVotre Novotel Bordeaux Centre Gare Saint Jean souhaite agrandir sa famille ! Nous recherchons une personne pour le service du petit-déjeuner. Si le service en salle et le contact client vous passionne, n'hésitez plus et rejoignez nous ! Le poste à pourvoir est un CDI de 27/semaine. Rémunération de 11.72€/h brut. Poste à pourvoir dès que...
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Agents D'escale Gare de Bordeaux été 2023
il y a 1 mois
Bordeaux, France Cityone - Passager Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Superviseur en Agence de Location
il y a 4 semaines
Bordeaux, France RENTSCAPE Temps plein**RENTSCAPE** est le premier réseau de location automobile 100% français et indépendant. Spécialiste de la multimodalité : voiture, van aménagé, utilitaire, flotte en autopartage. Notre but est d'offrir la solution la plus adaptée à un prix imbattable. Nous poursuivons notre développement avec l'ouverture d’une dizaine de nouveaux points de vente...
