Référent Hébergement Qualité

Il y a 2 mois


Marseille e, France Petites Soeurs Des Pauvres Temps plein

Vous cherchez une expérience riche au sein d’un environnement humain et convivial ?

Vous souhaitez être formé∙e pour évoluer professionnellement ?

Notre projet en quelques mots: au cœur des enjeux sanitaires, nous offrons aux personnes âgées en difficulté sociale un lieu de vie serein et épanouissant

Nous proposons un poste de Référent Hébergement Qualité H/F en CDI à temps plein au sein de notre établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) de 80 résidents de Marseille.

**Vos missions ?**

Sous la responsabilité de la directrice de l’établissement, vous assurez la coordination et l’organisation du fonctionnement des services hôteliers afin de maintenir « qualité et continuité » dans les prestations proposées aux résidents.

Impliqué-e de façon globale et transversale au sein de l’institution, vos missions sont:

- La garantie de la qualité des prestations hôtelières auprès des résidents. Vous serez chargé∙e de:

- Evaluer la satisfaction des personnes âgées et mettre en place des actions correctives en vue de leur bien-être.
- Accompagner et coordonner l’activité des personnels hôteliers
- La mise en œuvre de la démarche qualité en vous assurant de la prise en compte des besoins du résident pour la définition des services à mettre en œuvre. Vous participerez à la vie du projet d’établissement et à la mise en œuvre de la planification qualité lors du déploiement des projets et objectifs. Vous serez responsable de
- planifier et organiser des audits internes et externes,
- contrôler la conformité d’actions préventives ou correctives si nécessaire,

Dans vos missions, vous collaborez étroitement avec les Petites Sœurs, l’IDEC et la fonction ressources humaines.

**Vos meilleurs atouts pour mener à bien cette mission ?**

Titulaire d’un bac + 2 en hôtellerie idéalement complétée par une formation en qualité.

Une expérience terrain acquise dans le secteur médico-social sur un poste similaire serait un plus. Nous saurons vous accompagner et vous former dans cette prise de poste en particulier sur la démarche qualité.

Vous faites preuve d’organisation et vos qualités relationnelles vous permettent d’accompagner vos différents interlocuteurs. Vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes impliqué dans votre mission.

**Nos atouts pour vous épanouir à nos côtés **

La Congrégation des Petites Sœurs des Pauvres existe depuis plus de 180 ans, avec son unique mission: l’accueil des personnes âgées aux faibles ressources.

Vous travaillerez au sein d’un EHPAD à caractère familial où chacun prend part à faire vivre cet esprit de famille afin que les personnes âgées se sentent « chez elles ».

L’établissement accueille les personnes âgées de toute origine, culture et religion, valides ou semi-valides, qui seront assurées de rester en cas de maladie et même d’infirmité entraînant la dépendance.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 700,00€ à 2 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Membre de l'Union Diaconale du Var, l'association Logivar Estérel fait partie du secteur de l'Economie Sociale et Solidaire. Elle participe à l'action sociale de l'église et s'engage à promouvoir l'accès au droit commun, dans un esprit de convivialité et de citoyenneté. L'accès au logement, le soutien global et individuel des familles en difficultés...

  • Référent Social

    Il y a 5 mois


    Marseille 4e, France UNICIL Temps plein

    Suivi et accompagnement juridique et administratif des hébergés dans la procédure de demande d’asile (OFPRA-CNDA) ou dans le cadre de la procédure Dublin. Suivi et accompagnement social, éducatif et médico-psychologique des personnes hébergées, dans un but d’autonomisation, en lien avec l’équipe pluridisciplinaire, comprenant notamment: -...


  • Marseille, France ACSENT DE PROVENCE Temps plein

    acsent De Provence recrute pour l'un de ses sites à Pelissanne un(e) Employé(e) d'Hébergement en CDD de remplacement au sein d'un FAM En tant qu'employée d'hébergement vos missions seront les suivantes: - Nettoyer et mettre en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes d’un établissement, - Effectuer éventuellement le service du...


  • Marseille, France ACSENT DE PROVENCE Temps plein

    Acsent De Provence recrute pour l'un de ses sites à Pelisanne un(e) Employé(e) d'Hébergement en CDD de remplacement au sein d'un ESAT. En tant qu'employée d'hébergement vos missions seront les suivantes: - Nettoyer et mettre en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes d’un établissement, - Effectuer éventuellement le service du...


  • Marseille, France ACSENT DE PROVENCE Temps plein

    Acsent De Provence recrute pour l'un de ses sites à Pelissanne un(e) Employé(e) d'Hébergement en CDI de remplacement au sein d'un FAM En tant qu'employée d'hébergement vos missions seront les suivantes: - Nettoyer et mettre en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes d’un établissement, - Effectuer éventuellement le service du...


  • Marseille, France ACSENT DE PROVENCE Temps plein

    Acsent De Provence recrute pour l'un de ses sites à Pelissanne un(e) Employé(e) d'Hébergement en CDI de remplacement au sein d'un FAM et d'une MAS En tant qu'employée d'hébergement vos missions seront les suivantes: - Nettoyer et mettre en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes d’un établissement, - Effectuer éventuellement le...


  • Marseille, France ACSENT DE PROVENCE Temps plein

    Acsent De Provence recrute pour l'un de ses sites à Châteauneuf de Gadagne un(e) Employé(e) d'Hébergement en CDD de remplacement au sein d'un Maison d'accueil spécialisée. En tant qu'employée d'hébergement vos missions seront les suivantes: - Nettoyer et mettre en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes d’un établissement, -...


  • Marseille, France ACSENT DE PROVENCE Temps plein

    Acsent De Provence recrute pour l'un de ses sites à Pelissanne un(e) Employé(e) d'Hébergement en CDI de remplacement au sein d'un FAM et d'une MAS En tant qu'employée d'hébergement vos missions seront les suivantes: - Nettoyer et mettre en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes d’un établissement, - Effectuer éventuellement le...


  • Marseille, France ACSENT DE PROVENCE Temps plein

    Acsent De Provence recrute pour l'un de ses sites à Fréjus un(e) Employé(e) d'Hébergement en CDD de remplacement au sein d'un établissement médico social En tant qu'employée d'hébergement vos missions seront les suivantes: - Nettoyer et mettre en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes d’un établissement, - Effectuer...


  • Marseille 2e, France Cristal RH Temps plein

    Descriptif du poste Cristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et l'approche directe de profils du secteur du logement social. Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Référent Qualité et RSE. Le poste en CDI et basé a Marseille. Rattaché au Secrétariat Général, le Référent Qualité et RSE accompagne la mise en...

  • Responsable Hebergement

    Il y a 5 mois


    Marseille, France NOVOTEL MARSEILLE EST Temps plein

    **Job Description**: Vous êtes une femme ou un homme de terrain, passionné(e), dynamique, en quête de nouveaux défis alors vous êtes le profil idéal pour intégrer une équipe volontaire aux divers talents. Vous serez secondé(e) par un chef de réception et une gouvernante dans vos missions au quotidien afin de veiller à la satisfaction de la...

  • Cadre de Santé

    Il y a 5 mois


    Marseille 4e, France PETITES SOEURS DES PAUVRES Temps plein

    Descriptif du poste **Vous avez soif d une expérience riche au sein d un environnement humain et convivial ? Vous êtes en quête d un projet professionnel porteur de sens et d un cadre de travail inspirant ?** Notre établissement est fait pour vous. Rejoignez-nous pour partager l aventure humaine que nous vous proposons ! Notre projet en quelques mots...


  • Marseille 13e, France Pôle gérontologique COS Saint Maur Temps plein

    **La Fondation COS Alexandre GLASBERG,** engagée dans le secteur social, médico-social et sanitaires fait vivre les valeurs d’ Humanisme, de Solidarité et d’ Engagement. 3 205 salariés et 76 établissements et services, recrute un(e): **Chargé(e) de qualité et hébergement dans un EHPAD à temps plein** **Poste en CDD basé à Marseille pour...


  • Marseille, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante **Intitulé du poste**: Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Sous la responsabilité du...

  • Responsable hébergement

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps plein

    MissionsL'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité de service offert à nos clients en tant que responsable de l'hébergement.Fonctions principalesAssister le Directeur Général dans la direction de l'hôtel pour toute la partie hébergement.Encadrer les équipes du housekeeping et de réception.Veiller à la qualité de...

  • Référent Social

    Il y a 5 mois


    Marseille, France UNICIL Temps plein

    Au sein du Pôle Asile d’Habitat Pluriel, nous recherchons pour le CADA MARCO POLO et l’HUDA, structures basées à Marseille, **un Référent Social H/F.** **Vos missions principales sont les suivantes**: - Réaliser les admissions et les sorties des personnes orientées, en lien avec les services généraux du Pôle Asile ; - Réaliser le suivi...


  • Marseille 9e, France ACSENT DE PROVENCE Temps plein

    acSent De Provence recrute pour l'un de ses sites à Marseille 9ème un(e) Employé(e) d'Hébergement en en CDI des que possible au sein d'un établissement médico social En tant qu'employée d'hébergement vos missions seront les suivantes: - Nettoyer et mettre en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes d’un établissement, -...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 5 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Association Régionale pour l'Intégration Temps plein

    Missions clés de l'éducateur spécialisé :Contribuer à la compréhension fine et globale des besoins de l'enfant et des demandes ou attentes de sa famille;Met tre en œuvre de façon adaptée et personnalisée les réponses éducatives en fonction des besoins et des problématiques repérées. A ce titre, exercer dans un hébergement...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Responsable hébergement hôtel F/HVous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement. Vous assistez la Direction dans la gestion quotidienne et administrative. Vous êtes également responsable de la formation et du management des équipes.Compétences requisesPolyvalence et capacité à collaborer avec tous les...


  • Marseille, France BARJANE Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité de la Responsable Tourisme, vos missions seront donc les suivantes: **GESTION DE LA CLIENTELE**: - Assurer les check in/check out - Accueillir, informer, renseigner et conseiller les clients - Être à l’écoute des demandes clients, et veiller au confort des clients/vacanciers - Veiller à la satisfaction...