Apprenti Gouvernant en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Vous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. Notre Hôtel Avantici 3 étoiles, situé à Gap, recrute un apprenti Gouvernant en hôtellerie H/F en alternance.
Vous avez moins de 30 ans, vous êtes toujours dynamique, vous êtes une personne sur qui l'on peut compter, vous aimez l’action alors rejoignez nous. Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois. Cette expérience vous permettra à la fois, de suivre une formation en e-learning avec l'Académie du Tourisme, notre école partenaire, et d’être dans l’opérationnel en même temps.
Organiser et contrôler le nettoyage des logements et des espaces de vie communs.
Encadrer, accompagner, former les équipes de ménage et gérer les plannings.
Gérer la relation et les interventions des éventuels prestataires extérieurs.
Gérer les stocks de produits, la répartition et la distribution du linge propre.
Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité.
Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Le plus serait d’avoir un niveau d’anglais professionnel qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout.
**Rémunération**: pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge
**Contrat**: 12 mois en apprentissage
**Statut**: salarié
**Formation**: en e-learning et/ou en présentiel avec l’Académie du Tourisme
