Conseiller Relation Client

il y a 1 mois


Vervins, France Foundever Temps plein

Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client.

Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.

Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.

Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.

Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l’expérience collaborateur, c’est l’expérience client.

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Dans le cadre de la gestion et du traitement des **contacts clients téléphoniques** pour une grande enseigne spécialisée dans l’aménagement intérieur et extérieur de la maison, nous recrutons des **Conseillers client à distance F/H.**

A la suite d’une **formation initiale obligatoire d’une** durée de **5 jours ouvrés**, vous intégrerez l’activité sous la responsabilité de votre _**Team Manager**_, vous serez chargé(e) de gérer le traitement des contacts clients de manière à leur apporter le service le plus approprié en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l’entreprise et notre Client donneur d’ordres.

**VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN SERONT**:

- Vérifier les stocks et la disponibilité des produits
- effectuer la réservation de matériel et/ou de véhicules
- La facturation et l’envoi de duplicata
- La délivrance d’informations diverses sur les produits
- La gestion des réclamations
- Les horaires d’ouverture (Magasins/Services)

**PROFIL**

Nous recrutons nos collaborateurs F/H sur la base du **savoir-être**, de leurs **compétences**, de leur réelle **motivation** et volonté de s’inscrire dans un projet professionnel durable aux perspectives de **formation et/**ou d’évolution potentielles sérieuses.

**Sont attendus les prérequis suivants**:
La maîtrise de l’informatique, la dextérité/célérité au clavier, l’adaptabilité à des environnements logiciels et/ou à des process multiples, une aisance relationnelle aiguisée.

**Vos qualités**

**Ce que nous proposons**:

- **Contrat CDD 35h du 19 avril 2024 au 31 août 2024**:

- Horaires : du lundi au samedi
- Amplitudes horaires : 8h00-19h00
- Rémunération : 1 766,92€ brut + primes variables sous réserve d’atteinte d’objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Tickets restaurants : 10 € / jour (dont 6 € pris en charge par l’employeur)
- Excellente mutuelle familiale prise en charge à 50% par l’employeur
- Formation initiale métier et produit garantie
- Excellente gestion du climat, du social et du plaisir

SP FOUNDEVER

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : à partir de 1 766,92€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 19/04/2024


  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


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  • Vervins, France Jobfirst Temps plein

    Jobfirst vous permet de trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Postulez aux offres de nos partenaires en quelques clics et trouvez votre prochain...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Vervins, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco Hirson recrute pour son client, société privée de centres de contacts, des conseillers clientèle h/f. de parfums et cosmétiques ? Alors voilà ce que nous vous proposons ! Suivi de commandes, remboursements, Accompagnement sur le site ou sur le profil/compte client en ligne, Aide à la concrétisation à la vente,...


  • Vervins, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller(e) Clientèle Alternance|Vervins|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller(e) Clientèle Vervins, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...


  • Vervins, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Localisation**: VERVINS (02) **Type de contrat**: CDI **Date de démarrage**: AVRIL 2023 Artisans, commerçants, professions libérales, dirigeants d’une TPE, PME ou ETI... Groupama Nord-Est accompagne ses sociétaires chefs d’entreprises dans toutes les étapes de leur activité et leur propose des assurances professionnelles adaptées afin...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 1 mois


    Vervins, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...

  • Juriste H/F

    il y a 5 heures


    VERVINS, France Winsearch Temps plein

    VOS MISSIONS :- Conseil juridique, fiscal et social des clients - Création de société, liquidation/dissolution - Aide aux contrôles fiscaux et sociaux - Veille et appui juridique des collaborateurs et de l'expert-comptable - Relation clients Le poste est évolutif. Le cabinet se développant, les missions juridiques seront de plus en plus nombreuses.

  • Juriste H/F

    il y a 2 jours


    Vervins, France Winsearch - Rouen AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dans le cadre d'une création de poste, notreclient, un cabinet d'Expertise comptable en fortdéveloppement, recrute un profil Juriste H/F. Le poste est basé à Vervins (02). Vous rejoignez uneéquipe dynamique et accueillante, qui saura vous accueillirchaleureusement. L'Expert-comptable est proche de son équipeet a mis en...


  • Vervins, France Winsearch - Rouen AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise :WINSEARCH recrute pour son client, un cabinetd'expertise-comptable, un Collaborateur comptable agricole H/F afinde renforcer ses équipes. Vous intégrez le bureau de Vervins (02) dans une bonneambiance avec des collègues passionnés de comptabilité.A propos du poste :Rattaché à l'Expert-Comptable, vous prenez en charge...

  • Responsable Production H/F

    il y a 6 heures


    VERVINS, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Notre client est une Coopérative Agricole spécialisée en production bovin lait à la recherche d'un Responsable de Production dynamique et expérimenté, avec une forte expertise en secteur Agricole/Agroalimentaire pour renforcer ses activités.Vos Missions :· Manager l'équipe d'Agents Relation Producteur (ARP) et...


  • Vervins, France Talents AEC Temps plein

    Antoine De Oliveira, consultant au sein du cabinet de recrutement AEC, dédié aux métiers de l'expertise comptable, je vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.Je recherche pour mon client, cabinet comptable situé à Vervins (02) un...


  • Vervins, France PAY JOB Temps plein

    Antoine De Oliveira, consultant au sein du cabinet de recrutement AEC, dédié aux métiers de l'expertise comptable, je vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.Je recherche pour mon client, cabinet comptable situé à Vervins (02) un...

  • Technicien Environnement

    il y a 5 jours


    Vervins, France CERFRANCE Champagne Nord Est Ile de France Temps plein

    À propos de nousCerfrance Champagne Nord Est Ile de France, 1er réseau associatif de conseil et d’expertise-comptable consolide ses équipes de techniciens environnement.Nos engagements sont d’accompagner nos clients-adhérents, de faciliter leur quotidien et de développer leurs compétences afin de les aider à s’orienter vers une performance...


  • VERVINS, France Talents AEC Temps plein

    Je recherche pour mon client, cabinet comptable situé à Vervins (02) un Expert-Comptable signataire H/F.Vos missions sont les suivantes :- Représenter le cabinet, développer un réseau relationnel, saisir les opportunités commerciales- Apporter votre expertise et exercer des missions de conseil à vos clients- Vous serez un réel appui technique pour...

  • Monteur désenfumage

    il y a 15 heures


    Vervins, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Vervins, France Achil Temps plein

    Dans une organisation très horizontale, vous assurerez principalement les missions suivantes en toute autonomie :La gestion comptable et fiscale d'un portefeuille diversifié de clients BIC et BNC,Conseiller et accompagner les clients.Le poste est évolutif et adaptable en fonction du profil du candidat.Rémunération à négocier selon le profil,...


  • Vervins, Aisne, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, un Responsable de Production h/f en CDI sur le secteur du 02 (VERVINS). Notre client est une Coopérative Agricole spécialisée en production bovin lait à la recherche d'un Responsable de...


  • Vervins, Aisne, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, un Responsable de Production h/f en CDI sur le secteur du 02 (VERVINS). Notre client est une Coopérative Agricole spécialisée en production bovin lait à la recherche d'un Responsable de...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine


    Vervins, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...