Coordinateur - Planificateur (H/F)
Il y a 7 mois
Informations générales
Intitulé de l'offre: Coordinateur - Planificateur H/F
Domaine d'emploi:
Type de contrat: CDI
Société: BALAS
Département: Services clients privés résidentiel
Lieu de travail: Gennevilliers
Temps de travail: Temps complet
Missions / activités
Au sein du centre de Contact Clients des Départements Services, vous recevez les appels de nos clients et vous planifiez les interventions de nos dépanneurs.
**Missions**:
- Vos responsabilités sont les suivantes:
- Garantir la bonne prise en compte de toutes les demandes émanant de nos clients et l'exactitude des informations transmises aux techniciens.
- Optimiser les tournées des techniciens.
- Respecter les consignes données dans la gestion des dossiers.
- Assurer la fluidité des dépannages au sein de l'équipe du Centre de Contact Clients.
En parallèle, vous avez pour missions:
- Planification sous notre ERP maison les dépannages.
- Envoyer les missions aux techniciens.
- Contacter et relancer les clients (syndic, locataires, occupants,) pour obtenir les accès.
- Envoyer les différents éléments de suivi et d'avancement aux clients.
- Enjeux du poste pour les 12 mois à venir : _
- Connaître les clients et leurs particularités et maîtriser notre ERP maison.
Donner des directives aux dépanneurs.
Proposer des améliorations.Profil recherché
**Profil**:
- Vous êtes issus d’une formation BAC +2 de type BTS et justifiez d’une 1ère expérience de 2 à 3 dans un centre de contact clients.
- Vous disposez d’un excellent relationnel et vous savez gérer les situations de stress avec sang-froid.
- Vous avez déjà travaillé en équipe et savez faire preuve de polyvalence et de réactivité et de rigueur.
- De bonnes connaissances techniques en plomberie et en chauffage afin de traduire les feuilles d’intervention remplies par les dépanneurs sont un plus pour ce poste.
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Assistant plannificateur H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, France Assistalents Temps pleinLe poste de Assistant plannificateur H/FAssistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans lamétallurgie, un ASSISTANT(E) PLANNIFICATEUR(RICE) (H/F), dans...
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Planificateur (H/F)
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France Groupe Onefield Temps plein**ENERGY DYNAMICS, **partenaire ENEDIS depuis 2016 est présent partout en France sur les activités de raccordement client, d’intervention sur le réseau électrique et d’installation de compteurs. **ENERGY DYNAMICS** opère les études, les travaux d’installation, de rénovation et les travaux de terrassement. Nous recrutons **un Planificateur (H/...
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Coordinateur Projets
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France FCR PARTNERS Temps plein**Nouvelle opportunité à pourvoir !** Vous recherchez un nouveau challenge pour pulser votre carrière professionnelle et vous épanouir au travail ? **Nous recrutons pour l'un de nos partenaires localisés à Gennevilliers : un coordinateur de projet H/F** Sous la responsabilité de la Direction déploiements, vous avez en charge **la mise en œuvre et...
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Assistant plannificateur H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, 92230, Nanterre, France Assistalents Temps pleinLe poste de Assistant plannificateur H/FAssistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans lamétallurgie, un ASSISTANT(E) PLANNIFICATEUR(RICE) (H/F), dans...
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Planificateur (H/F)
il y a 3 semaines
Gennevilliers, France RINESA SERVICES Temps plein**Planificateur**: Le groupe RINESA SERVICES est une entreprise spécialisée dans la lutte anti-nuisible, l’assainissement, et le débarras depuis presque 10 ans. Avec un chiffre d’affaires de presque 4 millions d’euros l’entreprise est en constante évolution. Fort de son expérience la société RINESA SERVICES s’est créé un vrai savoir-faire...
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Coordinateur de Projets IT
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France FCR PARTNERS Temps pleinNous recrutons ! Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un Coordinateur de projets IT H/F à Gennevilliers en CDI. Vous serez en charge de: - Participer à l'avant-vente en étant support de l'équipe commerciale pour tout ce qui concerne la partie validation des besoins fonctionnels du prospect, de leur faisabilité, du chiffrage et de la roadmap...
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Coordinateur Logistique
Il y a 4 mois
Gennevilliers, France AGS Demenagement International Temps pleinAGS est le premier Groupe français de mobilité à l’international. Nous sommes un acteur incontournable dans la mobilité (locale et internationale) des cadres, des diplomates, des fonctionnaires ou des membres d'organisations internationales, ainsi que le secteur privé. Un but essentiel soutient l’action d’AGS : la pleine satisfaction de nos...
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Coordinateur de Projets Digitaux
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France Bridge RH & Associés Temps pleinBRIDGE RH et associés recrute ! Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un Coordinateur de projets digitaux H/F à Gennevilliers en CDI. Vous serez en charge de: - Participer à l'avant-vente en étant support de l'équipe commerciale pour tout ce qui concerne la partie validation des besoins fonctionnels du prospect, de leur faisabilité, du...
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Ags Paris
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France AGS Demenagement Temps plein**AGS PARIS **Coordinateur logistique (H/F) **Le but essentiel qui soutient l’action d’AGS : La pleine satisfaction de nos clients **Le monde du déménagement et des services d’aide à la mobilité évolue en permanence. Il devient de plus en plus mondial dans sa conception et son organisation, et de plus en plus local et appliqué dans chacune des...
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Planificateur (H/F)
il y a 6 jours
Gennevilliers, France GYRARD Groupe Temps pleinPour notre service maintenance et dépannages, vos missions pricipales seront: - Gérer le flux de demandes d'intervention via notre logiciel interne - Gérer les appels entrants clients - Effectuer la saisie des interventions sur notre logiciel - Planifier la tournée des techniciens - Gérer les urgences de modification de planning - Contrôler les...
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Coordinateur Logistique
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France PORTOBELO Temps pleinPortobelo, l’unique agence indépendante de recrutement à Gennevilliers, spécialiste des métiers de la logistique, du transport et du tertiaire. Portobelo c’est une équipe joyeuse et dynamique, qui vous propose des offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire. Nous recherchons pour un client un coordinateur logistique. Votre rôle principal...
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Coordinateur de Projet
il y a 4 jours
Gennevilliers, France Bridge RH & Associés Temps plein**BRIDGE RH ET ASSOCIES RECRUTE !** Nous recherchons pour l’un de nos partenaires **un.e coordinateur de projet à Gennevilliers.** Sous la responsabilité de la Direction déploiements, vous avez en charge **la mise en œuvre et la coordination tous les aspects (techniques, administratifs, budgétaires) du déploiement des produits.** **_Vos missions...
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Planificateur Transport
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France TRANSPORTS GRANGER Temps pleinEn intégrant les Transports Granger, vous participerez activement à son développement. En tant que planificateur transport, vous serez en relation directe avec nos clients et nos conducteurs. Vos missions: - organiser les flux transport en coordonnant les moyens humains et matériels, afin de satisfaire nos clients - planifier les tournées d'une...
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Planificateur (H/F)
il y a 1 mois
Gennevilliers, France GYRARD Groupe Temps pleinPour notre service maintenance et dépannages, vos missions pricipales seront: - Gérer le flux de demandes d'intervention via notre logiciel interne - Gérer les appels entrants clients - Effectuer la saisie des interventions sur notre logiciel - Planifier la tournée des techniciens - Gérer les urgences de modification de planning - Contrôler les...
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Coordinateur(Trice) Appels D’offres
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France PORTOBELO Temps plein**Portobelo**, l’unique agence indépendante de recrutement à Gennevilliers, spécialiste des métiers de la logistique, du transport et du tertiaire. **Portobelo **c’est une équipe joyeuse et dynamique, qui vous propose des offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire. Nous recherchons pour l'un de nos clients un grand groupe de transport un...
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Ags Paris
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France AGS Demenagement Temps plein**AGS PARIS **Coordinateur Commercial & Administratif** **en alternance (H/F) **Le but essentiel qui soutient l’action d’AGS : La pleine satisfaction de nos clients **Le monde du déménagement et des services d’aide à la mobilité évolue en permanence. Il devient de plus en plus mondial dans sa conception et son organisation, et de plus en plus...
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Diététicien Coordinateur
Il y a 4 mois
Gennevilliers, France EXPERF Temps pleinEXPERF PARIS NORD, notre agence située en région Parisienne (92), recherche son futur Diététicien Coordinateur (F/H) pour rejoindre son équipe ! **Votre rôle : devenir le maillon clé de la Prise en charge à domicile de nos patients** Vous souhaitez être: - Le maillon fort de l’organisation du retour au domicile du patient, - Le partenaire des...
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Diététicien Coordinateur
il y a 1 mois
Gennevilliers, France EXPERF Temps pleinEXPERF PARIS NORD, située à Gennevilliers (92), recherche son futur Diététicien Coordinateur (F/H) pour rejoindre son équipe en CDI ! **Votre rôle : devenir le maillon clé de la Prise en charge à domicile de nos patients** Concrètement au quotidien vous devrez: - Être le garant de la prise en charge globale du patient dans le but de permettre au...
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Coordinateur RH
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Crit Aéro recrute pour SNEF Power Services à Gennevilliers sur le poste de Coordinateur RH Aéronautique (F/H) Vous avez une première expérience sur matériaux composite En 10 ans, le pourcentage de femmes occupant un poste dans l'Aéronautique est passé de 18% à 23% selon le Gifas... Alors, Mesdames, embarquez avec...
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Coordinateur des services generaux h/f
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France FED OFFICE Temps pleinFed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Gennevilliers ( 92230), un Coordinateur des services généraux H/F pour une mission intérim de 3 mois dans un premier temps.Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les...