Téléconseiller en Cdd
Il y a 2 mois
**Téléconseiller en CDD H/F**:
- CDD
- MARSEILLE
- 25 000 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD97306
**CPRPF**:
La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés.
Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d'assurance maladie des agents et ex-agents au statut SNCF. Elle verse chaque année à ce titre 7 milliards d'euros de prestations sociales à plus de 470.000 bénéficiaires. Elle gère également les prestations AT/MP par délégation de la SNCF.
En lien avec l'ouverture à la concurrence du secteur ferroviaire et en plus de ses missions actuelles, elle gérera à terme les risques maladie et AT/MP pour environ 70 000 bénéficiaires affiliés au régime général, dans le cadre d'une délégation de gestion de la Cnam portant sur l'ensemble des actifs et des futurs retraités de la branche ferroviaire.
Elle gérera aussi la portabilité du régime spécial de retraite pour les agents statutaires transférés de la SNCF vers une autre entreprise de la branche.
**Description du poste**:
Dans le cadre d'un remplacement en congé maternité:
Le/La téléconseiller(e) assure la réponse téléphonique de premier niveau assurance maladie aux actifs relevant du Régime Général et à terme aux actifs et retraités relevant du Régime spécial SNCF, dans le respect des règles de déontologie et des consignes métiers et organisationnelles.
Ses missions sont:
- Renseigner, informer et orienter par téléphone les assurés (et les professionnels de santé),
- Détecter les opportunités pour développer l'offre de service et optimiser le service rendu aux assurés
- Contribuer à l'harmonisation des pratiques des deux unités téléphoniques et de la réponse en front office.
Le/La téléconseiller(e) s'engage sur le respect des plannings et des consignes, sur la confidentialité des données traitées et sur l'accompagnement bienveillant des assurées.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Les compétences clés et aptitudes attendues sont les suivantes:
- Sens du service et de la relation client en équipe
- Sens du collectif et du contact
- Aptitude à l'accompagnement
- Maîtrise de l'outil informatique
**Votre formation**:
Une expérience dans la relation de service téléphonique est souhaitée.
Des connaissances de l'Assurance Maladie seraient un plus.
**Informations complémentaires**:
Vous recherchez une entreprise avec un environnement de travail agréable qui saura vous faire travailler sur des challenges variés ?
Alors n'hésitez pas à nous rejoindre
A la rémunération proposée (à partir de 25 000€ sur 14 mois), viennent s'ajouter les avantages suivants:
- un choix de formule de temps de travail
- un restaurant d'entreprise
- l'accès à une salle de sport dans les locaux du siège,
- une prise en charge de 50% de votre abonnement de transport en commun
- l'accès aux prestation sociales du CSE
- un plan d'épargne entreprise
- l'accès à un forfait mobilité durable
La CPR accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours à travers des dispositifs d'évolution de carrière dans un cadre stimulant et une ambiance de travail conviviale et bienveillante.
**L'accueil téléphonique est ouvert de 8h à 12h et 13h à 17h ce qui implique une organisation avec les autres téléconseillers et l'établissement d'un planning de services.**
**Contact**:
Le processus de sélection se compose d'un entretien avec le manager de proximité, la manager d'activité et le/la chargé.e de recrutement RH.
-
Téléconseiller
Il y a 5 mois
Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein**Téléconseiller**: - CDD - Marseille - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD88525 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des...
-
Téléconseiller - Service Retraite
Il y a 5 mois
Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein**Téléconseiller - service retraite**: - CDD - Marseille - 1 766 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD92969 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les...
-
Teleconseillers (H/F)
Il y a 4 mois
Marseille, France La Sécu recrute Temps plein**TELECONSEILLERS (H/F)**: - CDD - Marseille - 1 747 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD81051 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements...
-
Téléconseiller - Service Santé 13
Il y a 2 mois
Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein**Téléconseiller - Service santé 13**: - CDD - Marseille - 1 766 € par mois - NIVEAU 2 MSA - NVHADD97673 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des...
-
Téléconseiller
Il y a 2 mois
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinEntrepriseLa MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
-
Téléconseiller
il y a 2 semaines
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinEntrepriseLa MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
-
Téléconseiller
il y a 2 semaines
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinEntrepriseLa MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
-
Téléconseillers (H/F)
Il y a 2 mois
Marseille, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseillers H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 8 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour son Centre de service de Marseille,...
-
Téléconseillers (H/F) Et Agents Administratifs
il y a 6 jours
Marseille, France CARSAT SUD-EST Temps plein**Téléconseillers (H/F) et Agents administratifs JOB DATING (H/F)**: - CDD - MARSEILLE - 1 780 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98970 **CARSAT SUD-EST**: **JOB DATING Carsat Sud-Est Téléconseillers (H/F) et Agents administratifs (H/F) - CDD 1780,60 € brut mensuel sur 14 mois** **POURQUOI **NOUS RECRUTONS ?** Notre plateforme...
-
Teleconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Marseille, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: - Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, réseau de plus de 180 agences d’emplois, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence R.A.S de Château-Arnoux recrute pour l'un se ses clients un Téléconseiller f/h...
-
Teleconseiller Technique
Il y a 5 mois
Marseille, France JOB LINK Temps pleinJob Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD,CDI recherche pour l'un de ses clients basé sur Marseille nord, un téléconseiller technique H/F. Le poste est à pourvoir début septembre, en intérim long terme. Vos missions: - Gestion des appels entrants en volume (BtoB) - Résolution problèmes techniques (téléphonie, internet...) - Suivi de...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinEntreprise La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinLa MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour...
-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinEntreprise La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinEntreprise La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinEntreprise La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinEmployer La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinLa MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour...
-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinEmployer La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
-
Téléconseiller Service Assurance H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK AUBAGNE Temps pleinA propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement sélectif et performant.A propos du poste :Nous recherchons un Téléconseiller Service Assurance H/F pour une société spécialisée dans l'électroménager et le...
