Agent D'accueil

il y a 1 mois


Palaiseau, France EHPAD la Pie Voleuse Temps plein

**Dénomination du poste **:Agent d’accueil

**Missions du poste**
- Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l’interlocuteur ou le service recherchés.
- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
- Organiser pour un responsable hiérarchique et/ou pour une équipe, la réception, le traitement et la circulation de l’information, des documents et des communications téléphoniques liées au service ou suivi des dossiers, organiser la gestion logistiques (déplacements professionnels, organisation de réunions )

**Relations internes et externes éventuelles**:

- Relations externes : _Famille des résidents, Personnes souhaitant intégrer l’établissement, usagers pour toute réponse à des demandes d’information ou de renseignements, médecins extérieurs, associations, médecin accueil de jour, intervenant extérieur, coiffeuse, pédicure, pharmacie
- Relations internes :_ Résidents, personnel

**Activités principales du poste**:

- Accompagnement ou localisation de personnes dans l’établissement, lieux internes (services, lieux de prises en charge) ou externes (mairie, banque, poste )
- Accueil des personnes (résidents, usagers, familles, médecins )
- Filtrage des sorties des résidents
- Contrôle d’identité des visiteurs
- Information et conseil à des tiers (agents, résidents, familles) concernant les admissions, orientations, suivi de dossiers
- Recueil, collecte de données ou informations spécifiques relatives aux résidents:

- Suivi administratif de dossiers
- Menus, repas spéciaux, sortie et réservations studio
- Remise des clés de vestiaire, laissez-passer, plans d’accès
- Organisation de réunions, visites, instances, commissions spécialisées
- Prise de note, frappe et mise en forme de documents
- Réception, traitement des appels téléphoniques et/ou messages électroniques
- Reproduction et diffusion de documents, dossiers
- Traitement des courriers, dossiers, documents : enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage
- Assistanat cadre administratif
- Gestion des RDV et règlements des prestataires extérieurs
- Prise de RDV divers (prestataires)

**Rémunération **:Selon le statut de la fonction publique

**Profil de poste et de son titulaire**:

- Savoir-faire et savoir être requis**:

- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Gérer ses émotions et son stress
- Identifier, analyser des situations d’urgence spécifiques (hospitalisations, personne agressive, accident )
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Reformuler une demande d’informations (informations, renseignements) et en résumer les points clés, en faire une synthèse
- Renseigner les personnes au regard de son métier
- S’exprimer en face à face auprès d’une ou plusieurs personnes
- S’exprimer en public
- Se repérer et s’orienter dans l’espace
- Etre souriant et agréable
- Utiliser une procédure, un code, un langage, un protocole ou une réglementation spécifique
- Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, de visites
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- Travailler en équipe, en réseau
- Utiliser les outils bureautiques, technologies de l’information et de la communication
**- Connaissances requises**:

- Connaissances générales_ : droit des patients, géographie et topographie de l’établissement, gestion du stress, logiciel dédié à l’accueil et l’orientation des personnes, organisation et fonctionnement interne de l’établissement, accueil téléphonique, classement et archivage, communication, relations interpersonnelles, droit hospitalier
- Connaissances détaillées_ : accueil téléphonique, communication et relations interpersonnelles, bureautique, secrétariat
**- Formation **:Niveau BEP, CAP, BAC Professionnel dans le secteur des services, de l’assistanat d’entreprise.

**Lieu de travail **:EHPAD La Pie Voleuse à Palaiseau

**Horaires de travail **:Plage horaire d’ouverture de l’accueil :8h30 - 18h30

Week-ends et jour fériés : 11h10-18h30

Du lundi au vendredi en accord avec l’organisation du travail en vigueur, un week-end sur deux.

**Rémunération**: d’après le statut de la fonction publique

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : à partir de 2 175,07€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Période de travail de 10 heures
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 01/09/2023



  • Palaiseau, France GEPSA Temps plein

    Identifiant de la demande: 8910- Lieu de travail: PALAISEAU, FR, 91120GEPSA recherche un **Agent d'accueil (F/H).** Rattaché au Responsable de site, vous serez en charge de l'accueil à l'arrivée des retenus au Centre de Rétention Administrative de Palaiseau. **Vos missions**: Accueil téléphonique: - Réceptionne et traite les appels Accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Palaiseau, France EHPAD la Pie Voleuse Temps plein

    **Dénomination du poste **:Agent d’accueil **Missions du poste** - Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l’interlocuteur ou le service recherchés. - Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature. - Organiser pour un responsable hiérarchique et/ou...

  • Agent/e d'Accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Palaiseau, France ENGIE Temps plein

    Agent/e d’accueil (F/H)mi-temps Centre de rétention administratif à Palaiseau Vous êtes à la recherche de nouvelles expériences professionnelles ? Vous cherchez un métier challengeant ? Venez relever ce défi avec nous au Centre de rétention administrative à Palaiseau ! L’idée de travailler en milieu pénitentiaire vous amène à vous...

  • Négociateur Immobilier

    Il y a 2 mois


    Palaiseau, France LOGISVERT Temps plein

    Poste proposé: Négociateur Immobilier Logisvert est une agence indépendante. Implantée sur les communes de Palaiseau, Gif sur Yvette, et Bièvres, nous traitons l'ensemble des opérations immobilières (achat-vente-location-gestion locative) sur les secteurs de Palaiseau, Orsay, Bures-sur-Yvette, Gif-sur-Yvette, St-Rémy-les-Chevreuse, Saclay,...


  • Palaiseau, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-13530 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée LGT LYCEE NEUF - 19 Cours Pierre Vasseur - 91120 - PALAISEAU un ou une Agent ou Agente d'entretien général Nettoyer et entretenir les locaux et surfaces,...


  • Palaiseau, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-4894 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée LGT LYCEE NEUF - 19 Cours Pierre Vasseur - 91120 - PALAISEAU un ou une Agent ou Agente d'entretien général Nettoyer et entretenir les locaux et surfaces,...

  • Agent de Maintenance H/F

    il y a 14 heures


    PALAISEAU, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour RATP, spécialisé dans le domaine de Transport en commun et basé à Palaiseau (91120), en Intérim de 1 mois (renouvelable) un Agent de Maintenance (H/F). En tant qu'Agent de Maintenance (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions principales seront les suivantes : -...


  • Palaiseau, France École polytechnique Temps plein

    **L’École polytechnique**, **Surnommée l’X**, est un établissement d’enseignement supérieur et de recherche de niveau mondial. Il s'agit d'une **école militaire** placée sous la tutelle du ministère des Armées. L’École polytechnique est membre fondateur de **l’Institut Polytechnique de Paris** aux côtés de **quatre Grandes Écoles** :...

  • Agent de Maintenance H/F

    il y a 12 heures


    PALAISEAU, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour RATP, spécialisé dans le domaine de Transport en commun et basé à Palaiseau (91120), en Intérim de 1 mois un Agent de Maintenance (H/F), mission renouvelable. La RATP, une entreprise renommée dans le secteur des transports en commun, offre des opportunités passionnantes pour les professionnels talentueux. Rejoignez une...

  • Etat Des Lieux

    il y a 4 semaines


    Palaiseau, France Pluri'RH Temps plein

    **Pluri'RH recrute!** Vous êtes étudiants en recherche de missions ponctuelles sur PARIS ? Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil pour réaliser des états des lieux au sein d'une résidence étudiante à Palaiseau Poste à pourvoir à partir du 12/02 pour une semaine possiblement renouvelable **L'agent doit pouvoir gérer**: - les états des...

  • Un Agent D’animation

    il y a 4 semaines


    Palaiseau, France Ville de PALAISEAU Temps plein

    Filière **:Animation** Métier **:Petite enfance** Catégorie **:C** **Adjoint territorial d'animation-ATA** CDD ou titulaire **PALAISEAU** **(Essonne 91)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:06/05/2024** **Descriptif et missions**: UN AGENT D’ANIMATION...

  • Agent de Maintenance H/F

    il y a 22 heures


    PALAISEAU, 91120, Palaiseau, France ADECCO Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour RATP, spécialisé dans le domaine de Transport en commun et basé à Palaiseau (91120), en Intérim de 1 mois (renouvelable) un Agent de Maintenance (H/F). En tant qu'Agent de Maintenance (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions principales seront les suivantes : -...


  • PALAISEAU, France Cemex Temps plein

    En Ile de France, CEMEX produit du béton prêt à l'emploi sur 22 sites de production. Nous recherchons pour notre site administratif de Palaiseau un(e) :Agent technico-commercial grands travaux en CDI à PalaiseauSous la responsabilité du Directeur commercial grand travaux, vous devez réaliser les objectifs de volumes et atteindre les objectifs des...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 mois


    Palaiseau, France Liveli Temps plein

    **Présentation** Située dans la zone d’activité des Glaises de Palaiseau (91), la crèche "Les Explorateurs" accueille 60 enfants du lundi au vendredi de 7H45 à 19H00. La structure propose différents types d’accueils : l’accueil régulier, l’accueil en halte-garderie et l’accueil d’urgence.La crèche est composée de 3 sections...

  • Agent de Sécurité

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, France Fiducial Sécurité Temps plein

    FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Nous sommes présents sur l'ensemble du territoire national et nous vous proposons de travailler dans des environnements prestigieux. N'attendez plus pour nous rejoindre !! FIDUCIAL SECURITE propose actuellement un poste d'Agent de prévention et de sécurité polyvalent...


  • Palaiseau, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**: Agent du patrimoine secteur audiovisuel (H-F) Médiathèque de Palaiseau **lieu de travail : ville + département**: PALAISEAU 91 **Introduction et contexte**: A 20 km de Paris, la Communauté d’agglomération Paris-Saclay exerce des compétences variées : développement économique, aménagement, transports, espaces...


  • Palaiseau, France INSTITUT D OPTIQUE Temps plein

    Descriptif du poste Institut d Optique Graduate School (IOGS) implanté sur le plateau de Saclay à Palaiseau, mais également à Saint-Étienne et Bordeaux, est un établissement d enseignement supérieur et de recherche, membre fondateur de l Université Paris-Saclay. Établissement de statut privé chargé d une mission d intérêt public concernant l...

  • Agent de Maintenance H/F

    il y a 23 heures


    PALAISEAU, 91120, Palaiseau, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour RATP, spécialisé dans le domaine de Transport en commun et basé à Palaiseau (91120), en Intérim de 1 mois un Agent de Maintenance (H/F), mission renouvelable. La RATP, une entreprise renommée dans le secteur des transports en commun, offre des opportunités passionnantes pour les professionnels talentueux. Rejoignez une...


  • PALAISEAU, France Télécom Paris Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'une Post doctorante ou d'un Post doctorant en Intelligence Artificielle adaptative pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du département de recherche Communications et Électronique de Télécom Paris.CONTEXTE SCIENTIFIQUEDans le paysage technologique actuel, qui évolue rapidement, la demande de systèmes...

  • Agent de Sécurité H/F

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Quelles sont les missions ?FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Nous sommes présents sur l'ensemble du territoire national et nous vous proposons de travailler dans des environnements prestigieux. N'attendez plus pour nous rejoindre FIDUCIAL SECURITE propose actuellement un poste d'Agent de prévention et de...