Chargé de Réclamation
Il y a 2 mois
Altérim recherche pour l'un de ses clients, situé à Ploufragan et spécialisé dans la gestion de logements sociaux, un Chargé de Réclamation (H/F), au sein d'un Centre de Relation Client.
Vos missions:
- Enregistrer et accuser réception des réclamations/insatisfactions des locataires.
- Traitement des réclamations pour rechercher des solutions afin de résoudre les anomalies, en collaboration avec un technicien.
- Gérer en direct les réclamations conflictuelles.
- Alerter et faire remonter les anomalies majeures.
- Participer à l'évolution des procédures pour améliorer le parcours client.
Poste en vu d'un CDI.
Profil recherché:
- Vous savez être à l'écoute.
- Vous êtes d'une nature empathique.
- Vous aimez rendre service et assurer la satisfaction client.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et savez gérer les conflits.
- Vous êtes doté(e) d'une bonne analyse.
- Votre maîtrisez des outils informatiques.
**Des connaissances dans le bâtiment sont un plus.**
Intéressé(e) ?
Pour de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter ou vous rendre en agence, Céline et Mathilde se feront un plaisir de vous accueillir
Altérim Pordic représente une entreprise indépendante de travail temporaire, au service des intérimaires et des entreprises, du territoire du Goëlo.
Notre métier : vous permettre de faire le vôtre
Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 3 mois
Salaire : 11,65€ à 12,50€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 22/03/2024
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Chargé de Réclamation
il y a 1 mois
Ploufragan, France ALTERIM Temps pleinAltérim recherche pour l'un de ses clients, situé à Ploufragan et spécialisé dans la gestion de logements sociaux, un Chargé de Réclamation (H/F), au sein d'un Centre de Relation Client. Vos missions: - Enregistrer et accuser réception des réclamations/insatisfactions des locataires. - Traitement des réclamations pour rechercher des solutions...
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Conseiller - Chargé de Clientèle en Alternance H/F
il y a 7 jours
PLOUFRAGAN, France HLM Temps pleinRejoignez le 1er bailleur social des Côtes d'Armor qui oeuvre depuis 100 ans pour offrir des logements de qualité pour tous. Une mission essentielle pour préserver la cohésion sociale et le bien vivre ensemble.Vous êtes étudiant dans le domaine de l'immobilier social, vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et à taille...
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Chargé de Marketing
il y a 1 mois
Ploufragan, France Chambre de métiers et de l'artisanat de Bretagne Temps pleinEntreprenariat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l'excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faire Ces valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d'activité riche, dynamique et en constante évolution ? Alors rejoignez la CMA de Bretagne...
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Chargé / Chargée de Missions Métiers D'arts (H/F)
il y a 1 mois
Ploufragan, France Chambre de métiers et de l'artisanat de Bretagne Temps pleinEntreprenariat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l’excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faireCes valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d’activité riche et dynamique ? Alors rejoignez la Chambre de métiers et de...
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Chargé D'etudes Et de Marketing
il y a 1 mois
Ploufragan, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION BRETAGNE Temps pleinDescriptif du poste Sous l'autorité de la Direction Régional Communication Marketing, vous êtes en charge de proposer et de réaliser: - Des enquêtes quantitatives et qualitatives en lien avec l'activité de la CMA Bretagne, - des études, rapports et articles en lien avec l'actualité de l'artisanat breton et de l'apprentissage en Bretagne, - de la...
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Chargé(E) D’etudes Et de Marketing
il y a 1 mois
Ploufragan, France Chambre de métiers et de l'artisanat de Bretagne Temps pleinEntreprenariat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l’excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faireCes valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d’activité riche et dynamique ? Alors rejoignez la Chambre de métiers et de...
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Chargé(E) D’etudes Et de Marketing
il y a 4 semaines
Ploufragan, France Chambre de métiers et de l'artisanat de Bretagne Temps pleinEntreprenariat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l’excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faireCes valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d’activité riche et dynamique ? Alors rejoignez la Chambre de métiers et de...
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agent de maintenance du batiment
Il y a 2 mois
Ploufragan, Bretagne, France Start People ST BRIEUC Temps pleinSous la responsabilité directe du Responsable de service, vous êtes chargé(e) de participer aux travaux d'entretien du patrimoine , notamment dans les domaines suivants :Remise en état des logements avant locationRéalisation et suivi des réclamations (réparations et dépannages)Réalisation des travaux d'entretien courant et réparation dans les...
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agent de maintenance du batiment
il y a 3 jours
Ploufragan, Bretagne, France Start People ST BRIEUC Temps pleinSous la responsabilité directe du Responsable de service, vous êtes chargé(e) de participer aux travaux d'entretien du patrimoine , notamment dans les domaines suivants :Remise en état des logements avant locationRéalisation et suivi des réclamations (réparations et dépannages)Réalisation des travaux d'entretien courant et réparation dans les...
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Responsable Secrétariat Santé Animale
il y a 1 mois
Ploufragan, France Labocea Temps pleinLABOCEA est le **premier laboratoire public territorial d’analyses de France**. En effet, **600 collaborateurs et 22 000 m² de plateaux techniques **sont répartis sur cinq sites en Bretagne (Brest, Quimper, Ploufragan, Combourg et Fougères). Dotés d’équipements de pointe et d’une équipe pluridisciplinaire, nous offrons une large gamme de...
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Chargé de Projet de Recherche en Virologie
Il y a 2 mois
Ploufragan, France AGENCE NATIONALE DE SECURITE SANITAIRE DE L ALIMENTATION DE L ENVIRONNEMENT ET DU TRAVAIL Temps pleinDescriptif du poste Contrat à durée déterminée de droit public jusqu’au 30/03/2024 Rattaché à l'unité Virologie Immunologie Porcines du laboratoire de Ploufragan/Plouzané/Niort, vous intégrez l'équipe « recherche et référence Peste Porcine Africaine (PPA) ». Sous l'autorité de la cheffe d'unité, vous serez principalement chargé de...
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Assistant Technique Conseil Santé
Il y a 2 mois
Ploufragan, France Innoval Temps plein**L'entreprise** Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. La coopérative Innoval met en œuvre durablement des services adaptés et coordonnés dans les...
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surveillant de travaux
Il y a 2 mois
Ploufragan, Bretagne, France Start People ST BRIEUC Temps pleinDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée...
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surveillant de travaux
il y a 3 jours
Ploufragan, Bretagne, France Start People ST BRIEUC Temps pleinDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée...
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Agent de Maintenance Du Batiment
Il y a 2 mois
Ploufragan, France Start People ST BRIEUC Temps plein**Description du poste**: Sous la responsabilité directe du Responsable de service, vous êtes chargé(e) de participer aux travaux d’entretien du patrimoine, notamment dans les domaines suivants: - Remise en état des logements avant location - Réalisation et suivi des réclamations (réparations et dépannages) - Réalisation des travaux d'entretien...
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Conseiller Clientèle Entreprises
il y a 1 mois
Ploufragan, France Crédit Agricole des Côtes d'Armor Temps pleinVous recherchez une entreprise qui vous fera confiance et vous offrira des opportunités d’évolution ? Et pourquoi pas intégrer le Crédit Agricole des Côtes d’Armor en tant que Conseiller.e Clientèle Entreprises ! Rien de mieux que d’arriver sur un poste junior pour apprendre et évoluer. Dans notre entreprise, l’Humain est au cœur de nos...
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Assistant.e Commercial.e
il y a 1 mois
Ploufragan, France SARP Temps pleinDescription de l'entreprise Tu es à la recherche d’un poste d'Assistant Commercial H/F ? SARP aussi pour ses agences de Ploufragan/Ploumagoar ! SARP fait partie intégrante du groupe VEOLIA, qui a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. **#SARPEN3MOTS** MAINTENANCE ASSAINISSEMENT & INDUSTRIE SARP,...
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Gestionnaire Adv
il y a 4 jours
Ploufragan, France Labocea Temps pleinLabocéa est le premier laboratoire public territorial d’analyses de France. En effet, 560 collaborateurs et 22 000 m² de plateaux techniques sont répartis sur cinq sites en Bretagne (Brest, Quimper, Ploufragan, Combourg et Fougères). Dotés d’équipements de pointe et d’une équipe pluridisciplinaire, nous offrons une large gamme de services....
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Conseiller Principal
il y a 1 mois
Ploufragan, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE Temps pleinEntreprenariat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faire Ces valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d activité riche, dynamique et en constante évolution ? Alors rejoignez la CMA de Bretagne...
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Assistant éducatif
il y a 1 mois
Ploufragan, France Chambre de métiers et de l'artisanat de Bretagne Temps pleinEntreprenariat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l’excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faireCes valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d’activité riche et dynamique ? Alors rejoignez la Chambre de métiers et de...