Un/e Conseiller/ère Online

il y a 2 semaines


Limas, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

Le sourire, c'est ce que notre Groupe s'engage à vous apporter. Il reflète notre état d’esprit, et totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier.

Le Groupe Thivolle, Distributeur Automobile de 5 marques, se déploie sur 20 sites répartis dans 3 départements : Loire, Rhône et Saône et Loire. A travers une large gamme de véhicules.

Nous accompagnons nos collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel en leur assurant une formation régulière pour maintenir un haut niveau de compétences. Nous apportons une attention particulière aux conditions de travail de nos équipes en leur offrant des lieux et des outils de travail de qualité, rénovés et /ou remplacés régulièrement.

L’implantation de nos concessions, à proximité des axes routiers, zones commerciales et/ou installations sportives, favorise l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

L’engagement quotidien de nos collaborateurs peut être résumé comme suit:
Proche de nos clients, Accueillant, Chaleureux et avec le sens du service.

**Le Groupe Thivolle, en quelques chiffres**:

- Distributeur automobile depuis 1952
- 700 collaborateurs
- 427 millions de Chiffre d’Affaires
- 12107 véhicules neufs vendus en 2021
- 9907 véhicules d’occasions vendus en 2021

**Ce qui nous définit**: Proximité et professionnalisme dans le respect des collaborateurs et du client. Notre direction attache une importance particulière à venir rencontrer ses collaborateurs régulièrement. Nous sommes un groupe mais nous tenons à conserver les valeurs humaines qui font notre force depuis bientôt 70 ans.

**Ce qui nous valorise**: Esprit d’équipe et Convivialité. Nous privilégions le travail en équipe, chacun apporte son savoir-faire. Le savoir être est un élément important pour s’intégrer à notre entreprise.

Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous

Dans le cadre du développement de notre Groupe de Distribution Automobile, au sein de notre siège social basé à Villefranche S/S nous recrutons:
Un/e Conseiller/ère Online - Centre de Relations Clients F/H

en CDD 6 mois, temps plein

**Amplitude horaire**: 7h45 à 19h.

Rattaché/e au service marketing, encadré par un superviseur et au sein d’une équipe de 6 téléconseillers, vous êtes acteur de la qualité d’expérience client exigée dans le Groupe dès le premier contact téléphonique.

**Vous aurez pour principales tâches**:

- répondre aux appels entrants de nos concessions automobiles
- prendre des rendez-vous pour nos ateliers mécaniques
- suivre la relation client (CRM) et qualifier la base de données
- veiller à respecter certains indicateurs de productivité comme le taux de décrochés, la durée moyenne d’appel, la disponibilité, le taux d’appels abandonnés et la qualité des appels

**Qualités requises**:

- Vous vous exprimez de manière professionnelle et conviviale. Vous avez également un bon niveau d’expression écrite,
- Vous êtes empathique et avez naturellement le goût du service,
- Vous maîtrisez la relation client à distance,
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatique et avez idéalement déjà utilisé un logiciel de gestion d’appel
- Une première expérience au sein d'un centre d’appels ou en relation commerciale serait un plus.

**Salaire**: 1 692,00 € brut de base

+ titres restaurant à 8€ (pris en charge à 60% par l’employeur)

+ mutuelle

**Télétravail**: non

**Permis B**: souhaité


  • Conseiller International

    il y a 4 semaines


    Limas, France CCIL DE VILLEFRANCHE Temps plein

    Descriptif du poste La Chambre de Commerce et d Industrie du Beaujolais contribue au développement économique, à l attractivité du territoire, ainsi qu au soutien des entreprises aux différents stades de leur développement. Elle est en particulier active, aux côtés de Business France, dans la promotion des dispositifs d accompagnement à l export...


  • Limas, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le sourire, c'est ce que notre Groupe s'engage à vous apporter. Il reflète notre état d’esprit, et totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier. Le Groupe Thivolle, Distributeur Automobile de 5 marques, se déploie sur 21 sites répartis dans 3 départements : Loire, Rhône et Saône et Loire. A travers une...


  • Limas, France SOUFFLET VIGNE Temps plein

    Dans le cadre de ce poste, vous avez en charge les missions suivantes - Réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone à partir d’un fichier clients (ou prospects) - Enregistrer des commandes et effectuer les relances clients - Démarcher de nouveaux clients et/ou proposer des visites de technico-commercial - Animer le site de vente à...

  • Vendeur-conseil en Boulangerie

    il y a 4 semaines


    Limas, France Start People VILLEFRANCHE SUR SAONE Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché au responsable de la boutique vous serez en charge des missions suivantes: - Conseiller, orienter et fidéliser la clientèle en assurant au quotidien un service de qualité - Assurer la tenue de la boutique : achalandage, présentation, rangement, propreté... - Garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité...


  • Limas, France LE PAIN DU GONE Temps plein

    **LE PAIN DU GONE RECRUTE !** - **Et qui sommes-nous ?**_ L’aventure LPDG c’est aussi une **histoire de famille** avec le père, le frère, le cousinet de **valeurs Humaines** où _bienveillance_ et _transmission_ sont les maîtres mots ! Aujourd’hui on est plus d’une soixantaine de Gones et nous en cherchons de nouveaux pour étoffer nos équipes...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 4 semaines


    Limas, France SARL AVEXENS Temps plein

    **Mission** Au sein de notre équipe vos missions seront multiples, les principales étant: - Gestion de l'administration des ventes (prise de commandes, suivi, facturations, envois, relation clients). - Comptabilité (saisie d’écritures, rapprochements bancaires). - Gestion des stocks. - Secrétariat général (rédaction de courriers et...

  • Aide ménager

    il y a 1 mois


    Limas, France a2micile Domaliance talentplug Temps plein

    Votre Mission : PRENEZ PART À UNE AVENTURE HUMAINE !Vous souhaitez exercer un métier où l'humain est au centre des préoccupations ? Nous recherchons, pour compléter l'équipe de notre agence, un(e) aide ménager(ère) intervenant sur le secteur de Liergues.VOS MISSIONS, EN TOUTE AUTONOMIEVous apportez une aide précieuse à nos clients et à nos...


  • Limas, France In Extenso Temps plein

    Poste : Il était une fois In Extenso, réseau d’experts-comptables et de conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991, composé de 250 agences à taille humaine. Notre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d’entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France. Vous souhaitez...

  • Vendeur Boulangerie

    il y a 4 semaines


    Limas, France LE PAIN DU GONE Temps plein

    **LE PAIN DU GONE RECRUTE !** **Boulanger Paysan** situé à Limas, nous cultivons nos propres céréales en Saône-et-Loire. Notre pain est exclusivement fait sur **levain naturel** et confectionné dans notre fournil. De la terre jusqu’à la table, chaque étape de fabrication est maîtrisée pour assurer à nos pains et viennoiseries toute...

  • Vendeur Boulangerie

    il y a 4 semaines


    Limas, France LE PAIN DU GONE Temps plein

    **LE PAIN DU GONE RECRUTE !** **Boulanger Paysan** situé à Limas, nous cultivons nos propres céréales en Saône-et-Loire. Notre pain est exclusivement fait sur **levain naturel** et confectionné dans notre fournil. De la terre jusqu’à la table, chaque étape de fabrication est maîtrisée pour assurer à nos pains et viennoiseries toute...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 jours


    Limas, France Pyramide Conseils Temps plein

    ✨**Pour votre évolution. Avec nous.**✨ Et si vous rejoigniez une équipe humaine et dynamique ? Vous cherchez à donner du sens à votre métier et concilier bien-être et travail ? Vous avez donc toutes les qualités requises pour intégrer la #TEAMPYRAMIDE ! En bonus: Horaires flexibles Télétravail Ateliers de formation Evènements...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 4 semaines


    Limas, France In Extenso Temps plein

    Poste : Il était une fois In Extenso, réseau d’expert-comptable et de conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991, et composé de 250 agences à taille humaine. Notre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d’entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France. Rejoignez-nous et ... :Accomplissez-vous...


  • Limas, France Renault Temps plein

    AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien...


  • Limas, France Renault Temps plein

    AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son...


  • Limas, France Renault Temps plein

    AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son...


  • Limas, France Renault Temps plein

    AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité.  L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son...

  • Vendeur Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Limas, France MISTERPISCINES Temps plein

    **L'entreprise** Forte de 6 magasins répartis dans toute la France, la société MISTERPISCINES est depuis 2008 spécialiste de la vente d'accessoires et d'équipements de piscines aux particuliers. Le magasin **de Limas (69)** recrute en **CDD SAISONNIER** un **Vendeur Polyvalent H/F** pour complèter son équipe pour la saison estivale...

  • Vendeur Marché

    il y a 4 semaines


    Limas, France LE PAIN DU GONE Temps plein

    Ici, c’est à **Limas** que nous cherchons **un(e) Gone** pour nos différents Marchés, pour un poste de **Vendeur(se) Marchés, en CDI temps partiel, 10h le vendredi.** - **Vos missions**: - **Charger la marchandise au fournil **dans le véhicule utilitaire mis à disposition - Accueillir, conseiller, orienter et fidéliser notre clientèle en assurant...

  • Vendeur Marché

    il y a 4 semaines


    Limas, France LE PAIN DU GONE Temps plein

    _**LE PAIN DU GONE recrute !**_ Nous cherchons **un(e) Gone** pour faire la promotion et vendre nos produits sur les marchés, **le samedi (CDI de 10h).** - **Tes missions**: - **Charger la marchandise au fournil **dans le véhicule utilitaire mis à disposition - Accueillir, conseiller, orienter et fidéliser notre clientèle en assurant au quotidien un...


  • Limas, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Débordant d'énergie, tu es un véritable pilier pour les performances commerciales de l'agence. Tes excellentes qualités relationnelles te permettent de te mettre dans la peau de tes clients, d'en comprendre les problématiques et les besoins. Tu sais trouver l'argument qui fait mouche auprès de tes clients qui ne réclament...