Chargé-e de Support Logiciel
Il y a 4 mois
**Nous recherchons notre futur-e chargé-e de support logiciel PID France**
Le/La chargé-e de support logiciel a pour mission d’aider à identifier, faire l’analyse des incidents et des dysfonctionnements signalés par les clients industriels des deux marques de la division PID France : Novexx Solutions et Logopak. Il/Elle apporte son soutien au client final, forme et documente. Il/Elle a pour rôle de communiquer avec les utilisateurs et est également responsable du suivi de la satisfaction client.
**MISSIONS**:
- Apporter son expertise dans l’accompagnement des équipes projets clients
- Collaborer avec l’ensemble des équipes logicielles internes (avant, pendant et après le projet) et services amonts et avals de l’entreprise
- Fournir une aide technique aux utilisateurs selon les moyens disponibles, par téléphone, mail, prise en mains à distance, voir déplacement sur site.
- Former et documenter les utilisateurs et les collaborateurs
- Classifier et systématiquement traiter les demandes de support.
- Tenir à jour un suivi précis et détaillé des problèmes rentrés, des résolutions et des échanges utilisateurs.
- Maintenir une base de connaissances.
- Participer au déploiement, la mise à jour et le test des solutions logiciels.
**Relations internes et externes**
- En interne : _
- Chefs de projet logiciel PID France (MOA / MOE),
- Équipe de développement logiciel française,
- Équipes techniques et de développement européennes, sous le contrôle et l’arbitrage du responsable logiciel PID France,
- Service technique Novexx Solutions SAS et Logopak France.
- En externe : _
- Équipe projet client.
**PROFIL**:
- Niveau Bac +2/3 minimum dans un domaine technologique, idéalement en informatique,
- 1 /2 ans d’expérience en support technique à destination de clients finaux,
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft Windows et des outils Office,
- Utilisation d’outils de gestion de projets ou de tickets,
- Utilisation de base de données SQL (PostgreSQL, SQL Server,),
- Connaissance des protocoles réseau (TCP/IP, HTTP, FTP, RS232,),
- Anglais technique courant.
Des notions en développement (C#, Delphi, Windev,) et une expérience expérience en informatique industrielle ou en solutions d’identification conseront un avantage un plus:
**SAVOIR-ÊTRE**:
- Bonne capacité d’écoute, esprit d’analyse et sens du service au client,
- Bonnes capacités rédactionnelles et de communication (écrite et orale),
- Sens du travail en équipe,
- Rigoureux(se) et pragmatique,
- Esprit d’initiative,
- Curieux(se) et créatif(ve),
- Bonne gestion du stress.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Expérience:
- Support informatique: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : Télétravail hybride (94150 Rungis)
Date de début prévue : 23/09/2024
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Chargé-e de Support Logiciel
Il y a 2 mois
Rungis, France Novexx Solutions Logopak Temps plein**Nous recherchons notre futur-e chargé-e de support logiciel PID France** Le/La chargé-e de support logiciel a pour mission d’aider à identifier, faire l’analyse des incidents et des dysfonctionnements signalés par les clients industriels des deux marques de la division PID France : Novexx Solutions et Logopak. Il/Elle apporte son soutien au client...
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Développeur en Ingénierie Logicielle et Support
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France THALES Temps pleinRetrouvez votre équilibre professionnel et personnel grâce à un emploi chez Thales. Nous proposons des avantages exceptionnels, notamment un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13e mois selon les postes, restaurant d'entreprise...), la possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de...
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Ingénieur Support Solutions Logiciels
Il y a 7 mois
Rungis, France Sauter Temps pleinFiliale d’un groupe suisse à dimension internationale, fondé en 1910, SAUTER Régulation SAS est leader sur le marché français et luxembourgeois, dans le secteur de l’efficacité énergétique. SAUTER Régulation propose une gamme complète de produits, solutions et services pour l’optimisation du confort et de l’énergie. Notre Chiffre...
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Ingénieur en développement et support de logiciels
il y a 1 semaine
Rungis, Île-de-France THALES Temps pleinRetrouvez notre équipe dans le domaine des systèmes terrestres et aériens au sein du groupe Thales, un leader mondial des hautes technologies.Découvrez nos offresNous sommes spécialisés dans la conception et la mise en œuvre de systèmes pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et...
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Assistant technique
il y a 4 semaines
Rungis, France Up Skills Paris Support Temps pleinA propos de l'entreprise : Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en plein essor dans le secteur du BTP ? Basée à Rungis, société spécialisée dans le bâtiment recherche un(e) Assistant(e) Technique en CDI pour renforcer son équipe. A propos du poste : Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en plein essor...
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Développeur de Systèmes Avancés
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France THALES Temps pleinDescription du posteLe Développeur de Systèmes Avancés - Architecte Logiciel est responsable de la définition et de la mise en œuvre des architectures logicielles pour les systèmes complexes. Ce professionnel travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement, de test et de support pour garantir la conformité aux exigences...
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Ingénieur développement logiciel embarqué temps réel
Il y a 2 mois
Rungis, France VIVERIS Temps pleinContexte de la mission :Viveris recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'instrumentation spatiale et la neutronique un ingénieur développement de logiciels embarqués temps réel (H/F) pour renforcer les équipes travaillant sur les logiciels de vol des viseurs d'étoiles ainsi que des caméras spatiales.Vos responsabilités : - Développement...
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Ingénieur en développement et support de logiciels
il y a 2 semaines
Rungis, Val-de-Marne, France THALES Temps pleinThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4...
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Charge / e Marketing Et Communication
Il y a 7 mois
Rungis, France ALMO RH Temps plein**Après 23 ans d'expérience en recrutement au sein d'entreprises de travail temporaire et de recrutement CDD/CDI, j'ai créé mon propre cabinet de recrutement en 2019.** **Description du poste**: Nous recrutons pour un de nos clients sur un poste de Chargé Marketing & Communication H/F. Une expérience en Agroalimentaire est demandée. De même, une...
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Charge / e Marketing Et Communication
Il y a 6 mois
Rungis, France ALMO RH Temps plein**Après 23 ans d'expérience en recrutement au sein d'entreprises de travail temporaire et de recrutement CDD/CDI, j'ai créé mon propre cabinet de recrutement en 2019.** **Description du poste**: Mission(s)**:Le (la) Chargé (e) Marketing & Communication élabore les plans marketing et conçoit des opérations destinées à développer le CA de...
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Alternant(E) en Communication
Il y a 3 mois
Rungis, France DISPERE Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons un(e) alternant(e) en **Communication / Marketing / Événementiel** pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur de la Charcuterie. Vous serez amené(e) à travailler sur des projets variés, allant de la conception de supports de communication à l'organisation d'événements, en passant par le marketing...
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Ingénieur logiciel embarqué
il y a 2 semaines
Rungis, France Fed ENGINEERING Temps pleinEntreprise :Vous intervenez sur le cycle en V complet (de l'étude des besoins jusqu'aux tests de livraison)Les domaines techniques sont très variés (mécanique, optique, hardware, software, projet et bancs)La collaboration directe est privilégiée grâce à une grande proximité des équipesDescription du poste :Samuel, Consultant au sein du cabinet de...
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Ingénieur Logiciel Embarqué H/F
il y a 1 semaine
Rungis, France FED ENGINEERING Temps pleinVous intervenez sur le cycle en V complet (de l'étude des besoins jusqu'aux tests de livraison)Les domaines techniques sont très variés (mécanique, optique, hardware, software, projet et bancs)La collaboration directe est privilégiée grâce à une grande proximité des équipesSamuel, Consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Ingénierie en...
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Ingénieur Logiciel Embarqué H/F
il y a 4 jours
Rungis, France FED ENGINEERING Temps pleinPoste : Samuel, Consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client entreprise international, leader de l'industrie aéronautique un(e) Ingénieur logiciel embarqué H/F basé(e) dans le 94.Rattaché(e) à la Direction Technique et plus spécifiquement au département Logiciel...
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Support
Il y a 4 mois
Rungis, France Samsic Groupe Temps pleinMission Rattaché (e ) au Contrôleur de Gestion de Samsic Assistance, vous êtes plus particulièrement en charge du Contrôle de Gestion Commercial. Vous évoluez dans un environnement multi-site (15 filiales d'exploitation) et êtes en contact avec les opérationnels (en France, à l'Outre-Mer et à l'étranger).Vous êtes le point focal de...
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Chef de Projet Développement Logiciel Hautes Performances
il y a 1 semaine
Rungis, Île-de-France THALES Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploiSous l'égide de Thales, leader mondial des hautes technologies, vous aurez la responsabilité de développer des solutions logicielles innovantes pour les Forces Armées.Description du posteVous rejoindrez le Domaine Integrated Airspace Protection System, où vous serez rattaché(e) au directeur du département logiciel du...
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Ingénieur développement logiciel embarqué F/H
Il y a 5 mois
Rungis, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l’aéroport d’Orly. Site à...
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Charge / e Marketing Et Communication H / F
Il y a 7 mois
Rungis, France ALMO RH Temps plein**Après 23 ans d'expérience en recrutement au sein d'entreprises de travail temporaire et de recrutement CDD/CDI, j'ai créé mon propre cabinet de recrutement en 2019.** **Description du poste**: **ATTENTION PAS DE TELETRAVAIL POSSIBLE** Nous recrutons pour un de nos clients sur un poste de Chargé Marketing & Communication H/F. Une expérience en...
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Responsable Technique de Développement Logiciel
Il y a 7 mois
Rungis, France VIVERIS Temps pleinContexte de la mission: Au sein du pôle logiciel de l'électronique véhicule de notre client, leader dans le secteur défense, nous recherchons un responsable projet technique de développement logiciel embarqué. Vos responsabilités: - La gestion de projet (planification, gestion des coûts, risques et avancements associés) en particulier les...
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Chargé(E) de Développement RH
Il y a 6 mois
Rungis, France Pomona TerreAzur Temps plein**Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 500 collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marchés publics, santé, etc). Nous nous appuyons sur...