Réceptionnaire / Conseiller Client SAV Automobile

il y a 4 semaines

Terville, France Kroely Temps plein

En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Terville, vous rejoignez également le groupe KROELY, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.

Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 800 collaborateurs et nous compterons sur vous pour celle de demain.

Découvrez-nous ici et rejoignez-nous Mercedes-Benz KROELY - YouTube

**La Concession Kroely Mercedes-Benz recrute à Terville**:
**Devenez notre nouveau Conseiller après-vente(H/F) et apportez un service premium à nos clients.**:
**Alliant conseil, commerce, technique et administratif il s’agit d’un poste clé dans la concession permettant de développer des liens durables avec notre clientèle après la vente de nos véhicules.**

Au sein de la réception après-vente, vos missions s’articuleront autour de 3 axes:
**Relation client**
- Ecoute et prise en compte des besoins,
- Mise à jour de son dossier : coordonnées, historique ;
- Définition des travaux, les délais et les coûts ;
- Traitement des demandes spécifiques ;
- Conseils sur l’entretien, sensibilisation sur la sécurité ;
- Alerte et informations sur le suivi des travaux prévus ;
- Restitution avec explication de l’intervention ;
- Fidélisation, création d’une relation de confiance ;
**Coordination des travaux**
- Création des devis et des OR ;
- Gestion des accords avant travaux en tenant compte des assurances, des garanties et des contrats d’entretien ;
- Utilisation de la documentation technique ;
- Suivie de l’avancement des travaux en coordination avec l’atelier et le magasin ;
- Etablissement des factures et les encaissements ;
- Organisation des restitutions de véhicules ;
**Proposition commerciale**
- Vente de produits annexes : accessoires, opérations commerciales en cours ;
- Ventes de services : contrats d’entretien, extensions de garantie ;

Vous rejoignez une concession agréable, à taille humaine (35 collaborateurs) équipée avec du matériel de qualité, pour le confort de nos clients et de nos collaborateurs.

Vous savez de quoi vous parlez en matière de mécanique et de carrosserie automobile mais **votre truc, c'est l'organisation et la planification que vous savez mettre au service de votre fibre commerciale. Vous** montrez un véritable **intérêt pour les évolutions techniques** et pour vous le **service **n'est pas une notion vague mais une vraie ligne directrice dans votre façon de travailler. Joueur en **équipe **et **communiquant **facilement, vos dossiers sont toujours nickels.

  • Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent

    il y a 1 mois

    Terville, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H,** et êtes l’interlocuteur privilégié de la clientèle. Les conditions: Vous bénéficiez d’un CDD 35h00 sur le plateau de...

  • Équipier.Ère Sav

    il y a 3 semaines

    Terville, France ELECTRO DEPOT Temps plein

    **VOTRE MISSION SI VOUS L’ACCEPTEZ** **Notre magasin recherche son ou sa prochain.e équier.ère S.A.V. Pourquoi pas vous ? **Ce que vous serez amené.e à accomplir**: - Accueillir et conseiller votre client pour garantir sa satisfaction - S’assurer de la bonne tenue de votre rayon (voire de la gestion des stocks), de la disponibilité permanente des...

  • Conseiller en Location Automobile

    il y a 3 semaines

    Terville, France Kroely Temps plein

    **Nous recrutons chez KROELY Mercedes-Benz & Smart à Terville!**: **Devenez notre nouvel **Agent de location** automobile (H/F)pour le service Mercedes-Benz RENT !**: En intégrant le groupe KROELY, vous rejoignez un Groupe familial qui a su devenir un acteur régional fort grâce à ses 830 collaborateurs. Spécialisés dans les marques PREMIUM, nous...

  • Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H

    il y a 1 mois

    Terville, France King Jouet - Recrutement Temps plein

    Description du poste et Missions King Jouet c’est une entreprise familiale en pleine croissance, avec des équipes ayant pour envie commune, d’ accompagner les parents et faire rêver les enfants . Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu : Vous avez le rôle de Vendeur...

  • Conseiller Commercial Automobile Vn

    il y a 4 semaines

    Terville, France Kroely Temps plein

    **En rejoignant la concession Mercedes-Benz & Smart à Terville, vous rejoignez également le groupe Kroely**, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous...

  • Conseiller Commercial Vo

    il y a 1 mois

    Terville, France CAR Avenue France Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez en charge de la promotion et de la vente de véhicules d'occasions dans le cadre d'objectifs fixés. Vous conseillerez et guiderez les clients dans le choix du véhicule et du financement en fonction de leurs besoins. Vous participerez également à nos salons et portes ouvertes. Profil recherché Passionné(e)...

  • Mécanicien automobile H/F

    il y a 1 mois

    Terville, France Kroely Temps plein

    DescriptionEn rejoignant la concession Mercedes-Benz à Terville, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.Nous devons...

  • Mécanicien automobile H/F

    il y a 1 mois

    Terville, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Terville, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.Nous devons notre...

  • Vendeur Magasinier Pièce de Rechange Auto

    il y a 4 semaines

    Terville, France FLAURAUD Temps plein

    **FLAURAUD SPECIALISTE DE LA PIECE AUTO DEPUIS 90 ANS** Un des leaders français de la distribution de Pièces techniques et Accessoires automobiles et PL. 450 Collaborateurs, répartis sur 20 sites en France, **Afin de compléter notre équipe, nous recrutons en au sein de notre magasin Flauraud Terville (57), un Vendeur Magasinier H/F spécialisé dans...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines

    Terville, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: CRIT recherche pour son client spécialisé dans les articles de décoration et de bricolage, un Conseiller de vente H/F, pour une mission à pourvoir dès que possible pour plusieurs semaines. Vos missions seront les suivantes: - Conseil...

  • Agent de Comptoir en Location de Véhicules

    il y a 4 semaines

    Terville, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: CAR Avenue est un groupe de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg et en Belgique. 1,50 Milliard d euros de chiffre d affaires Plus de 2 000 collaborateurs Plus de 80 concessions 36 000 véhicules neufs vendus 25 000 véhicules d occasions vendus **Description du...

  • Vendeur(Se) Conseil en Animalerie

    il y a 1 mois

    Terville, France MAXI ZOO Temps plein

    Temps pleinTerville - dès maintenant**Ce qui rythme tes journées**: Le client est ta priorité ! Chaque jour, tu l’accueilles, l’écoutes, le conseilles et encaisses ses achats. Tu mets tout en œuvre pour lui proposer la meilleure expérience d’achat et le fidéliser. A chaque animal, son besoin : alimentation, hygiène, soin, jouet. Tu trouves le...

  • Vendeur(Euse) Conseil en Animalerie

    il y a 4 semaines

    Terville, France MAXI ZOO Temps plein

    Temps pleinTerville - dès maintenant**Ce qui rythme tes journées**: Le client est ta priorité ! Chaque jour, tu l’accueilles, l’écoutes, le conseilles et encaisses ses achats. Tu mets tout en œuvre pour lui proposer la meilleure expérience d’achat et le fidéliser. A chaque animal, son besoin : alimentation, hygiène, soin, jouet. Tu trouves le...

  • Apprenti Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines

    Terville, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **Filiale du groupe botanic®**, l'enseigne **Médor et Compagnie®** dispose de plus de 20 ans d’expérience sur le marché de l’animalerie. Depuis l’ouverture de son premier magasin sur la région Lyonnaise, **Médor et Compagnie®** compte aujourd’hui 60 magasins en France et un site marchand, spécialisés dans la vente...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Terville, France Cash Piscines Thionville Temps plein

    **Cash Piscines** est une enseigne spécialisée depuis 1999 dans la vente de piscines en kit, ainsi que d’accessoires et d’équipements pour l’entretien et l’utilisation de la piscine. Elle distribue des produits à travers un réseau de plus de **133 enseignes** répartis sur tout le territoire français (Métropole et DOM-TOM), en Espagne et en...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines

    Terville, France Cash Piscines Thionville Temps plein

    **Cash Piscines** est une enseigne spécialisée depuis 1999 dans la vente de piscines en kit, ainsi que d’accessoires et d’équipements pour l’entretien et l’utilisation de la piscine. Avec un chiffre d’affaires de **plus de 260 millions d’euros**, la marque distribue des produits à travers un réseau de plus de **133 enseignes** répartis sur...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    il y a 4 semaines

    Terville, France Intersport Temps plein

    INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 670 magasins réalisant un CA de 2,4 milliards d'euros (2019), avec plus de 9 000 collaborateurs. Le groupe possède également une enseigne lifestyle : Blackstore,...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines

    Terville, France Cash Piscines Thionville Temps plein

    **Cash Piscines** est une enseigne spécialisée depuis 1999 dans la vente de piscines en kit, ainsi que d’accessoires et d’équipements pour l’entretien et l’utilisation de la piscine. Avec un chiffre d’affaires de **plus de 260 millions d’euros**, la marque distribue des produits à travers un réseau de plus de **133 enseignes** répartis sur...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    il y a 4 jours

    Terville, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Conseiller de Vente Chaussures H/F

    il y a 3 jours

    Terville, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Chaussures H/F Publié le 14 mai 2024 Localisation TERVILLE Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres...