Charge de Clientele Bilingue

Il y a 2 mois

Rungis, France NEWREST SERVICES & SUPPORT Temps plein

Descriptif du poste

Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien.

Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays.

TÂCHES PRINCIPALES

TECHNIQUES DE VOL & FICHES

Créer les fiches techniques inexistantes

Correction des existants

Création de nouveaux articles

Impression de livres fiches Techniques pour chaque département avant le démarrage d'un nouveau cycle.

Création et suivi des tableaux de rotation des cycles par Compagnie

Création des documents « guides de placage » et « menus » pour chaque cycle de chaque Cie.

Création des boarding Bills et /ou tableaux de ratios

QDS:
Réponse aux plaintes clients et suivi des actions correctives en interne.

Saisir les plaintes clients dans le système interne Newrest de gestion de la qualité (QMS)

COÛTS / PRIX / FACTURATION

Costings : Calcul du coût des repas et calcul des prix de ventesàOffres aux clients.

Suivi et mise à jour des grilles tarifaires clients

Transmission en interne des Mise à jour de prix à faire dans Winflight.

Création des masques de vols dans WF Vols

Contrôle des prix sur les 1ers vols du cycle

REPRÉSENTATION COMMERCIALE

Réponses aux demandes des clients et transmission aux chefs de départements. Contrôle de la bonne mise en œuvre.

Recevoir les clients, leur proposer de nouveaux menus en collaboration avec la cuisine (Présentations)

Assurer le lien avec les représentants clients en local (gestion du relationnel escale et suivi des problèmes)

Accueillir le client lors de visite/dégustation dans le but de contrôler leurs prestations (Tables de Chef)

Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ

Diplômé(e) dans le secteur commercial et/ou hôtellerie
- Restauration acceptée(e)

Personne ayant eu une première expérience professionnelle réussie dans le monde de l'hôtellerie - Restauration sur un poste de manager opérationnel ou de Réceptionniste/night-auditor dans l'hôtellerie

Excellent relationnel, apparence physique soignée et professionnelle, aisance téléphonique

Sens aigu de la relation client, une forte capacité d'implication

Être capable de travailler dans un environnement dynamique

Être bilingue Anglais/Français obligatoire

Diplôme ou formation en gestion / business / marketing est un atout,
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Aisance au téléphone- Implication**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccueil du client
Catering

**Voir plus**

Entreprise

Humilité, simplicité, efficience, et sens des responsabilités, telles sont les valeurs de Newrest.

Premier acteur mondial indépendant du catering aérien, Newrest est le seul opérateur à intervenir sur l’ensemble des secteurs : catering aérien, restauration collective, bases-vie, catering ferroviaire et retail. Fort de ses 29 500 collaborateurs présents dans 57 pays, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 1.07 milliard d’euros en 2020.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Laurent Delbosc - _Responsable Recrutement_

Salaire

A partir de 35 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

SERVICES ADMINISTRATIFS COMBINÉS DE BUREAU

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 1 mois

    Rungis, France Newrest Temps plein

    **Newrest, spécialiste des services à la restauration**, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP.**: **Vous...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 1 mois

    Rungis, France Newrest Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ?** **Venez rejoindre nos équipes !** Dans le cadre du renforcement de ses équipes, NEWREST FRANCE recherche** un (e) Chargé(e) de Clientèle - Customer Service Manager F/H **pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département Commercial et reporterez au Directeur site ainsi...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 1 mois

    Rungis, France Newrest Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ?** **Venez rejoindre nos équipes !** Dans le cadre du renforcement de ses équipes, NEWREST FRANCE recherche** un (e) Chargé(e) de Clientèle - Customer Service Manager F/H **pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département Commercial et reporterez au Directeur site ainsi...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 1 mois

    Rungis, France Newrest Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. **TÂCHES PRINCIPALES** **TECHNIQUES DE VOL &...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 1 mois

    Rungis, France Newrest Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. **TÂCHES PRINCIPALES** **TECHNIQUES DE VOL &...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 4 semaines

    Rungis, France Newrest Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. **TÂCHES PRINCIPALES** **TECHNIQUES DE VOL &...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 4 semaines

    Rungis, France Newrest Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. **TÂCHES PRINCIPALES** **TECHNIQUES DE VOL &...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 1 mois

    Rungis, France Newrest Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. **TÂCHES PRINCIPALES** **TECHNIQUES DE VOL &...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 1 mois

    Rungis, France NEWREST Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. **TÂCHES PRINCIPALES** **TECHNIQUES DE VOL &...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    il y a 3 jours

    Rungis, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Chef de Produit Multimédia

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chef de Produit Multimédia - Bilingue Anglais H/FÀ ce titre, les principales responsabilités du Product Management & Trade Marketing Specialist seront les suivantes : * Mission de créer des présentations de produits et des fiches techniques pour soutenir l'équipe de vente, * Préparation du contenu en ligne pour les distributeurs, les...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 20 heures

    RUNGIS, France Talysio Temps plein

    Cabinet de Recrutement Talysio recherche pour l'un de ses clients un chargé de clientèle.En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes le point de contact privilégié entre l'entreprise et ses clients. Votre rôle principal est de répondre de manière efficace et professionnelle aux besoins des clients, en assurant un service de...

  • Responsable Caisse

    il y a 1 mois

    Rungis, France RUNGIS GLACE Temps plein

    Nous recherchons notre **Responsable de Caisse** en CDI pour un poste **de nuit** basé sur le **MIN de Rungis**. Nous commercialisons la Glace pilée utilisée pour rafraîchir le poisson et les denrées. Horaires : mardi au samedi de 2h00 à 9h00 du matin (Repos à partir du samedi 9h, dimanche et lundi et reprise à 2h00 du matin le mardi). Nous avons...

  • Chef de Produit Multimédia

    il y a 4 semaines

    Rungis, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client est un fabricant d'appareils photo basé à Rungis (94). Rattaché au Responsable Marketing Europe, le Product Management & Trade Marketing Specialist sera en charge de la gestion des produits visant à maximiser les ventes ainsi que d'accroître la visibilité de la marque à travers tous les canaux de vente.À ce titre, les principales...

  • Chef de Produit Multimédia

    Il y a 2 mois

    Rungis, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?À ce titre, les principales responsabilités du Product Management & Trade Marketing Specialist seront les suivantes : * Mission de créer des présentations de produits et des fiches techniques pour soutenir l'équipe de vente, * Préparation du contenu en ligne pour les distributeurs, les détaillants, les boutiques en ligne et...

  • Chef de Produit Multimédia

    Il y a 2 mois

    Rungis, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est un fabricant d'appareils photo basé à Rungis (94).Rattaché au Responsable Marketing Europe, le Product Management & Trade Marketing Specialist sera en charge de la gestion des produits visant à maximiser les ventes ainsi que d'accroître la visibilité de la marque à travers tous les canaux de vente. ...

  • Chef de Produit Multimédia

    Il y a 2 mois

    Rungis, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : À ce titre, les principales responsabilités du Product Management & Trade Marketing Specialist seront les suivantes : * Mission de créer des présentations de produits et des fiches techniques pour soutenir l'équipe de vente, * Préparation du contenu en ligne pour les distributeurs, les détaillants, les boutiques en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Rungis, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, groupe **pharmaceutique **reconnu, basé à **Rungis **, recherche un **Chargé de Clientèle H/F **pour un poste en **CDI **. **Missions** - Gérer les appels entrants et sortants - Assurer un service de qualité auprès des clients en support des délégués pharmaceutiques - Assurer la promotion active du...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Rungis, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Conseiller clientele particuliers h/f

    il y a 4 semaines

    Rungis, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 717 000 clients dont 201 000 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une...