Conseiller(E) Client Service Apres Vente Automobile

il y a 4 semaines

Marignane, France CAP MILANESIO 2 SEAT SKODA CUPRA Temps plein

**Description**

Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques MAZDA, HYUNDAI,MITSUBISHI, SEAT, CUPRA et SKODA, CAP MILANESIO s'engage sur le service et la satisfaction clients. Nous sommes présents sur les secteurs d’AVIGNON, AIX EN PROVENCE, SAINT-VICTORET, MARIGNANE et MARSEILLE.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, toujours à l’écoute pour évoluer et grandir ensemble, nous recrutons **un /une** **Conseiller(e) Client SAV **en CDI, pour notre site SEAT,SKODA, CUPRA à Marignane.

**DOMAINE DE RESPONSABILITES**

Le/la Conseiller(e) Client SAV accueille et conseille les clients du service après-vente. Il/elle réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

**VOS MISSIONS**:

- Garantir la qualité de service
- Accueillir le client et recueillir ses besoins
- Collecter les données pour remplir le fichier client
- Etablir des devis/forfaits maintenance et réparation
- Rédiger les ordres de réparation et les soumettre à la validation des clients
- Prendre et préparer les rendez-vous
- Editer les factures
- Restituer le véhicule au client et expliquer la facture
- Réaliser une vente conseil, ventes additionnelles
- Participer à l’organisation et à la gestion de l’atelier
- Suivre les activités et la productivité journalière de l’atelier
- Contribuer à l'établissement du dossier d'intervention
- Participer à l'organisation du planning atelier
- Préparer la restitution du véhicule
- Contrôler la qualité des interventions
- Transmettre aux différents services des informations à caractère technique ou commercial
- Appliquer les procédures administratives
- Développer l’activité commerciale /fidéliser la clientèle
- Gérer son espace de vente
- Vérifier la disponibilité d’un véhicule de remplacement
- Contribuer au traitement des éventuelles réclamations et traiter les litiges clients
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise et les directives du constructeur

**Profil**

Intéressé(e) par ce poste, vous savez:

- A développer votre approche commerciale et pratiquer le marketing relationnel
- A intégrer et garantir la qualité dans votre quotidien
- A reformuler et valider les demandes des clients
- A laisser parler son interlocuteur sans l’interrompre
- **Comportement**_
- Présentation soignée et agréable
- Sens de l’organisation
- Sens du client accru
- Faire preuve de pro-activité
- Savoir travailler en équipe
- Savoir écouter et observer

**Expérience à la réception dans le milieu automobile OBLIGATOIRE.**

Informations complémentaires:
Rémunération et avantages : salaire fixe, prime de production et qualité, ventes additionnelles, mutuelle.

Jours de travail : du Lundi au Vendredi

Horaires : de 8H à 12H et de 14H à 18H (sauf vendredi 17H).

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 000,00€ à 38 721,00€ par an

Avantages:

- Réductions Tarifaires

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- en tant que conseiller client après vente: 1 an (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Conseiller Commercial Ventes Sociétés Automobile

    il y a 1 mois

    Marignane, France CAP MILANESIO 2 SEAT SKODA CUPRA Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA, MAZDA, HYUNDAI et...

  • Conseiller Commercial Ventes Sociétés Automobile

    il y a 4 semaines

    Marignane, France CAP MILANESIO HYUNDAI Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA, MAZDA, HYUNDAI et...

  • Réceptionnaire Apres Vente

    il y a 1 mois

    Marignane, France Derichebourg interim Temps plein

    **L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de VITROLLES** recherche pour son client, **,**_ UN RECEPTIONNAIRE APRES VENTE H/F_**_._ **_ DERICHEBOURG Interim et Recrutement _**_vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel...

  • Conseiller Commercial Ventes Sociétés Automobile

    il y a 4 semaines

    Marignane, France Seat Temps plein

    **Le Réseau Seat / Cupra en France recrute en permanence des professionnels désireux de contribuer à la croissance et au succès de SEAT et CUPRA.** Avec sa vision contemporaine, son design alliant style et fonctionnalité, la marque CUPRA s’affirme dans le domaine des voitures de sport, une marque jeune en pleine expansion ! Performances, innovation...

  • Conseiller Commercial Automobile Sociétés

    il y a 1 mois

    Marignane, France CAP MILANESIO HYUNDAI Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA, MAZDA, HYUNDAI et...

  • Conseiller Commercial Service Rapide Mécanique en

    il y a 1 mois

    Marignane, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) conseiller service rapide mécanique en concession automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'environnement,vous aimez travailler en équipe,vous êtes...

  • Conseiller Commercial Automobile Secteur

    il y a 1 mois

    Marignane, France MARSEILLE - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    Descriptif du poste Stellantis & You MARSEILLE recherche pour son point de vente de MARIGNANE, son futur Conseiller Commercial Automobile Secteur (H/F)! C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe MARIGNANE CDI **Missions**: - Développer et assurer la vente de véhicules neufs, produits de financements et services aux...

  • Conseiller Commercial Automobile Vn

    il y a 1 mois

    Marignane, France CAP MILANESIO HYUNDAI Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques MAZDA, HYUNDAI, MITSUBISHI, SEAT,...

  • Réceptionnaire Atelier en Concession Automobile

    il y a 1 mois

    Marignane, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) conseiller commercial(e) service mécanique en concession automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'environnement,vous aimez travailler en équipe,vous êtes...

  • Conseiller Commercial Automobile Vn/vo

    il y a 1 mois

    Marignane, France CAP MILANESIO HYUNDAI Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques MAZDA, HYUNDAI, MITSUBISHI, SEAT,...

  • Conseiller Commercial Automobile Voiture Neuve

    il y a 1 mois

    Marignane, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe de distribution automobile de très forte notoriété un(e) conseiller commercial(e) automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique en concession automobile et vous souhaitez changer d'environnement de manière durable en vous...

  • Accompagnant éducatif Et Social

    il y a 1 semaine

    Marignane, France ET APRES SERVICES Temps plein

    ET APRES SERVICES est une petite entreprise située à Marseille (13). Notre société est axée sur le relationnel et la collaboration. L'équipe sur Marseille est composée de plusieurs intervenants éducatifs et de 2 coordinateurs pour vous accompagner au quotidien, le bureau est situé dans le 4ème arrondissement de Marseille. L'esprit d'équipe est...

  • Conseiller Commercial Automobile Vehicule Neuf

    il y a 7 jours

    Marignane, France Škoda Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 6 marques dont SEAT, CUPRA, SKODA, on s’engage sur le service et...

  • Conseiller Commercial Automobile PME Pmi

    il y a 1 mois

    Marignane, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    CITROEN MARIGNANE recherche pour son point de Vente, son futur Conseiller Commercial PME PMI! C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe MARIGNANE CDI Rémunération variable atteinte des objectifs Véhicule de fonction et quota carburant **Principales Missions**: Développer son chiffre d’affaire sur la zone qui lui est...

  • COMMERCIAL AUTOMOBILE H/F

    il y a 10 heures

    Marignane, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Volkswagen Group France est la filiale française de Volkswagen AG, un des leaders mondiaux de l'industrie automobile et le 1er constructeur européen.Vous avez le sens de la négociation et du relationnel client ? Alors le métier de Conseiller Commercial Automobile H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en...

  • Assistant(E) Commercial(E) Automobile Vn/vo

    il y a 1 mois

    Marignane, France CAP MILANESIO HYUNDAI Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques MAZDA, HYUNDAI, SEAT, SKODA, CUPRA,...

  • Receptionnaire Automobile

    il y a 1 mois

    Marignane, France Sbc Intérim Temps plein

    Sbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une très belle concession sur Marignane un: RECEPTIONNAIRE ATELIER H/F De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des...

  • ALTERNANCE - BAC Relation client/vente - Conseiller Commercial Client Particulier- Marignane

    il y a 1 mois

    Marignane, France ENGIE Temps plein

    Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' Alternant Bac Relation Client/ Vente (H/F) Site de travail basé à Marignane Notre objectif ? Te former au poste de Conseiller Commercial Clients Particulier Un job où, tu...

  • MECANICIEN AUTOMOBILE H/F

    il y a 2 semaines

    Marignane, France Cupra Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques SEAT, CUPRA, et SKODA , CAP MILANESIO s'engage sur le...

  • TECHNICIEN EXPERT AUTOMOBILE H/F

    il y a 15 heures

    Marignane, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Volkswagen Group France est la filiale française de Volkswagen AG, un des leaders mondiaux de l'industrie automobile et le 1er constructeur européen.Vous avez le sens du diagnostic et de la gestion client ? Alors le métier de Technicien Expert Automobile H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant SEAT...