Conseiller Clientèle

il y a 1 semaine

Gémenos, France ENGIE HOME SERVICES S.A.S. Temps plein

Identifiant de la demande: 36237- Lieu de travail: GEMENOS, FR, 13420**Qui sommes-nous ?**

Filiale du Groupe ENGIE, ENGIE Home Services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.**

Spécialisée dans la mise en service d’installations, **l’entretien et la maintenance **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, **ENGIE Home Services compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

**Ce que nous avons à vous proposer ?**

**Afin de renforcer nos équipes**, nous recherchons actuellement un.e:
**Conseiller Clientèle - H/F**

**Type d’emploi : CDI**

**Date de début souhaitée**: au plus tôt selon vos disponibilités

**Localisation**: Marseille (13)

**Vos missions ?**

Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services. Vous traitez les différentes demandes en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez la planification des interventions des Techniciens et une partie des tâches administratives de l’Agence.

**Voici vos principales activités au quotidien**:

- L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- La participation à la planification des interventions des techniciens et le traitement des bulletins d’intervention
- La préparation et le suivi des avis de passage
- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
- Le classement administratif
- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis)

**Profil recherché ?**
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook, etc.)
- Vous êtes doté d'un **excellent relationnel** et vous avez développé le sens de la **Relation Client**:

- Vous faites preuve de **dynamisme**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous intégrez un grand Groupe et vous travaillez dans une équipe à **taille humaine **
- Vous bénéficiez d’un salaire fixe et d’un 13e mois, de primes d’intéressement et de participation et d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée, de tickets restaurant
- Vous avez la possibilité d'adhérer à mutuelle attractive
- Nos accords QVT, égalité professionnelle, handicap permettent d’assurer un cadre de travail équilibré
- Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, lancez-vous Notre équipe recrutement vous attend._
- ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE HOME SERVICES S.A.S.- Type de contrat: CDI- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Aucun / CAP-BEP

  • Serveur (H/F) - Temps Partiel

    Il y a 2 mois

    13420 Gémenos, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **N’hésitez plus et rejoignez Buffalo Grill !** Chez Buffalo Grill, nous avons deux passions : nos équipes et nos clients ! Pour accompagner nos 365 restaurants, nous recherchons des personnalités uniques, des gens passionnés et décontractés qui partagent notre passion de la convivialité. Ce qui vous attend si vous décidez de nous rejoindre: Des...

  • Caviste (H/F) Temps Partiel Cdd Etudiant

    Il y a 2 mois

    13420 Gémenos, France GEM' LE VIN Temps plein

    GEM’ LE VIN est une jeune CAVE à VINS, CAVE à BOIRE et CAVE à MANGER située à Gémenos (13) qui propose une large sélection (plus de 1500 références) de vins, spiritueux, bières, épicerie fine, objets du vin ainsi qu’une offre de petite restauration en apéro/afterwork en fin de semaine. Les produits des régions du sud de la France ainsi que...

  • Conseiller clientèle en agence AUBAGNE H/F

    il y a 3 jours

    Gémenos, France GMF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Premier assureur des agents du service public, GMF...

  • Commercial B2C F/H

    Il y a 2 mois

    Gémenos, France Synergie Aubagne Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Commercial B2C F/H

    il y a 2 semaines

    Gémenos, France Synergie Aubagne Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Assistant(e) Administration des Ventes en Alternance

    il y a 4 jours

    Gémenos, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'assistant(e) administration des ventes en alternance sera chargé(e) du traitement des bons de commande, de la facturation, du suivi des livraisons et du contact avec les clients pour conseils et valorisation des commandes. Il/Elle sera également responsable de la réception des appels téléphoniques, de la communication...

  • Chauffeur routier

    il y a 2 semaines

    Gémenos, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Aubagne Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, c'est un groupe qui met ensemble ses énergies pour offrir des services en Ressources Humaines de qualité. Avec 17 pays de présence, 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, nous sommes le premier groupe français de services en RH. Nous vous accompagnons dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI,...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 semaines

    Gémenos, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    MissionL'ISCOD recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Vous serez chargé(e) du traitement des bons de commande, de la facturation, du suivi des livraisons et du contact avec les clients pour conseils et valorisation des commandes.ResponsabilitésTraiter les bons de...

  • Chauffeur livreur F/H

    Il y a 2 mois

    Gémenos, France Synergie Aubagne Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Assistant(e) ADV en Contrat d'Apprentissage

    il y a 1 mois

    Gémenos, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    MissionL'ISCOD recherche un(e) Assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'administration des ventesConnaissance de ExcelNiveau d'anglais professionnelSérieux, motivé, organisé, réactif, dynamique et appréciant le travail...

  • Assistant(e) ADV en Contrat d'Apprentissage

    il y a 1 mois

    Gémenos, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    MissionL'ISCOD recherche un(e) Assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'administration des ventesConnaissance de ExcelNiveau d'anglais professionnelSérieux, motivé, organisé, réactif, dynamique et appréciant le travail...

  • Assistant(e) ADV en Contrat d'Apprentissage

    il y a 1 mois

    Gémenos, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    MissionL'ISCOD recherche un(e) Assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'administration des ventesConnaissance de ExcelNiveau d'anglais professionnelSérieux, motivé, organisé, réactif, dynamique et appréciant le travail...

  • Assistant(e) ADV en Contrat d'Apprentissage

    il y a 2 semaines

    Gémenos, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les produits pour adultes, un(e) Assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7.Optez pour l'alternance nouvelle génération avec...

  • Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes

    il y a 2 semaines

    Gémenos, La Ciotat, France LOVELY PLANET Temps plein

    Assistante Administrative Service Commercial en alternanceLovely Planet, PME en croissance, démocratise l’univers du plaisir intime en créant depuis 20 ans une gamme de jouets et accessoires dédiés aux adultes, d'un design ergonomique et décomplexant. Leader reconnu sur un marché mondial, la force de l’entreprise réside dans sa puissance...

  • Alternance Assistant Administration des Ventes

    il y a 2 semaines

    Gémenos, France iscod alternance Temps plein

    Description : L'ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les produits pour adultes, un(e) Assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bas+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez...

  • Alternance Assistant Administration des Ventes

    il y a 1 mois

    Gémenos, France iscod alternance Temps plein

    Description :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les produits pour adultes, un(e) Assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bas+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes

    il y a 2 semaines

    Gémenos, France LOVELY PLANET Temps plein

    Assistante Administrative Service Commercial en alternanceLovely Planet, PME en croissance, démocratise l’univers du plaisir intime en créant depuis 20 ans une gamme de jouets et accessoires dédiés aux adultes, d'un design ergonomique et décomplexant. Leader reconnu sur un marché mondial, la force de l’entreprise réside dans sa puissance...

  • Alternance Assistant Administration des Ventes

    il y a 1 mois

    Gémenos, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Administration des Ventes - Gémenos (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les produits pour...

  • Alternance Assistant Administration des Ventes

    il y a 1 mois

    Gémenos, France iscod alternance Temps plein

    Description :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les produits pour adultes, un(e) Assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bas+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Alternance Assistant Administration des Ventes

    il y a 1 mois

    Gémenos, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Administration des Ventes - Gémenos (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les produits pour...