Adjoint Grands Comptes Adhérents
il y a 3 semaines
En cohérence avec les conseillers adhérents et en support direct du responsable de service, l’adjoint (H/F) grands comptes gère les adhérents importants de l’Agemetra.
Il assure en l’absence du responsable de service la coordination du travail. Il assure ces fonctions sur le portefeuille confié.
**Gestion Administrative de l’Adhérent**:
- Application des règles de **création**/modification de la **fiche Adhérent**:
- **Prend en charge et résout selon les modes opératoires **les réclamations** de son portefeuille.
- Assure la relation et **l’adhésion** des adhérents de plus de 100 salariés.
- Prend en charge les demandes des adhérents **:changement de centre**, dénomination, procédure collective
- Met à jour **les interlocuteurs de l’adhérent** et de ses filiales.
- S’assure avec l’aide du chargé de contact de la maitrise du **Portail Adhérent**.
- Participe à l’évolution des modes opératoires du service.
**Suivi Commercial de l’Adhérent**:
- **S’assure de la communication vers les adhérents des événements Agemetra
- Communication sensibilisation
- Enquête de satisfaction
- Convocation assemblée générale
- Prise de contact direct avec les adhérents pour la communication des informations importantes.
- Présente l’offre socle et les offres complémentaires.
- Planifie des contacts réguliers.
- Communique au centre les actions entreprises.
- Informe l’ensemble des ELST concernées pour les adhérents multisite.
- Gestion des appels entrants en alternance.
**Relation avec les autres services**:
- Travail avec le Service Comptabilité pour les adhésions, modification de statut ou radiation d’adhérent
- En relation avec les centres et les ELST pour le pilotage dans la durée de la relation adhérente.
- Placé sous la direction du membre du CODIR responsable de l’appel de cotisation.
- Se coordonne avec les responsables métiers assistantes médicales pour la résolution de réclamations
- Participation à des groupes de travail ou commission interne (Comom, Commission communication )
**Mission annexe/ponctuelle**:
- Remplacement du responsable de service sur les taches de représentation interne (circuit d’intégration, atelier de travail, commission). Anime à sa demande les points fixes « Réclamations » et « Adhésions/déménagement » hebdomadaires.
Profil recherché:
**Savoir être **:Rigueur et organisation administrative. Autonomie - capacité de représentation - Réactivité - Sens du contact et du service client.
**Savoir faire **:Très bonne communication écrite et orale - Capacité de résolution des problèmes complexes - Connaissance des systèmes de gestion commerciaux, type CRM et base de données [+ 1000 enregistrements]. _Outil type QLIK ou PowerBI apprécié._
**Qualification **:Bac + 2 ou expérience équivalente, avec une expérience de 5 ans en administration des ventes, contact client et/ou du service client.
**Permis B + véhicule**: nécessaire à la réalisation des déplacements chez les adhérents et nos 19 centres, déplacement à prévoir sur Lyon et sa périphérie.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- Aide au logement
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Permis/certificat:
- Permis B (Exigé)
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
- 50 % (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 08/01/2024
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Adjoint Grands Comptes Adhérents
il y a 2 semaines
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGEMETRA Temps pleinEn cohérence avec les conseillers adhérents et en support direct du responsable de service, l'adjoint (H/F) grands comptes gère les adhérents importants de l'Agemetra.Il assure en l'absence du responsable de service la coordination du travail. Il assure ces fonctions sur le portefeuille confié.**Gestion Administrative de l'Adhérent**:- Application des...
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Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Oullins, France AGEMETRA Temps pleinLe collaborateur HF sera l'adjoint à la Responsable. En cohérence avec les conseillers adhérents et en support direct du responsable de service, l'adjoint (H/F) grands comptes gère les adhérents importants de l’Agemetra. Il assure en l’absence du responsable de service la coordination du travail. Il assure ces fonctions sur le portefeuille...
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Secrétaire Administratif
il y a 4 semaines
Oullins, France AGEMETRA Temps pleinL’AGEMETRA est un service de Santé au Travail interentreprises de la Métropole Lyonnaise. Avec plus de 260 salariés répartis sur 19 centres médicaux et 19000 entreprises adhérentes suivies l’AGEMETRA compte parmi les 10 plus grands services de Santé au Travail de France. **Missions** Afin de renforcer le Service Relations Adhérents,...
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Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGEMETRA Temps pleinLe collaborateur HF sera l'adjoint à la Responsable.En cohérence avec les conseillers adhérents et en support direct du responsable de service, l'adjoint (H/F) grands comptes gère les adhérents importants de l'Agemetra.Il assure en l'absence du responsable de service la coordination du travail. Il assure ces fonctions sur le portefeuille...
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Commercial Grands Comptes H/F
il y a 1 semaine
Oullins, France IMAN TEMPORING Temps pleinSociété leader sur le marché, éditrice de logiciels et solutions en ligne pour évaluer, apprendre et tester le niveau d'orthographe, destinées aux professionnels (en majorité) et particuliers de tous niveaux, en très forte croissance, et en recherche de talents dynamiquesRattaché(e) à la responsable commerciale de la BU PME, et après une...
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Aide Comptable
il y a 2 semaines
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGEMETRA Temps pleinL'AGEMETRA est un service de Santé au Travail interentreprises de la Métropole Lyonnaise.Avec plus de 260 salariés, l'AGEMETRA compte parmi les 10 plus grands services de Santé au Travail de France.**Missions**Sous la Responsabilité hiérarchique du Directeur Administratif et Financier, vous serez managé par le Responsable du service Comptabilité...
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ADV Commerce H/F
il y a 4 semaines
Oullins, France POINT S FRANCE Temps pleinVIASSO, filiale de POINT S, acteur majeur de l’entretien auto, recrute en CDI, un(e) ADV Commerce. Ce poste en CDI rattaché au service achats est basé à Lyon (69006) et est à temps plein.Vous assurez au sein de l’équipe achats, la gestion administrative et les relations commerciales avec les fournisseurs. Vous assurez le lien entre les adhérents...
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adjointe de caisse
il y a 2 semaines
Oullins-Pierre-Bénite, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est...
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adjointe de caisse
il y a 1 mois
Oullins-Pierre-Bénite, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! ...
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Secrétaire Administratif
il y a 2 semaines
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGEMETRA Temps pleinL'AGEMETRA est un service de Santé au Travail interentreprises de la Métropole Lyonnaise.Avec plus de 260 salariés répartis sur 19 centres médicaux et 19000 entreprises adhérentes suivies l'AGEMETRA compte parmi les 10 plus grands services de Santé au Travail de France.**Missions**Afin de renforcer le Service Relations Adhérents, l'AGEMETRA recherche...
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Responsable Facturation H/F
il y a 2 semaines
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France POINT S FRANCE Temps pleinAu sein de la Direction comptable, nous créons un poste de Responsable Facturation basé à Lyon. Directement rattaché(e) à la Direction comptable, au sein de VIASSO, centrale d'achat et de référencement filiale de Point S France, vous aurez la responsabilité d'une équipe de 4 personnes.Vous êtes responsable de la Facturation pour l'ensemble des...
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Responsable Facturation H/F
il y a 4 semaines
Oullins, France POINT S FRANCE Temps pleinAu sein de la Direction comptable, nous créons un poste de Responsable Facturation basé à Lyon.Directement rattaché(e) à la Direction comptable, au sein de VIASSO, centrale d’achat et de référencement filiale de Point S France, vous aurez la responsabilité d’une équipe de 4 personnes.Vous êtes responsable de la Facturation pour l’ensemble...
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Assistant Administratif Et Juridique
il y a 3 semaines
Oullins, France EPITECH Temps plein**Epitech**, expert en recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients** 1 Assistant administratif et juridique H/F** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le secteur de** la santé** recherche **un Assistant administratif et juridique H/F** dans le cadre d’un **intérim d’une durée de 4 mois.** Rattaché au **Responsable...
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Assistant Administratif Et Juridique
il y a 2 semaines
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPITECH Temps plein**Epitech**, expert en recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients** 1 Assistant administratif et juridique H/F****Rôle & Mission**:Notre client spécialisé dans le secteur de** la santé** recherche **un Assistant administratif et juridique H/F** dans le cadre d'un **intérim d'une durée de 4 mois.**Rattaché au **Responsable Administratif,...
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Ergonome (H/F)
il y a 3 semaines
Oullins, France AGEMETRA Temps pleinL’AGEMETRA est un service de Santé au Travail Interentreprises de la Métropole Lyonnaise. Avec plus de 260 salariés, l’AGEMETRA compte parmi les 10 plus grands services de Santé au Travail de France. **Missions** La Direction des Opérations de l’AGEMETRA recrute un Ergonome (H/F) qui accompagne les Equipes Locales Santé Travail (ELST) animées...
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Ergonome (H/F)
il y a 4 semaines
Oullins, France AGEMETRA Temps pleinL’AGEMETRA est un service de Santé au Travail Interentreprises de la Métropole Lyonnaise. Avec plus de 260 salariés, l’AGEMETRA compte parmi les 10 plus grands services de Santé au Travail de France. **Missions** La Direction des Opérations de l’AGEMETRA recrute un Ergonome (H/F) qui accompagne les Equipes Locales Santé Travail (ELST) animées...
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Ergonome (H/F)
il y a 3 semaines
Oullins, France AGEMETRA Temps pleinL’AGEMETRA est un service de Santé au Travail Interentreprises de la Métropole Lyonnaise. Avec plus de 260 salariés, l’AGEMETRA compte parmi les 10 plus grands services de Santé au Travail de France. **Missions** La Direction des Opérations de l’AGEMETRA recrute un Ergonome (H/F) qui accompagne les Equipes Locales Santé Travail (ELST) animées...
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Analyste de Données
il y a 3 semaines
Oullins, France AGEMETRA Temps pleinL’AGEMETRA est un service de Santé au Travail interentreprises de la Métropole Lyonnaise. Avec plus de 260 salariés, l’AGEMETRA compte parmi les 10 plus grands services de Santé au Travail de France. **Missions** Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier, l’Analyste de données (H/F) réalisera les principales missions...
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Analyste de Données
il y a 4 semaines
Oullins, France AGEMETRA Temps pleinL’AGEMETRA est un service de Santé au Travail interentreprises de la Métropole Lyonnaise. Avec plus de 260 salariés, l’AGEMETRA compte parmi les 10 plus grands services de Santé au Travail de France. **Missions** Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier, l’Analyste de données (H/F) réalisera les principales missions...
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Référent Comptabilité Tiers H/F
il y a 4 semaines
Oullins, France POINT S FRANCE Temps pleinPOINT S, enseigne leader de l’entretien et de la réparation automobile, avec une très forte implantation nationale et internationale, recrute un(e) Référent(e) comptabilité tiers (H/F) pour sa filiale VIASSO dont le siège social est basé à Lyon 6ème. Poste à pourvoir en CDI à temps plein.Vous êtes le référent Groupe pour les comptes...
