Chargé de Clientèle Et Gestion Du Personnel

il y a 2 jours

Le Bouscat, France No&Va RH Temps plein

Notre client, basé au BOUSCAT intervient dans le domaine du nettoyage et propreté des locaux de professionnels (bureaux, résidences, concessionnaires automobiles etc.).

La holding recherche leur futur(e) _**« Responsable de secteur » **_**pour une de leur quatre filiales (environ 100 collaborateurs).**

Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour objectif d’assurer le suivi clients et salariés de la filiale.

Vos missions seront les suivantes:
**GESTION DE LA RELATION CLIENTELE**
- **Entretenir une bonne relation avec les clients** : Connaitre et garantir le respect du cahier des charges ;
- Prise en charge et résolution des doléances des clients après concertation avec votre supérieur ;
- Contrôles sur les chantiers ;
- **Contrôles et suivi qualité auprès de la clientèle** : Organiser et suivre les contrôles qualités en relation avec le contact client. Ces contrôles peuvent être contradictoires ou non (selon l’exigence du client). Tous les résultats des contrôles et visites feront l’objet d’un rapport écrit selon un modèle interne défini ;
- Répondre aux demandes clients (mails, courriers) en précisant les actions réalisées ;
- Vente de prestations supplémentaires chez les clients.

**GESTION ET ENCADREMENT DES EQUIPES**
- **Gestion des embauches et des formations du personnel** : Intégrer les nouveaux salariés selon le livret d’accueil et les procédures internes ; Former les intervenants aux différentes techniques de nettoyage qui seront à réaliser sur les sites, les sensibiliser aux règles des sécurité (danger de certains produits, de certaines tâches à accomplir, importance des E.P.I. etc) et au développement durable (tri des déchets) ;
- **Piloter et animer l’ensemble des collaborateurs** (environ 100 salariés à temps partiel) ;
- **Réaliser la gestion des ressources humaines** (signature des contrats de travail, avenant ; suivi des absences et des congés payés ; report au service RH des variables de paie ; vérification et validation des pointages mensuels, élaboration de courriers divers des salariés) ;
- Gestion des remplacements des salariés absents ;
- **Organisation des chantiers** : ouvertures, définition des plannings d’intervention sur chaque site et coordination du personnel ;
- Assurer la sécurité du personnel sur les chantiers ;
- Contrôle du matériel et inventaire sur chaque site de nettoyage ;
- Remonter les informations importantes du suivi des salariés.

Vous devez impérativement avoir un esprit d’équipe, être organisé et force de proposition. Vous maîtrisez parfaitement **WORD et EXCEL **et vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur du nettoyage et de la propreté.

Vos qualités:

- Aisance relationnelle ;
- Méthodique - Sens de l’organisation ;
- Autonome ;
- Savoir prendre des initiatives ;
- Réactivité ;
- A l’écoute ;
- Rigueur ;
- Bienveillance ;
- Fiabilité ;
- Ponctualité ;
- Polyvalence ;
- Bonne condition physique.
- Ancienneté sur le poste **:Une première expérience dans le secteur est exigée.**
- Vos connaissances **:Word / Excel et Secteur de la propreté**
- Outils à maîtriser **:Logiciel PEGASE**
- Votre rémunération : Entre **2097,60 € et 2455,54 € par mois (selon expérience, salaire conventionnel)**
- Avantage(s) : Mise à disposition d’un véhicule, téléphone portable
- Lieu du poste : LE BOUSCAT

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 097,60€ à 2 455,54€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    Il y a 7 mois

    Le Bouscat, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    L'agence SHIVA LE BOUSCAT recrute un ou une chargé(e) de Clientèle et de Recrutement. Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: **D’une clientèle de particuliers**: - Réception des appels clients ou prospects au sein de l'agence. - Présentation des prestations Shiva aux clients en fonction de leurs besoins. -...

  • Chargé Administration Du Personnel

    Il y a 7 mois

    Le Bouscat, France PKF Arsilon Temps plein

    Chez PKF Arsilon, passer au niveau supérieur signifie partager une vision commune autour des valeurs les plus positives - celles qui changent les Hommes et redessinent le monde de demain. La confiance, l’épanouissement, l’esprit d’équipe, chez PKF Arsilon nous sommes convaincus que notre réussite commune passe d’abord par votre...

  • Chargé(E) de Gestion Du Personnel

    Il y a 4 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Option Intérim Temps plein

    **Détail de la mission**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Gestion du Personnel pour rejoindre notre équipe au sein d’un établissement privé. Votre mission principale sera de gérer les aspects administratifs liés au personnel de nos intervenants extérieurs. Vous serez responsable de: - Contrôler et saisir les données administratives des...

  • Chargé de Clientèle à Distance

    il y a 5 jours

    Le Bouscat, France Capactuel Temps plein

    CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004 recherche pour son client, concessionnaire automobile basé au BOUSCAT, **un CHARGE DE CLIENTELE H/F** Vous renforcerez le service qualité client et participerez à son développement. Vous assurerez les missions suivantes: - Contacter et accompagner les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Sin-le-Noble, France Maisons et Cités Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Chargé de clientèle H/F **Type de contrat**: CDI **Vos missions et responsabilités**: Dans le cadre d'une mobilité interne, Maisons et Cités est à la recherche d'un chargé de clientèle H/F en gestion locative en CDI au sein de l'antenne de SIN LE NOBLE A ce titre, vos missions sont les suivantes: - Gérer la relation...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Nogent-le-Phaye, France Les Menus Services Temps plein

    LES MENUS SERVICES est spécialisée dans la livraison de repas à domicile. Notre vocation est de contribuer au maintien à domicile des personnes âgées en leur proposant des repas de qualité, à travers des menus variés et adaptés aux goûts et régimes de chacun. **Description du poste**: Véritable appui au Directeur d’agence, le/ la Chargé(e)...

  • Chargé(E) Ressources Humaines

    Il y a 4 mois

    Le Chesnay, France Hôpital André Mignot Centre Hospitalier de Versailles Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé(e) ressources humaines - Personnel suppléant H/F **CONTRAT** CDI; Mutation; Détachement **DESCRIPTIF** Rejoignez l'aventure humaine au Centre Hospitalier de Versailles ! Poste magique à pourvoir : Chargé de Ressources Humaines - Maestro du personnel de suppléance Mission #1 : Super-héros des...

  • Chargé(E) Des Ressources Humaines Du Personnel

    Il y a 2 mois

    Le Chesnay, France Hôpital André Mignot Centre Hospitalier de Versailles Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé(e) des ressources humaines du personnel médical - H/F **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Nous recherchons un(e) Chargé(e) des Ressources Humaines Médicales pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'administration du personnel médical, de la gestion des recrutements, des...

  • Gestion administrative du personnel non médical

    il y a 5 jours

    Le Vésinet, France Hôpital du Vésinet Temps plein

    L?hôpital du Vésinet est un établissement public de santé de 259 lits et places.L'Hôpital du Vésinet prend en charge un large éventail de patients au sein de ses structures de moyen et long séjours : des nouveau-nés et leurs mères en service de soins en périnatalité ; des personnes âgées dans le service de soins de longue durée (GMP 870) et en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Le Bouscat, France Natixis SA Temps plein

    Description de l’entreprise Institution financière internationale de premier plan, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux....

  • Conseiller Clientèle Particuliers Barrière Du

    il y a 4 jours

    Le Bouscat, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Barrière du Médoc H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Le Bouscat, France Natixis Temps plein

    Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux. Ses équipes d'experts,...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Le Bouscat, Bordeaux, France Natixis Temps plein

    Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux. Ses équipes d'experts,...

  • Chargé de clientèle Bilingue Anglais

    Il y a 2 mois

    Le Havre (76600), France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Pour l’un de nos clients spécialisé dans le secteur autoroutier, J4S Intérim & Recrutement recherche un Chargé de clientèle Bilingue Anglais H/F au Havre (76). Le poste est en intérim pour 6 mois. Vous avez envie de vous projeter à long terme dans un emploi stable et riche en communication, vous avez le sens du service, vos missions consisteront à...

  • Chargé(E) Des Ressources Humaines Du Personnel

    Il y a 2 mois

    Le Chesnay, France Centre Hospitalier de Versailles Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre hospitalier de Versailles est un établissement de santé public, support du GHT (groupement hospitalier de territoire) Yvelines Sud. Les équipes du CHV, plus de 3000 professionnels, se répartissent sur le territoire des Yvelines Sud : l'hôpital André Mignot au Chesnay-Rocquencourt, le site Richaud et la Maison...

  • Diététicien(Ne) / Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Nogent-le-Phaye, France Les Menus Services Temps plein

    LES MENUS SERVICES est spécialisée dans la livraison de repas à domicile. Notre vocation est de contribuer au maintien à domicile des personnes âgées en leur proposant des repas de qualité, à travers des menus variés et adaptés aux goûts et régimes de chacun. **Description du poste**: Véritable appui au Directeur d’agence, le/ la Chargé(e)...

  • Chargé de Clientèle Showroom

    Il y a 7 mois

    Le Blanc-Mesnil, France KARA Travail Temporaire et Placement Temps plein

    Descriptif du poste Vous rôle principal sera la gestion du showroom accueillant une clientèle BtoB deja existante, (sociétés de la grande distribution). Il s'agira d'accueillir et d'encourager la vente de produits dans les domaines suivants: mobilier, art de la table, ustensiles de cuisine, enfance, loisir et voyages, jardinage et autres. Vos missions...

  • Assistant de Gestion

    Il y a 3 mois

    Le Bouscat, France EBBS Business School Temps plein

    EBBS Business School recherche pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans le secteur de l'alimentaire un(e) Assistant.e de gestion F/H dans le cadre d'une formation en alternance. Les frais de formation sont pris en charge par l'employeur via son opérateur de compétences. Les missions: Assistance auprès de la direction Gérer les...

  • Conseiller(E) Clientèle E-commerce Pour Le Marché

    Il y a 4 mois

    Le Bouscat, France Lim Group Temps plein

    LIM (Leather In Motion) est un groupe français spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution de selles d’équitation sur mesure Haut de gamme. Il compte aujourd’hui une vingtaine de filiales basées en Europe et en Amérique du Nord. Ses marques Devoucoux, CWD et Butet, partenaires des meilleurs cavaliers internationaux et à la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Choisy-le-Roi, France Profile Research Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargée de clientèle H/F, afin de participer a son développement économique de notre client. Vous travaillerez directement en relation avec la Responsable Service Client et vous effectuerez les missions suivantes: - Gestion des demandes clients (Réception, traitements, et suivi) - Assurer la satisfaction client...