Alternance - Assistant(E) Chef de Produit

il y a 4 semaines


Puteaux, France CRM SERVICES Temps plein

CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.

CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de directions support:

- La **Direction « Offres & Relation Clients »** propose les services TGV INOUI en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS. Elle conçoit, anime et opère les offres suivantes : offre restauration à bord des trains, service « Mes bagages », « Junior & Cie », « Ma Location Avis », les Salons Grand Voyageur et les espaces de Services en gare, les services clients dédiés aux clients du Programme de fidélisation et des services mentionnés ci-avant.
- La **Direction « Production »** pilote et supervise la production, la sécurité et la qualité des services « Restauration », « Mes Bagages », « Junior & Cie », le Service Groupe. Elle assure le maintien en condition opérationnelle des outils SI de la restauration.
- La **Direction « CRM & Fidélité »** propose, en s’appuyant sur une expertise data forte, la stratégie de contacts client en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS, conçoit et produit l’ensemble du plan d’animation client. Cette Direction a également pour mission de garantir la mise en œuvre de la stratégie de Fidélisation et le pilotage marketing et économique du programme de fidélité de TGV-INTERCITÉS.
- La **Direction « Project Partners »** propose son expertise dans l’accompagnement des projets généralement à forte dominante IT ou à composante digitale aux métiers de la direction marketing de TGV-INTERCITÉS et de CRM SERVICES. Les Project Partners, en lien avec les métiers, mettent en œuvre les projets au quotidien en apportant leurs savoir-faire dans le design des solutions et en éclairant les choix technologiques. Ils coordonnent et pilotent les travaux avec l’ensemble des contributeurs.
- La **Direction Administrative et Financière** pilote la comptabilité, le contrôle de gestion et les achats ainsi que la stratégie financière.
- La **Direction Ressources Humaines** accompagne les collaborateurs au quotidien. Elle définit la stratégie RH en veillant au développement de leurs compétences, tout en garantissant la meilleure expérience collaborateurs.
- La **Direction Générale** assure la Direction de l’entreprise, en définit la stratégie et la coordination entre les directions CRMS.

**DESCRIPTION DU SERVICE**:
Sous la responsabilité du Chef de produit Fidélisation, vous contribuez à la gestion opérationnelle, au suivi et au développement de l’offre de services et d’avantages du Programme de fidélité.

**MISSIONS & RESPONSABILITES**:

- Vous participez à la définition et la mise en œuvre de l’offre du Programme de fidélité
- Participe activement à la gestion opérationnelle de la boutique de primes du programme et la mise à jour des informations qui s’y trouvent : création/modification de fiches articles des primes, préparation de la boutique dans le cadre d’opérations marketing, gestion de l’espace de recette et du Back Office de la boutique
- Gère les projets & la mise en œuvre opérationnelle : prospection partenaires, packaging de l’offre (élaboration de visuels avec l’équipe Créa), co-construction des plans d’animation/communication avec l’équipe Marketing Relationnel (site web, newsletters )
- Identifie de nouveaux produits/services à offrir aux membres et/ou à référencer dans le catalogue de primes, en adéquation avec les besoins clients, la marque SNCF et le positionnement du programme de fidélité (veille marché, veille interne SNCF, etc )
- Vous suivez et pilotez l’offre du Programme:

- Participe au suivi budgétaire de l’offre de dons aux associations et des stocks de récompenses
- Assure le suivi des indicateurs clés de performance et des reportings
- Prend part activement à la gestion des relations avec les partenaires du programme

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**:
Rejoindre CRMS, c’est intégrer une société à taille humaine au sein d’un groupe écoresponsable qui nourrit l’ambition de devenir l’un des principaux leaders de la mobilité durable en France et dans le monde.

Nous pensons que chacune et chacun de nos salariés est un contributeur clef pour la réussite de notre projet d’entreprise.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante au sein de laquelle vous pourrez exprimer votre talent, vos idées, votre audace et votre curiosité, n’attendez plus, rejoignez l’aventure CRMS

**LES AVANTAGES LIES AU POSTE**:

- Base 28 CP
- Télétravail avec indemnité forfaitaire
- Tickets restaurant
- CESU
- Couverture de base santé & prévoyance prise en charge à 100% par l’employeur + possibilité de s’affilier à la surcomp



  • Puteaux, France ALK-Abelló Temps plein

    Présent depuis plus de 100 ans dans le domaine de l’allergie, ALK est un laboratoire danois de Recherche et Développement spécialisé dans les traitements d’immunothérapie allergénique (ou désensibilisation). ALK met à disposition du corps médical et des patients allergiques des produits destinés au diagnostic et au traitement de la...


  • Puteaux, France ALK-Abelló Temps plein

    Présent depuis plus de 100 ans dans le domaine de l’allergie, ALK est un laboratoire danois de Recherche et Développement spécialisé dans les traitements d’immunothérapie allergénique (ou désensibilisation). ALK met à disposition du corps médical et des patients allergiques des produits destinés au diagnostic et au traitement de la...


  • PUTEAUX, France Ascencia Temps plein

    La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, située à La Défense, recherche un alternant sur MS Marketing et Communication pour une de ses entreprises partenaires basé à Vaucresson pour un poste d'Assistant(e) Chef de Produits en alternanceAu sein de l'équipe tes missions seront :-...

  • Assistant Chef de Produit

    il y a 5 jours


    Puteaux, France LUNDBECK Temps plein

    **L’entreprise**: Crée il y a près d’un siècle, Lundbeck est le leader mondial dédié à la lutte contre les maladies du cerveau. Notre mission : aider les patients atteints de maladies psychiatriques et neurologiques en mettant au point de nouveaux traitements innovants, plus efficaces, mieux tolérés, là où les besoins non couverts restent...


  • Puteaux, France GROUPE SAVENCIA Saveur et Spécialités Temps plein

    **Cœur de Lion **et **Le Rustique **sont des marques de la **Compagnie des Fromages et RichesMonts** (CF&R), Joint-Venture entre **Savencia et Sodiaal**, acteurs majeurs de l’industrie laitière en France et mondiale. Marques incontournables sur le marché des camemberts, et ancrées dans le quotidien des consommateurs français, **Cœur de Lion** et...


  • Puteaux, France Arias Temps plein

    Reference number : stage ACP CDL LR Area : France Location : PUTEAUX Employment contract : Stage Work time : Non defini Starting date : 03-01-2023 before: **Cœur de Lion **et **Le Rustique **sont des marques de la **Compagnie des Fromages et RichesMonts** (CF&R), Joint-Venture entre **Savencia et Sodiaal**, acteurs majeurs de l’industrie laitière...


  • Puteaux, France Arias Temps plein

    Reference number : stage ACP CDL LR Area : France Location : PUTEAUX Employment contract : Stage Work time : Non defini Starting date : 03-01-2023 before: **Cœur de Lion **et **Le Rustique **sont des marques de la **Compagnie des Fromages et RichesMonts** (CF&R), Joint-Venture entre **Savencia et Sodiaal**, acteurs majeurs de l’industrie laitière...


  • Puteaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE -COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste dela formation en alternance, vous aide à préparer l'une de nosformations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7A propos du poste :La première école francilienne de management, ASCENCIA...


  • Puteaux, France Arias Temps plein

    Reference number : CFR- stg CDL Area : France Location : Puteaux Employment contract : Stage Work time : Plein temps Starting date: before: **Cœur de Lion **est une marques de la **Compagnie des Fromages et RichesMonts** (CF&R), Joint-Venture entre **Savencia et Sodiaal**, acteurs majeurs de l’industrie laitière en France et mondiale. Marque...


  • Puteaux, France La Compagnie des Fromages & Richesmonts Temps plein

    **Cœur de Lion **et **Le Rustique **sont des marques de la **Compagnie des Fromages et RichesMonts** (CF&R), Joint-Venture entre **Savencia et Sodiaal**, acteurs majeurs de l’industrie laitière en France et mondiale. Marques incontournables sur le marché des camemberts, et ancrées dans le quotidien des consommateurs français, **Cœur de Lion** et...


  • Puteaux, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous aimez les modèles statistiques, la data et les outils et la gestion de projet ? Vous souhaitez contribuer à la transformation des processus et au développement d'outils dans un univers lié aux modèles en risque de crédit, au risque climatique et à l'IA ? Rejoignez-nous ?L'alternance en tant qu'assistant chef de projet pour la modélisation vous...


  • Puteaux, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous aimez les modèles statistiques, la data et les outils et la gestion de projet ? Vous souhaitez contribuer à la transformation des processus et au développement d'outils dans un univers lié aux modèles en risque de crédit, au risque climatique et à l'IA ? Rejoignez-nous ?L'alternance en tant qu'assistant chef de projet pour la modélisation vous...


  • Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne de proximité appartenant à un grand groupe de la grande distribution, un(e) Adjoint(e) chef de magasin en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...


  • Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne de proximité appartenant à un grand groupe de la grande distribution, un(e) Adjoint(e) chef de magasin en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...


  • Puteaux, France JobyPepper Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant d'exploitation (H/F) - Puteaux (92) - CDI, CDD, Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Niveau d'études : BAC, Bac+2, Diplôme de grande école d'ingénieur **L'entreprise **:JobyPepper**: **Dites-nous le job que vous recherchez, on s'occupe de tout !** JobyPepper est votre coach emploi ! Ne perdez plus de temps...


  • Puteaux, France JobyPepper Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant d'exploitation (H/F) - Puteaux (92) - CDI, CDD, Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Niveau d'études : BAC, Bac+2, Diplôme de grande école d'ingénieur **L'entreprise **:JobyPepper**: **Dites-nous le job que vous recherchez, on s'occupe de tout !** JobyPepper est votre coach emploi ! Ne perdez plus de temps...

  • [alternance] Grdf

    Il y a 2 mois


    Puteaux, France Robocast Temps plein

    ALTERNANCE - BTS ASSISTANCE TECHNIQUE D'INGENIEUR (ATI) - ASSISTANTE CHEF D'EXPLOITATION **Dans le cadre du programme !ngénieuses, qui a pour ambition de féminiser les métiers techniques en permettant à des jeunes femmes âgées entre 17 et 29 ans et titulaires ou futures titulaires d’un baccalauréat **de réaliser une formation en alternance nous...


  • Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société dans la protection des données d'entreprise, un Alternant Assistant Marketingen contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Puteaux, France MBway Temps plein

    est une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans les énergies, un(e) assistant(e) chef de projet (H/F) en alternance.   UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES...

  • Assistant(e) chef de projet

    il y a 11 heures


    Puteaux, France MBway Temps plein

    est une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans les énergies, un(e) assistant(e) chef de projet (H/F) en alternance.   UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES...