Employé Des Services à Bords

Il y a 2 mois

Paris, France Staffmatch Paris Temps plein

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.

Dans le cadre du développement d'un de ses clients, Staffmatch recherche : des Employés des Services à bords (H/F) pour assurer la restauration à bord des trains intercité, au départ de la Gare d’Austerlitz à Paris (75).

Vos missions en gare d'origine:

- Orienter le voyageur vers leurs voitures ;
- Communiquer sur les services à bord ;
- Aider le client si besoin à la montée des bagages ;
- Mettre en place les couettes lors des ventes de dernières minutes ;
- Enregistrer les demandes de réveils personnalisées et les communiquer aux titulaires du train ;
- Enregistrer les demandes de filets ou barres antichute et les communiquer aux titulaires du train ;
- Effectuer l'inventaire des produits de la restauration et du matériel ( chariot à café ) ;

En gare intermédiaire:

- Descendre sur le quai pour l'accueil et la prise de congés des voyageurs ;
- Orienter vers leurs voitures les voyageurs ;
- Inviter les voyageurs sans réservation à se présenter aux ASCT ;
- Informer les ASCT d'éventuels problèmes ;

À bord du train:

- Effectuer une tournée d'accueil pour informer les clients sur les services à bord ;
- Transmettre les demandes individuelles aux titulaires du trains ;
- Participer à la fermeture des compartiments couchettes inoccupées:

- Effectuer les tournées de nettoyage ;
- Participer au réveil standard et personnalisé ( à la demande du titulaire du train )
- Assurer la vente de la prestation petit déjeuner ;
- Respecter les procédures d'encaissements ;
- Sécuriser sa caisse pendant toute la durée du voyage ;
- Effectuer les ventes de PDJ et amène les préventes aux clients ;

Au terminus du train:

- Descendre sur le quai ;
- Aider les clients en difficultés ;
- Prendre congés de la clientèle ;
- Effectuer l’inventaire des produits de la restauration en fin de voyage ;
- A sa fin de service, verse sa recette en respectant strictement les modes opératoires ;
- Sécuriser sa caisse et son fond de caisse pendant toute la durée de son service ;

Hygiène et qualité:

- Être à l’écoute des attentes des clients voyageurs ;
- Participer à l’atteinte des objectifs qualité fixés par l’entreprise ;
- Appliquer le processus et les modes opératoires ;
- Suggérer toute modification pouvant améliorer la qualité et la performance du service rendu ;
- Assurer les remontées d’information clientèle ;
- Assurer les remontées d’information concernant les anomalies (produits matériels) ;
- Être à l’écoute des attentes des clients voyageurs ;
- Respecter les consignes QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement) liées à son activité.

Profil recherché:

- Vous justifiez d'expériences dans le secteur du commerce, de la vente, de la restauration ou dans le service à la personne ;
- Vous êtes ponctuel(le), dynamique et endurant(s) ;
- Vous êtes autonome et vous avez un esprit d’initiative ;
- Vous avez une présentation soignée et vous respectez du port de l'uniforme ;
- Vous avez de fortes capacités relationnelles, d'écoute et d'adaptabilité.

Informations complémentaires:

- Rémunération : 12,81€ + commissions sur ventes et primes + panier repas + prime de blanchisserie ;
- Poste en intérim avec missions long terme ;
- Ce poste implique parfois de découcher (hôtel pris en charge par la société) et des horaires variables du lundi au dimanche ainsi qu’une station debout permanente.

Vos avantages chez Staffmatch:

- 10% IFM + 10% CP ;
- Prime de participation + CET à 8% ;
- Prime de Parrainage ;
- Aides et Services ( Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...).

  • Employe de Bord de Train de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé sur l 'accueil et l'accompagnement des voyageurs des employés à bord de nuit. - Accueillir les passagers en leur indiquant leur place - Effectuer le service lors du trajet: distribution de nourriture et de boissons, mise à disposition des couvertures, d'oreillers - S'assurer du confort ( service) des...

  • Employe de Bord de Train de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé sur l 'accueil et l'accompagnement des voyageurs des employés à bord de nuit. - Accueillir les passagers en les orientant vers leurs voitures - Effectuer le service lors du trajet: distribution de nourriture et de boissons, mise à disposition des couvertures, d'oreillers - S'assurer du confort ( service) des...

  • Employe de Bord de Train de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein

    **TRIANGLE Solutions RH**, C’est Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe avec de nombreux projets de développement en cours ! Une entreprise familiale et à taille humaine où chacun de nos collaborateurs bénéficie d’un suivi personnalisé. Nous recrutons activement, pour le compte de notre client leader dans le secteur de la restauration...

  • Employe de Bord de Train de Nuit

    il y a 4 semaines

    Paris 13e, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein

    **TRIANGLE Solutions RH**, C’est Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe avec de nombreux projets de développement en cours ! Une entreprise familiale et à taille humaine où chacun de nos collaborateurs bénéficie d’un suivi personnalisé. Nous recrutons activement, pour le compte de notre client leader dans le secteur de la restauration...

  • Employé Libre Service

    il y a 1 mois

    Paris, France MCCORMICK RETAIL SERVICES Temps plein

    Intégrez **McCormick Retail Services** et venez participer au développement de nos marques iconiques** Ducros et Vahiné **! Notre métier s’articule autour d’un service optimum à nos clients distributeurs, du déploiement de notre stratégie commerciale à l’**optimisation du linéaire** en passant par le **développement des ventes**. Depuis...

  • Employé Libre Service

    il y a 1 mois

    Paris, France MCCORMICK RETAIL SERVICES Temps plein

    Intégrez **McCormick Retail Services** et venez participer au développement de nos marques iconiques** Ducros et Vahiné **! Notre métier s’articule autour d’un service optimum à nos clients distributeurs, du déploiement de notre stratégie commerciale à l’**optimisation du linéaire** en passant par le **développement des ventes**. Depuis...

  • Agents de Restauration de Bord

    Il y a 2 mois

    Paris, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez des missions d'intérim dans l'événementiel L'Agence CRIT Evénementiel recrute tout au long de l'année dans le secteur de l'accueil et de la restauration événementielle : travaillez sur les plus grands événements parisiens ! **Description du poste**: Nous recherchons du personnel de bord en...

  • Employé Libre Service Motorisé Cdd Créteil

    il y a 1 mois

    Paris, France MCCORMICK RETAIL SERVICES Temps plein

    Intégrez **McCormick Retail Services** et venez participer au développement de nos marques iconiques** Ducros et Vahiné **! Notre métier s’articule autour d’un service optimum à nos clients distributeurs, du déploiement de notre stratégie commerciale à l’**optimisation du linéaire** en passant par le **développement des ventes**. Depuis...

  • Commercial ou Commerciale à Bord Des Trains Ouigo

    il y a 1 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Avec OUIGO, SNCF répond à la demande des voyageurs qui souhaitent avoir la liberté de choisir les services les plus ajustés à leurs besoins et leur pouvoir d’achat et propose une distribution et une gestion 100% digitale. Les personnels OUIGO sont entièrement dédiés et formés à cette offre de transport. Vos missions En choisissant d'exercer ce...

  • Commercial ou Commerciale à Bord Des Trains, Paris

    il y a 1 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...

  • Commercial ou Commerciale à Bord Des Trains, Paris

    il y a 4 semaines

    Paris, France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...

  • Commercial ou Commerciale à Bord Des Trains, Paris

    il y a 1 jour

    Paris, France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...

  • Commercial ou Commerciale à Bord Des Trains, Paris

    Il y a 2 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...

  • Commercial ou Commerciale à Bord Des Trains Ter

    il y a 1 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des femmes et des hommes partageant un...

  • Accompagnateur À Bord Des Trains

    il y a 1 mois

    Paris, France ClubKids Temps plein

    **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**: Fraichement lancé, Clubkids est un service d’accompagnement d’enfant à travers toute la France. Nos promesses ? Un voyage serein garanti, un club enfant, un goûter, mais surtout un accompagnement sécurisé. Le tout, toujours dans l’optique d’offrir le meilleur service à ce qui nous choisissent ! **DESCRIPTION...

  • Accompagnateur À Bord Des Trains

    il y a 3 jours

    Paris, France ClubKids Temps plein

    **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**: Fraichement lancée, Clubkids est un service d’accompagnement d’enfant à travers toute la France. Nos promesses ? Un voyage serein garanti, un club enfant, un goûter, mais surtout un accompagnement sécurisé. Le tout, toujours dans l’optique d’offrir le meilleur service à ce qui nous choisissent ! **DESCRIPTION...

  • Agents de Restauration de Bord

    il y a 1 jour

    Paris, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Pôle événementiel du Groupe Crit, l'agence de Boulogne-Billancourt est spécialisée dans la mise à disposition de personnel en accueil, vente et restauration sur les plus grands événements parisiens ! Experts dans la gestion de projet, nos équipes mettent tout en oeuvre pour garantir une prestation de qualité en...

  • Agents de Restauration de Bord

    Il y a 2 mois

    Paris, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Pôle événementiel du Groupe Crit, l'agence de Boulogne-Billancourt est spécialisée dans la mise à disposition de personnel en accueil, vente et restauration sur les plus grands événements parisiens ! Experts dans la gestion de projet, nos équipes mettent tout en oeuvre pour garantir une prestation de qualité en...

  • Employé / Employée de Libre-service

    il y a 1 mois

    Paris, France temporis Temps plein

    Tu es un(e) employé(e) de libre-service enthousiaste et motivé(e) ? Alors cette annonce est faite pour toi ! En tant qu'employé(e) de libre-service, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du magasin en veillant à ce que les rayons soient bien approvisionnés, organisés et prêts à accueillir les clients. **Missions**: - Disposer...

  • Commercial de Bord Tgv

    il y a 1 mois

    Paris, France Newrest Temps plein

    Newrest Wagons-Lits, prestataire de la SNCF pour l’offre de restauration à bord des trains, recherche des commerciaux de bord TGV H/F en CDI. Nos Commerciaux de Bord sont nos ambassadeurs. Ils assurent la vente et le service des produits de restauration dans les voitures Bar TGV Inoui, dans le respect de notre politique commerciale. **Vos missions**: -...