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Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois

Oberhausbergen, France SYMABAT Temps plein

SYMABAT est spécialisée dans la gestion, les réparations et le suivi des réparations dans le cadre de sinistres et autres chantiers du bâtiment. Nous adressons nos solutions auprès de clients assureurs et gestionnaires de parcs immobiliers, sur les sujets : Réparation en nature immobilière / Urgence & dépannage / Rénovation & embellissement.

**VOS MISSIONS**:
Vous traiterez les appels entrants/sortants et vous aurez en charge la gestion, ainsi que le développement du courant d'affaires, tout en veillant à répondre aux différentes demandes interne/externe et en participant activement à accroître la satisfaction de la clientèle globale.

Pour cela, il vous faudra connaitre parfaitement votre environnement, les process & méthodes internes ainsi que les produits, services, contrats proposés à la clientèle et partenaires de notre entreprise.

En ce sens lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.

**DE MANIERE GENERALE**:
Vous gérez avec efficacité les différents sujets confiés avec sens du résultat et parfait équilibre entre atteinte des objectifs personnels, objectifs entreprise et service client optimal.

**Savoir‐faire**:

- _Vous avez un excellent niveau d’expression orale et écrite_
- _Vous êtes capable de déterminer des solutions_
- _Vous maitriser l'utilisation des outils bureautiques/informatiques (Pack Office et CRM)_
- _Vous maîtrisez les techniques de prospection commerciale_

**Savoir être**:

- _Vous êtes méthodique, organisé(e) et rigoureu-x/se_
- _Vous êtes très polyvalent, réacti-f/ve et autonome_
- _Vous avez le sens du travail en équipe et en transversalité_
- _Vous êtes doté(e) d’excellentes qualités relationnelles_

**Compétences attendues**:
Niveau BAC+2 en bâtiment / génie civil / Économie de la construction ou Immobilier ou Assurance ou Négociation et relation client / Techniques de commercialisation / Technico-commercial.

Expérience : 1 an minimum dans une fonction ou un contexte similaire

Contrat collectif santé avec prise en charge employeur

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 360,00€ à 26 400,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- contexte similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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    Oberhausbergen, France Tremco CPG France Temps plein

    Tremco CPG France fabrique des produits de construction hautes performances pour les exigences de plus en plus complexes de l'industrie de la construction. Nos principales marques européennes - illbruck, Flowcrete, Nullifire, Vandex, Tremco, Dryvit et Nudura - proposent des produits et services pour l'étanchéité des joints, le collage, l'isolation, la...

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