Manager Relation Client

Il y a 7 mois


Vierzon, France Brico Dépôt Temps plein

Supervise la qualité du service client dans les actes de vente, et dans le passage en caisse, en surface de vente intérieure et au bâti
- Vérifie la mise en œuvre de la politique commerciale de l’entreprise
- Saisit la démarque
- Conduit son équipe vers l’excellence opérationnelle
- Applique et fait appliquer les règles de merchandising selon le concept de l’entreprise
- Garantit la transmission des valeurs et du concept de l’enseigne aux clients au travers de formations, animation et mesures (NPS)
- Organise la formation et évalue les compétences encaissement /accueil de son équipe
- En collaboration avec les équipes flux anticipe, analyse et adapte les paramètres de stocks et la gestion des rayons selon les saisonnalités.
- Alerte et propose sur les niveaux de stock en lien avec la commercialité du dépôt
- Dans le cas de l’animation du secteur «retrait matériaux »:

- Relaye l’organisation et supervise la mise en rayon, suivant les principes du merchandising
- Supervise les opérations relatives à la qualité et à la fiabilité du stock et des prix

**Activités non-spécifiques au service client**:

- Participe au CODIR du dépôt
- Anime les équipiers Service client (répartition des activités, suivi, accompagnement, développement)
- Applique et fait appliquer les règles et les procédures de l’entreprise
- Relaye et fait appliquer les règles en matière d’hygiène, santé et sécurité pour son périmètre
- Avoir le sens de la rigueur et de l’organisation
- Avoir des capacités d’anticipation
- Avoir de solides capacités relationnelles et managériales
- Être force de proposition, avoir une capacité d’initiative
- Avoir le sens de la pédagogie

Qui sommes nous ?

Avec plus de 123 dépôts en France, Brico Dépôt est, depuis plus de 30 ans,
**un acteur de référence de l'amélioration de la maison**.

Filiale du groupe britannique
**Kingfisher**, qui compte également l’enseigne Castorama, Brico Dépôt est le
**troisième opérateur **du marché français.

Brico Dépôt s'affirme comme l'enseigne partenaire de ceux qui aiment bricoler,
**particuliers **ou
**professionnels**.


  • Manager Relation Client

    Il y a 7 mois


    Vierzon, France Brico Dépôt Temps plein

    Le nouveau concept de magasin de proximité inspiré par Brico Dépôt recherche ses futurs talents. Missions: Exemplaire dans la relation-client, il accompagne et développe les équipiers sur le terrain, anime les ventes et la dynamique commerciale et contribue à la satisfaction-client. Il garantit la formation de son équipe. Il agit dans le respect...

  • Manager Relation Client

    Il y a 7 mois


    Vierzon, France Brico depôt Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Manager Relation Client H/F** **Région administrative : Centre Est** Filiale du groupe Kingfisher - leader européen et n°3 mondial des distributeurs de bricolage et d’aménagement de la maison - Brico Dépôt développe un concept de magasins dépôts. Pratiques et fonctionnels, ceux-ci proposent à leurs clients,...

  • Equipier Relation Client

    Il y a 6 mois


    Vierzon, France Brico Dépôt Temps plein

    Nous recherchons actuellement un vendeur polyvalent pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que vendeur polyvalent, vous aurez la responsabilité d'assurer un service client de qualité et de contribuer au développement des ventes de notre entreprise. Vos principales missions seront les suivantes: - Accueillir et conseiller les...


  • Vierzon, France Brico depôt Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Equipier(ère) Relation Client H/F** **Région administrative : Centre Est** Filiale du groupe Kingfisher - leader européen et n°3 mondial des distributeurs de bricolage et d’aménagement de la maison - Brico Dépôt développe un concept de magasins dépôts. Pratiques et fonctionnels, ceux-ci proposent à leurs clients,...


  • Vierzon, France Brico Dépôt Temps plein

    Vendeur cour des matériaux. Permis CACES ou à l'aise à la conduite de chariot élévateur. Qui sommes nous ? avec plus de 123 dépôts en France, Brico Dépôt est, depuis plus de 30 ans, un acteur de référence de l'amélioration de la maison Filliale du groupe britannique Kingfisher, qui compte également l'enseigne Castorama, Brico Dépôt est le...


  • Vierzon, France Domino's Pizza Temps plein

    Bras droit du manager, l’assistant manager assure la gestion opérationnelle du point de vente et mobilise de nombreuses compétences qui l’aident au quotidien dans l’exercice de ses fonctions: - Structuré et doté de très bonnes capacités relationnelles, il sait organiser le travail de manière logique et efficace, et le communiquer aux membres de...

  • Manager Opérationnel

    Il y a 6 mois


    Vierzon, France Raya Accompagnement Temps plein

    Placé.e sous l'autorité directe de la Responsable du Département Service, le Manager du service a pour mission de développer, d’organiser et de gérer l’activité de son secteur, en accord avec les demandes clients et impératifs industriels. Ses missions s’organisent autour de plusieurs pôles. Le service est composé de 3 techniciens et d’une...


  • Vierzon, France Coopérative U Temps plein

    Poste : Votre mission principale : Dynamiser votre rayon tout au long des saisonsProduits permanents ou produits saisonniers, ils n'ont aucun secret pour vous ! Votre sens aigu de la relation client est un atout clé pour développer votre rayon.Développe la dynamique commerciale des rayons / Veille sur les nouveautés...


  • Vierzon, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 5808.0 km Avenue du 19 Mars 1962 31 18100 Vierzon - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéVente & Commerce - Numéro de référence380197 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de...

  • Campus Manager

    Il y a 6 mois


    Vierzon, France École internationale d'informatique ALGOSUP Temps plein

    ALGOSUP est une école d'informatique située en région Centre-Val de Loire, créée par Éric Larchevêque (cofondateur de Ledger et investisseur dans l’émission QVEMA sur M6) et Franck Jeannin (créateur des tous premiers jeux vidéo d’Ubisoft). Elle forme des architectes logiciels bilingues anglais, en 5 ans après le baccalauréat. Sa mission...

  • Campus Manager

    Il y a 2 mois


    Vierzon, France École internationale d'informatique ALGOSUP Temps plein

    ALGOSUP est une école d'informatique située en région Centre-Val de Loire, créée par Éric Larchevêque (cofondateur de Ledger et investisseur dans l’émission QVEMA sur M6) et Franck Jeannin (créateur des tous premiers jeux vidéo d’Ubisoft). Elle forme des architectes logiciels bilingues anglais, en 5 ans après le baccalauréat. Sa mission...

  • Manager Rayon

    il y a 1 mois


    Vierzon, France Jubil Vierzon Temps plein

    A propos de l'entreprise : Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 70 agences.Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier. A propos du poste : Nous recherchons pour l'un de nos client un manager rayon H/F. Vous aurez la responsabilité du rayon, vous superviserez la réception...


  • Vierzon, France ALISÉ Temps plein

    18 VIERZON Type de contrat : CDI **CHARGE DE QUALITE CLIENT (H/F)** ALISE recrute pour l’un de ses adhérents, spécialisé dans la conception et la fabrication de composants pour l’automobile et l’aéronautique, **un Chargé de Qualité Clients automobile (H/F)** pour son site de Vierzon. Description du poste: - Sous la direction du Responsable...


  • Vierzon, France JTEKT BEARINGS FRANCE SAS Temps plein

    Composée des sites de Vierzon et Maromme (300 collaborateurs), JTEKT Bearings France est spécialisée dans la fabrication de roulements à billes et à aiguilles de haute performance pour l’aéronautique et l’automobile. Grâce à une technologie innovante, un savoir-faire technique et des équipements de fabrication de pointe, nous répondons aux...


  • Vierzon, France JTEKT Bearings France SAS Temps plein

    **JTEKT Bearings France**, filiale du groupe japonais JTEKT et leader mondial dans la conception et la fabrication de composants pour l’automobile, l’aéronautique, l’industrie et la machine-outil, recherche son **Chargé de Qualité Clients automobile (H/F)** pour son site de **Vierzon**. **Description du poste**: Sous la direction du Responsable...


  • Vierzon, France E-Search Temps plein

    Notre client est un leader mondial des technologies du mouvement et du contrôle. Les principaux domaines technologiques sont l'aérospatiale, la climatisation, l'électromécanique, la filtration, la manipulation des fluides et des gaz, l'hydraulique, la pneumatique, le contrôle des processus, l'étanchéité et le blindage, ainsi que le mouvement...


  • Vierzon, France LCL Temps plein

    Conseiller d'Accueil VIERZON H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de...


  • Vierzon, France Brico depôt Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Directeur Magasin Adjoint H/F** **Région administrative : Centre Est** Filiale du groupe Kingfisher - leader européen et n°3 mondial des distributeurs de bricolage et d’aménagement de la maison - Brico Dépôt développe un concept de magasins dépôts. Pratiques et fonctionnels, ceux-ci proposent à leurs clients,...


  • Vierzon, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins. A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre...


  • Vierzon, France SG Temps plein

    Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clientsVous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins.A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre formation, vous participez aux...