Manager Relation Client

Il y a 5 mois


Vierzon, France Brico Dépôt Temps plein

Supervise la qualité du service client dans les actes de vente, et dans le passage en caisse, en surface de vente intérieure et au bâti
- Vérifie la mise en œuvre de la politique commerciale de l’entreprise
- Saisit la démarque
- Conduit son équipe vers l’excellence opérationnelle
- Applique et fait appliquer les règles de merchandising selon le concept de l’entreprise
- Garantit la transmission des valeurs et du concept de l’enseigne aux clients au travers de formations, animation et mesures (NPS)
- Organise la formation et évalue les compétences encaissement /accueil de son équipe
- En collaboration avec les équipes flux anticipe, analyse et adapte les paramètres de stocks et la gestion des rayons selon les saisonnalités.
- Alerte et propose sur les niveaux de stock en lien avec la commercialité du dépôt
- Dans le cas de l’animation du secteur «retrait matériaux »:

- Relaye l’organisation et supervise la mise en rayon, suivant les principes du merchandising
- Supervise les opérations relatives à la qualité et à la fiabilité du stock et des prix

**Activités non-spécifiques au service client**:

- Participe au CODIR du dépôt
- Anime les équipiers Service client (répartition des activités, suivi, accompagnement, développement)
- Applique et fait appliquer les règles et les procédures de l’entreprise
- Relaye et fait appliquer les règles en matière d’hygiène, santé et sécurité pour son périmètre
- Avoir le sens de la rigueur et de l’organisation
- Avoir des capacités d’anticipation
- Avoir de solides capacités relationnelles et managériales
- Être force de proposition, avoir une capacité d’initiative
- Avoir le sens de la pédagogie

Qui sommes nous ?

Avec plus de 123 dépôts en France, Brico Dépôt est, depuis plus de 30 ans,
**un acteur de référence de l'amélioration de la maison**.

Filiale du groupe britannique
**Kingfisher**, qui compte également l’enseigne Castorama, Brico Dépôt est le
**troisième opérateur **du marché français.

Brico Dépôt s'affirme comme l'enseigne partenaire de ceux qui aiment bricoler,
**particuliers **ou
**professionnels**.


  • Manager Relation Client

    Il y a 5 mois


    Vierzon, France Brico Dépôt Temps plein

    Le nouveau concept de magasin de proximité inspiré par Brico Dépôt recherche ses futurs talents. Missions: Exemplaire dans la relation-client, il accompagne et développe les équipiers sur le terrain, anime les ventes et la dynamique commerciale et contribue à la satisfaction-client. Il garantit la formation de son équipe. Il agit dans le respect...

  • Manager Relation Client

    Il y a 5 mois


    Vierzon, France Brico depôt Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Manager Relation Client H/F** **Région administrative : Centre Est** Filiale du groupe Kingfisher - leader européen et n°3 mondial des distributeurs de bricolage et d’aménagement de la maison - Brico Dépôt développe un concept de magasins dépôts. Pratiques et fonctionnels, ceux-ci proposent à leurs clients,...


  • Vierzon, Centre-Val de Loire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    About UsBanque CIC Ouest is a leading financial institution committed to innovation and social responsibility. We strive to create a dynamic and inclusive work environment where our employees can grow and develop their careers.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Chargé de Clientèle Particulier to join our team in Vierzon. As a key...

  • Equipier Relation Client

    Il y a 5 mois


    Vierzon, France Brico Dépôt Temps plein

    Nous recherchons actuellement un vendeur polyvalent pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que vendeur polyvalent, vous aurez la responsabilité d'assurer un service client de qualité et de contribuer au développement des ventes de notre entreprise. Vos principales missions seront les suivantes: - Accueillir et conseiller les...


  • Vierzon, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Build Lasting Relationships as a Client Relationship Manager at Crédit Mutuel Are you passionate about providing exceptional customer service and guiding individuals towards their financial goals? Crédit Mutuel is seeking a dedicated Client Relationship Manager to join our team. Your Responsibilities: Cultivate and manage a portfolio of individual...

  • Client Relationship Manager

    il y a 4 semaines


    Vierzon, Centre-Val de Loire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    Job Title: Client Relationship ManagerBanque CIC Ouest, a leading financial institution, is seeking a skilled Client Relationship Manager to join their team. As a Client Relationship Manager, you will be responsible for managing a portfolio of individual clients, providing personalized advice, and developing long-term relationships.Your Key...

  • Client Relationship Manager

    il y a 4 semaines


    Vierzon, Centre-Val de Loire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    Job Title: Client Relationship ManagerBanque CIC Ouest, a leading financial institution, is seeking a skilled Client Relationship Manager to join their team. As a Client Relationship Manager, you will be responsible for managing a portfolio of individual clients, providing personalized advice, and developing long-term relationships.Your Key...

  • Client Relationship Manager

    il y a 4 semaines


    Vierzon, Centre-Val de Loire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    Job Title: Client Relationship ManagerBanque CIC Ouest, a leading financial institution, is seeking a skilled Client Relationship Manager to join their team. As a Client Relationship Manager, you will be responsible for managing a portfolio of individual clients, providing personalized advice, and developing long-term relationships.Your Key...


  • Vierzon, France Brico depôt Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Equipier(ère) Relation Client H/F** **Région administrative : Centre Est** Filiale du groupe Kingfisher - leader européen et n°3 mondial des distributeurs de bricolage et d’aménagement de la maison - Brico Dépôt développe un concept de magasins dépôts. Pratiques et fonctionnels, ceux-ci proposent à leurs clients,...


  • Vierzon, France Brico Dépôt Temps plein

    Vendeur cour des matériaux. Permis CACES ou à l'aise à la conduite de chariot élévateur. Qui sommes nous ? avec plus de 123 dépôts en France, Brico Dépôt est, depuis plus de 30 ans, un acteur de référence de l'amélioration de la maison Filliale du groupe britannique Kingfisher, qui compte également l'enseigne Castorama, Brico Dépôt est le...


  • Vierzon, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?CIC Ouest est une banque innovante et engagée sur ses territoires, membre du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle particulier(e) pour renforcer notre équipe de l'agence de Vierzon.Vos missionsPiloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale,...


  • Vierzon, Centre-Val de Loire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    MissionsPiloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de développement de portefeuille pour atteindre les objectifs de performance.Accompagner les clients dans leurs projets et les aider à atteindre leurs objectifs.Identifier et...


  • Vierzon, France Domino's Pizza Temps plein

    Bras droit du manager, l’assistant manager assure la gestion opérationnelle du point de vente et mobilise de nombreuses compétences qui l’aident au quotidien dans l’exercice de ses fonctions: - Structuré et doté de très bonnes capacités relationnelles, il sait organiser le travail de manière logique et efficace, et le communiquer aux membres de...


  • Vierzon, Centre-Val de Loire, France Groupe SEDADI Temps plein

    À propos de Groupe SEDADI Groupe SEDADI est un franchisé indépendant du groupe Bouygues Telecom, composé d'une équipe dynamique et passionnée. Notre objectif est de rendre la technologie accessible à tous en misant sur l'expertise et le talent de nos collaborateurs. Nous offrons un programme d'intégration personnalisé pour vous accompagner dans...

  • Manager Opérationnel

    Il y a 5 mois


    Vierzon, France Raya Accompagnement Temps plein

    Placé.e sous l'autorité directe de la Responsable du Département Service, le Manager du service a pour mission de développer, d’organiser et de gérer l’activité de son secteur, en accord avec les demandes clients et impératifs industriels. Ses missions s’organisent autour de plusieurs pôles. Le service est composé de 3 techniciens et d’une...

  • Manager de rayon bazar H/F

    il y a 3 semaines


    Vierzon, France Coopérative U Temps plein

    Poste : Votre mission principale : Dynamiser votre rayon tout au long des saisonsProduits permanents ou produits saisonniers, ils n'ont aucun secret pour vous ! Votre sens aigu de la relation client est un atout clé pour développer votre rayon.Développe la dynamique commerciale des rayons / Veille sur les nouveautés...


  • Vierzon, Centre-Val de Loire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe de la banque CIC Ouest en tant que chargé de clientèle particulier. Votre mission consiste à développer des relations de confiance avec les clients, à les accompagner dans leurs projets financiers et à les aider à atteindre leurs objectifs.Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille...


  • Vierzon, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 5808.0 km Avenue du 19 Mars 1962 31 18100 Vierzon - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéVente & Commerce - Numéro de référence380197 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de...

  • Manager de rayon

    il y a 1 mois


    Vierzon, France ALTERIM Temps plein

    Entreprise :ALTERIM, agence généraliste de travail temporaire créée en 2005, vous accompagne dans vos recherches d’emploi  en prenant en compte vos besoins et vos préférences. ALTERIM  - Notre métier : vous permettre de faire le vôtre !Rejoignez-nous sans tarder.Description du poste :Vous êtes à la recherche d’un emploi où vous pourrez...

  • Campus Manager

    Il y a 5 mois


    Vierzon, France École internationale d'informatique ALGOSUP Temps plein

    ALGOSUP est une école d'informatique située en région Centre-Val de Loire, créée par Éric Larchevêque (cofondateur de Ledger et investisseur dans l’émission QVEMA sur M6) et Franck Jeannin (créateur des tous premiers jeux vidéo d’Ubisoft). Elle forme des architectes logiciels bilingues anglais, en 5 ans après le baccalauréat. Sa mission...