Alternance Chargé.e D'etudes Et Pilotages Flux

Il y a 2 mois

Le RelecqKerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

**Description du poste**:
**Contrat**:
ALTERNANCE

**Votre mission**:
**Process de recrutement**:
Venez participer à l’Alternance by Arkéa, le **jeudi 21 mars à partir de 17h** dans un lieu que nous tenons encore secret

Un indicec’est un lieu chargé d’histoire pour le groupe Crédit Mutuel ARKEA

Nous vous avons concocté un parcours de recrutement, en 5 étapes:
1/ Postulez à cette annonce
- Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel

4/ Vous avez convaincu notre équipe de recrutement ?
- BRAVO Vous avez gagné votre invitation pour rencontrer nos managers et tuteurs

5/ Vous avez convaincu votre futur manager ? Signez votre contrat

**Vos missions principales**:

- Actualisation / maintien, optimisation et sécurisation des outils de pilotage commerciaux
- Mise à jour et évolution des tableaux de bord et supports de présentation mis en place pour piloter analyser l’activité des CDR et plus particulièrement au travers de l’activité de Flux
- Mise en place de KPI en lien avec l’activité des flux des CDR
- Analyse des Résultats
- Contribution à la production des supports de pilotage
- Accompagnement sur les évolutions d’organisation des CDR
- Participation à l’ensemble des activités récurrentes du périmètre concerné

**Et si c'était vous ?**:
Vous préparez un diplôme Bac +4 / 5 (IAE / École de Commerce).

Doté(e) d'un tempérament rigoureux et autonome, vous possédez des compétences solides en synthèse et en analyse.

Votre curiosité, votre créativité et votre aptitude au travail en équipe, combinées à votre capacité d'adaptation quotidienne, sont des atouts majeurs pour ce poste.

De plus, votre aisance relationnelle sera un avantage précieux pour mener à bien les missions transverses qui vous seront confiées.

La maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel/Sheets, est indispensable pour ce poste. Vous devez également avoir des notions sur l’utilisation des outils OBIEE, BO, etc

**Qui sommes-nous ?**:
Fort de son implication dans le tissu économique local, le Crédit Mutuel de Bretagne accompagne le développement de sa région grâce à près de 2000 administrateurs bénévoles et 3000 salariés..

Au sein de la Fédération du CMB, le Département Distribution Omnicanale joue un rôle essentiel dans la fidélisation et la conquête de nouveaux clients au travers de ses deux activités : les Centres de relation CDR et la Prescription.

Le CMB dispose de 5 Centres de relation CDR répartis sur la Bretagne : ses 74 Conseillers CDR interviennent au quotidien pour accompagner les sociétaires dans leurs demandes et questions, les équiper en nouvelles offres et services, etc. Les activités des CDR sont multiples : traitement des appels entrants, réalisation d’appels sortants, traitement de formulaires en provenance du site web, gestion conversationnelle via le chat

Le Département recense 2 Services portant sur la Prescription Particuliers et la Prescription Professionnelle. L’activité de la Prescription consiste à développer et à entretenir des partenariats avec des apporteurs d’affaires (courtiers, indicateurs, concessionnaires agricoles ) qui nous poussent des opportunités de financement de clients et prospects.

Au sein de l’équipe de Coordination du département, vous agirez essentiellement sur les sujets en lien avec les CDR. Votre mission consistera à proposer et produire des supports de pilotage sur la base d’outils que vous maintiendrez dans Google Sheet.

**Entité **:Le Crédit Mutuel de Bretagne est l'une des deux fédérations du groupe Crédit Mutuel Arkéa, avec le Crédit Mutuel du Sud-Ouest.

Le Crédit Mutuel de Bretagne fabrique et distribue, directement ou avec le concours des filiales du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, une gamme complète de produits et services bancaires, financiers, patrimoniaux et d'assurances.

Nous comptons près de 3000 collaborateurs, plus de 2 100 administrateurs et 1,9 million de sociétaires et clients. Nous intervenons auprès des particuliers, des associations, des professionnels, des entreprises et agriculteurs.

Notre vision de notre métier ? Nous croyons que l'humain est ce qui fait la différence. C'est pour cela que l'expertise de nos collaborateurs est notre priorité.

Toujours en recherche de nouveaux talents, nous recrutons environ 200 personnes par an, auxquelles nous proposons des parcours d'intégration, de formation, et d'évolution professionnelle personnalisés.

  • Alternance Chargé.e D'etudes Et Pilotage de

    il y a 1 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: **Process de recrutement**: Nous vous avons concocté un parcours de recrutement, en 5 étapes: 1/ Postulez à cette annonce ! - Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel ! 4/ Vous avez convaincu notre équipe de...

  • Assistant.e Chargé.e D'études Et Pilotage

    Il y a 2 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: **Process de recrutement**: Nous vous avons concocté un parcours de recrutement, en 5 étapes: 1/ Postulez à cette annonce ! - Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel ! 4/ Vous avez convaincu notre équipe de...

  • Alternance Chargé.e d'Etudes et Pilotage de l'activité commerciale

    Il y a 2 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Votre mission Process de recrutement : Nous vous avons concocté un parcours de recrutement, en 5 étapes: 1/ Postulez à cette annonce ! 2/ Votre candidature est présélectionnée ? -> Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel ! 3/ Votre candidature a retenu notre...

  • Assistant Pilotage Commercial

    il y a 3 jours

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: **Durant votre alternance, vous aurez pour missions**: - Gérer la mise à jour récurrente et l'évolution des tableaux de bord d'activité et de management afin de piloter et de promouvoir l'activité Prescription (exemple : relation d'apporteurs d'affaires avec les courtiers dans le...

  • Chargé d'Études et Pilotage

    il y a 7 jours

    LE MANS, France Groupe Covéa Temps plein

    Chargé d'études et pilotage - CDD F/HRejoignez l'équipe Pilotage et Prévisions Économiques de Covéa Affinity, l'entité du Groupe Covéa en charge du développement des assurances distribuées en B2B2C.Votre mission ?Vous contribuez au pilotage économique et au management de la donnée de la direction. A ce titre, vous assurez la...

  • Assistant Data Analyst

    il y a 2 jours

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: Au cours de votre alternance au sein du département Organisation & Support, vous aurez pour missions de: - Réaliser des études quantitatives et qualitatives (ponctuelles ou récurrentes) en s'appuyant sur les différentes bases de données SAS. - Piloter la mise à disposition de ces...

  • Chargé d'Études et Pilotage

    il y a 7 jours

    LE MANS, 72000, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Chargé d'études et pilotage - CDD F/HRejoignez l'équipe Pilotage et Prévisions Économiques de Covéa Affinity, l'entité du Groupe Covéa en charge du développement des assurances distribuées en B2B2C.Votre mission ?Vous contribuez au pilotage économique et au management de la donnée de la direction. A ce titre, vous assurez la...

  • Assistant D'étude Et de Gestion en Alternance

    il y a 1 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: Vous recherchez un contrat d'alternance. Rejoignez-nous en tant qu'**assistant(e) d'étude et de gestion**. Vous aurez pour mission principale d'améliorer l'organisation et le pilotage de l'activité du service. Vous accompagnerez le responsable de service dans l'élaboration des outils...

  • Alternance Assistant.e Chargé.e D'études Vie

    Il y a 2 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: **Process de recrutement**: Nous vous avons concocté un parcours de recrutement, en 5 étapes: 1/ Postulez à cette annonce ! - Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel ! 4/ Vous avez convaincu notre équipe de...

  • Assistant Support Flux D'information

    il y a 1 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Logilec Temps plein

    **Mieux nous connaître** Depuis 1996, Logilec propose et met en œuvre des solutions d’optimisation logistique innovantes au service du Mouvement E.Leclerc. Ses métiers - transport, logistique, EDI (échange de données informatisé) - ont pour but d’organiser et de maîtriser la chaîne d’approvisionnement. Ainsi, Logilec accompagne ses clients...

  • Assistant Pilotage d'Activité Commerciale H/F

    il y a 7 jours

    RELECQ KERHUON, France AcommeAssure Temps plein

    La Direction de la Relation Client est la vitrine de notre activité et de notre savoir-faire. Elle a pour mission de développer et de fidéliser notre portefeuille de clients, grâce à sa réactivité dans le traitement des demandes, à ses conseils adaptés et sa proactivité dans les actions commerciales.L'équipe compte une cinquantaine de...

  • Assistant d'étude et de gestion en alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Votre mission Vous recherchez un contrat d'alternance. Rejoignez-nous en tant qu' assistant(e) d'étude et de gestion . Vous aurez pour mission principale d'améliorer l'organisation et le pilotage de l'activité du service. Vous accompagnerez le responsable de service dans l'élaboration des outils de pilotage de l'activité :  - décrire les...

  • Alternance Assistant Chargé D'études Marché

    il y a 1 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: **Process de recrutement**: Venez participer à l’Alternance by Arkéa, le **jeudi 21 mars à partir de 17h** dans un lieu que nous tenons encore secret ! Un indicec’est un lieu chargé d’histoire pour le groupe Crédit Mutuel ARKEA ! Nous vous avons concocté un parcours de...

  • Chargé D'étude Maîtrise D'ouvrage D'outils

    il y a 1 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: Lors de votre alternance, votre mission principale sera d'accompagner nos clients tout au long de leurs projets autour des outils de pilotage: - participation au pilotage des projets - études préalables - conception des solutions - validation des solutions - conduite du changement Le...

  • Alternance Assistant.e Chargé.e d'Études Vie Coopérative

    Il y a 2 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Votre mission Process de recrutement : Nous vous avons concocté un parcours de recrutement, en 5 étapes: 1/ Postulez à cette annonce ! 2/ Votre candidature est présélectionnée ? -> Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel ! 3/ Votre candidature a retenu notre...

  • Alternance Assistant.e Chargé.e d'Études Secrétariat Général

    il y a 7 jours

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Votre mission Process de recrutement : Nous vous avons concocté un parcours de recrutement, en 5 étapes: 1/ Postulez à cette annonce ! 2/ Votre candidature est présélectionnée ? -> Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel ! 3/ Votre candidature a retenu notre...

  • Alternance Assistant.e Chargé.e d'Études Secrétariat Général

    il y a 3 jours

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Votre mission Process de recrutement : Nous vous avons concocté un parcours de recrutement, en 5 étapes: 1/ Postulez à cette annonce ! 2/ Votre candidature est présélectionnée ? -> Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel ! 3/ Votre candidature a retenu notre...

  • Chargé Pilotage Conformité

    il y a 17 heures

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: En qualité d'alternant.e au sein du service Pilotage Conformité Groupe, vos missions seront les suivantes: - Vous participerez à la conception et la mise en œuvre des dispositifs de conformité qui s'articulent autour de la sécurité financière, de la protection des intérêts des...

  • Chargé(e) des outils de pilotage commercial H/F

    Il y a 2 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Votre mission Au sein du service Outils Données Clients et Pilotage Commercial, vous intégrez l'équipe en charge des outils de pilotage des réseaux de caisses locales du Crédit Mutuel de Bretagne et du Crédit Mutuel du Sud-Ouest. Durant votre alternance, vous interviendrez sur les deux activités de l'équipe : - Projet : accompagner les...

  • Chargé(e) des outils de pilotage commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Votre mission Au sein du service Outils Données Clients et Pilotage Commercial, vous intégrez l'équipe en charge des outils de pilotage des réseaux de caisses locales du Crédit Mutuel de Bretagne et du Crédit Mutuel du Sud-Ouest. Durant votre alternance, vous interviendrez sur les deux activités de l'équipe : - Projet : accompagner les...