(Cdd) Agent Administratif

Il y a 5 mois


ClermontFerrand, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

**(CDD) AGENT ADMINISTRATIF H/F**:

- CDD
- Clermont ferrand
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD90817

**CPAM DU PUY-DE-DOME**:
**La CPAM du Puy-de-Dôme **est un organisme de sécurité sociale dynamique, de droit privé, employant 630 salariés. Elle assure la gestion de 588 000 bénéficiaires, 3775 professionnels de santé et verse plus de 2 milliards d'euros de prestations par an et contribue - à travers 3 missions nationales - à l'évolution du système d'information de la branche maladie.

Comme toutes les entités en charge d'une mission de Service Public, la CPAM est mobilisée sur la thématique de l'égalité des chances et développe une politique RH basée sur la qualité de vie au travail.

La CPAM est une entreprise à taille humaine et engagée. Elle est implantée dans un quartier vivant, au sein de locaux modernes, à proximité immédiate des transports en commun.

Vous bénéficiez d'un environnement de travail moderne avec une infrastructure offrant des services variés (réfectoire en terrasse, salle de sport, bibliothèque)

Les avantages : Titres restaurant, participation aux frais de transport (prime mobilité durable) et à la cotisation mutuelle, prime de crèche, un CSE attractif et tant d'autres.

**Description du poste**:
Au sein d'une plateforme téléphonique (3646) qui gère également **le support technique « Mon Espace santé » (3422)** composée de 87 téléconseillers, vous assurez la réponse de niveau 2 aux assurés sociaux France entière (appels entrants et sortants).

A ce titre, vous serez chargé(e):

- Accueillir et vérifier l'identité du client.
- Analyser la demande, apporter la réponse adaptée et/ou l'orienter en niveau 3.
- Assurer la traçabilité du contact à partir d'un logiciel de GRC.
- Gérer la situation administrative du client en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées.
- Traiter des demandes (courriers, courriels).
- Assurer un suivi attentionné des demandes : gestion des déclarations incidents.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Doté(e) d'un bon relationnel, vos qualités d'écoute active et votre diplomatie sont reconnues
- Vous êtes autonome, réactif(ve) et savez également faire preuve d'adaptation face aux changements (activités/logiciels/procédures)
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d'évoluer dans un environnement de travail rapide de compréhension et d'analyse
- Vous avez le sens du travail en équipe
- Vous êtes rigoureux et méthodique dans l'organisation de votre travail
- Vous avez des Aptitudes rédactionnelles

**Votre formation**:

- Vous êtes titulaire d'un niveau BAC/ BAC et possédez idéalement une formation et/ou expérience réussie en relation client (commerce, plateforme téléphonique ) ou dans le domaine sanitaire et social

**Informations complémentaires**:
Poste à pourvoir en CDD

Rémunération **:1 808 € brut/** mois sur 14 mois + titres repas + prime de téléphone 4% (65 €) + Remboursement de 50% des frais de transport en commun + Participation à la mutuelle d'entreprise

La plateforme est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages


  • Agent Administratif

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Agent administratif H/F**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD86531 **CPAM DU PUY-DE-DOME**: La CPAM du Puy-de-Dôme est un organisme de Sécurité sociale, de droit privé, de plus de 650 salariés, qui travaillent au service de la préservation et de la qualité de la santé de plus de 650.000 assurés. Vous souhaitez...


  • Clermont-Ferrand, France Elsan Temps plein

    Le Pôle Santé République recherche un agent administratif (H/F) pour un contrat en CDD, de 15 jours, en polyvalence, sur les postes d'accueil ambulatoire et urgences. Vous serez chargé(e) de l'accueil du patient ainsi que de la gestion de son dossier administratif. Les jours travaillés sont fixes (semaine et week-end). Les horaires des postes sont...


  • Clermont-Ferrand, France Elsan Temps plein

    Le Pôle Santé République recherche un agent administratif (H/F) pour un contrat en CDD, de 4 mois, en polyvalence, sur les postes d'accueil ambulatoire et urgences. Vous serez chargé(e) de l'accueil du patient ainsi que de la gestion de son dossier administratif. Les jours travaillés sont fixes (semaine et week-end). Les horaires des postes sont...

  • Agent Administratif

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France Pôle Emploi Temps plein

    Titulaire du BAC + 2 Banque / Assurances (diplôme exigé - pas de niveau) Recherche pour notre activité Assistance Entreprises Vous serez en charge de l'accueil téléphonique de nos clients et prospects. Vous effectuerez les opérations courantes bancaires, prendrez des rendez-vous, renseignerez nos clients et les orienterez vers le bon interlocuteur....

  • Agent Administratif

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Agent Administratif (H/F)**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97992 **CPAM DU PUY-DE-DOME**: **Contexte** *** La CPAM du Puy-de-Dôme est un organisme de Sécurité sociale, de droit privé, de plus de 650 salariés, qui travaillent au service de la préservation et de la qualité de la santé de plus de 650.000...

  • Agent Administratif

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France CPAM du Puy-de-Dôme Temps plein

    La CPAM du Puy-de-Dôme est un organisme de Sécurité sociale, de droit privé, de plus de 650 salariés, qui travaillent au service de la préservation et de la qualité de la santé de plus de 650.000 assurés. Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante, qui soutient des valeurs fortes ? Au-delà de nos missions pour préserver la...


  • Clermont-Ferrand, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **AGENT ADMINISTRATIF RESSOURCES HUMAINES H/F**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88534 **CPAM DU PUY-DE-DOME**: La CPAM du Puy-de-Dôme est un organisme de Sécurité sociale, de droit privé, de plus de 650 salariés, qui travaillent au service de la préservation et de la qualité de la santé de plus de 650.000 assurés....

  • Agent Administratif

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein

    **Agent Administratif - Conseiller Offre de Service**: - CDD - Clermont-Ferrand - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75589 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire,...

  • Agent Administratif

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein

    **Agent Administratif - Gestion des comptes - site 63**: - CDD - Clermont-Ferrand - 1 808 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD100246 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et...

  • Agent Cynophile

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France Fiducial Sécurité Temps plein

    Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Fiducial sécurité recrute son futur Agent de prévention et de sécurité cynophile H/F en CDD (2 mois - vacations 12h de nuit) basé à CLERMONT...

  • Agent Administratif

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein

    **Agent administratif - Service Recouvrement - Site 63**: - CDD - Clermont-Ferrand - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD100248 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et...


  • Clermont-Ferrand, France Elsan Temps plein

    Le Pôle Santé République recherche un agent administratif (h/f) pour un remplacement de 15 jours sur un poste en polyvalence Bureau des entrées - Préadmissions. **Vos principales missions**: - Effectuer l'accueil des patients et la gestion de leur dossier administratif - Mise à jour et contrôle de l'identité du patient à partir d'une pièce...


  • Clermont-Ferrand, France Elsan Temps plein

    Le Pôle Santé République recherche un agent administratif (h/f) pour un remplacement de 1 mois sur un poste en polyvalence Bureau des entrées - Préadmissions. Vos principales missions: - Effectuer l'accueil des patients et la gestion de leur dossier administratif - Mise à jour et contrôle de l'identité du patient à partir d'une pièce...


  • Clermont-Ferrand, France Elsan Temps plein

    Le Pôle Santé République recherche un agent administratif (h/f) pour un remplacement de 3 mois sur un poste en polyvalence Bureau des entrées - Préadmissions. **Vos principales missions**: - Effectuer l'accueil des patients et la gestion de leur dossier administratif - Mise à jour et contrôle de l'identité du patient à partir d'une pièce...


  • Clermont-Ferrand, France Fiducial Sécurité Temps plein

    Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Fiducial sécurité recrute son futur Agent de prévention et de sécurité cynophile H/F en CDD **Voici les principales missions qui vous seront...

  • Gestionnaire Administratif-ve

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France Inserm Temps plein

    **Assistant-e administratif-ve** - CDD 6 mois Janvier 2025 Clermont-Ferrand Bac minimum _ - +32+2 ?_ L’Inserm est le seul organisme public français entièrement dédié à la recherche biologique, médicale et en santé des populations. Il dispose de laboratoires de recherche sur l’ensemble du territoire, regroupés en 12 Délégations Régionales....


  • Clermont-Ferrand, France Elsan Temps plein

    Le Pôle Santé République recherche un agent administratif (h/f) pour un remplacement sur le poste d'accueil central (physique et téléphonique). Vous serez chargé(e) de l'accueil du patient ainsi que de la gestion de son dossier administratif. Ce contrat est à temps partiel à 28 heures en moyenne sur un roulement de 3 semaines avec un week-end sur...


  • Clermont-Ferrand, France Ophis Temps plein

    ASSISTANT ADMINISTRATIF (F/H) CDD L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux collectivités. - MISSIONS Dans le cadre...


  • Clermont-Ferrand, France Fiducial Temps plein

    Poste : Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée.Fiducial sécurité recrute son futur Agent de prévention et de sécurité cynophile H/F en CDD Voici les principales...

  • Agent Administratif

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein

    **AGENT ADMINISTRATIF (H/F)**: - CDI - Clermont-Ferrand - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD74926 **DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES**: La direction régionale du Service médical (DRSM), service déconcentré de la CNAM, recherche un(e) **agent administratif**. La DRSM Auvergne Rhône-Alpes compte plus de 850 salariés (personnels médicaux et...