Agent-e D'accueil de Jour

Il y a 2 mois

Angers, France Centre Hospitalier Universitaire d'Angers Temps plein

Description de l'établissement:
Le Centre Hospitalier Universitaire d’Angers, pôle de référence et d’appel en matière de santé, est leader en soins, enseignement, recherche et prévention.

Il est l'un des premiers opérateurs santé de la région avec plus de 195 000 patients et 390 résidents par an et 1 745 lits et places.

À la fois établissement de soins de proximité et centre de recours et d’expertise, il concilie au quotidien innovation et solidarité. Avec 9 pôles et 60 services cliniques médicaux-sociaux et biologiques, l’offre de soins du CHU couvre l’ensemble des spécialités médicales, chirurgicales et biologiques, dont la cancérologie. Les pathologies rares et complexes sont prises en charge par des centres de références et de ressources. Les compétences des équipes hospitalo-universitaires sont soutenues par un plateau technique de pointe.

Au quotidien, l’activité du CHU s’inscrit dans une démarche de qualité et de sécurité des soins. Cette dynamique est portée jusqu’aux patients par chaque professionnel de santé. Des structures dédiées impulsent et coordonnent les actions réalisées dans ce cadre.

Membre d’HUGO (GCS Hôpitaux Universitaires du Grand Ouest), le Centre Hospitalier Universitaire d’Angers est un pôle de recherche et d’enseignement supérieur.

Premier employeur du Maine-et-Loire, et l’un des premiers de la région des Pays de la Loire avec 6 900 salariés, le CHU participe également à la formation des futurs professionnels de santé.
Une position qui en fait un acteur de cohésion sociale et l’un des premiers partenaires des autres établissements de santé publics et privés régionaux.

Description de la mission:
**I - MISSION PRINCIPALE**
- Le standardiste téléphonique est le premier contact des usagers avec le CHU
- Il communique avec les consultants, les personnes hospitalisées et leur famille, les professionnels de santé externes et internes, les institutions sanitaires et leurs représentants.
- Il participe à la politique d'accueil du CHU et contribue à la qualité de son image

**II - ACTIVITÉS**

Le standardiste:

- Assure l'accueil et la permanence téléphonique
- Oriente les télécommunications vers les personnes, activités, services concernés
- Donne des informations claires et précises à chaque interlocuteur
- Participe à l'actualisation des informations et des consignes
- Participe à la commande des ambulances, VSL et TPMR dans le cadre de l’article 80
- Maîtrise l’utilisation du classeur de garde
- Exécute les consignes lors du déclenchement d'un plan d'urgence ou d'une alerte incendie.
- Participe à la sécurité du CHU en répondant aux alarmes sécuritaires selon des procédures définies.
- Assure la recherche des personnels d'astreinte ou de garde
- Participe au recueil de l'activité du standard
- Transmet au responsable les informations nécessaires à l'évolution du service et exprime les besoins nouveaux

Profil recherché:
**Relationnelles et de communication** (amabilité, patience et empathie):

- Aptitude à l'accueil et à la communication
- Capacité:

- à analyser une situation et en déterminer le caractère d'urgence, et prioriser
- à prendre des initiatives
- Autonomie, organisation, méthode
- Sens du travail en équipe
- Confidentialité
- La connaissance de l'anglais est demandée

**Techniques**:

- Bonne connaissance en informatique,
- Maîtrise technique de l’utilisation de la boîte mail, du logiciel téléphonique, du logiciel de localisation des patients, d’intranet, de google etc
- Bonne connaissance des services, activités, organisation du CHU
- Rapidité d'exécution

**LES EXIGENCES PARTICULIERES DU POSTE**
- Rapidité d'exécution
- Travail posté en horaires administratifs (horaires susceptibles d'évoluer)
- Amplitude de jour : 6h-20h
- Travail le week-end
- Remplacements d'arrêts-maladie et week-end

Période de la journée : Jour

Contrat à durée indéterminée

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 3 jours

    Angers, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • CHARGÉ(E) D'ACCUEIL H/F

    Il y a 2 mois

    Angers, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • CHARGÉ(E) D'ACCUEIL H/F

    il y a 3 jours

    Angers, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé d'accueil

    Il y a 2 mois

    Angers, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé d'accueil

    il y a 3 jours

    Angers, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Responsable Adjoint(E)

    Il y a 2 mois

    Angers, France Jour de Fête Temps plein

    En tant que responsable adjoint(e) de notre magasin à Beaucouzé vous serez le véritable bras droit du responsable. Vous veillerez à la bonne gestion du magasin. Vous contribuerez à l'activité commerciale du point de vente : accueil et conseil client. Vous interviendrez également sur : la mise en rayon, l'encaissement, la gestion administrative du...

  • Agent D'accueil Et Communication

    il y a 4 jours

    Angers, France ASSOC QUARTIER HAUT DES BANCHAIS Temps plein

    AGENT D'ACCUEIL et COMMUNICATION (H/F)- Angers ASSOC QUARTIER HAUT DES BANCHAIS CDI Secrétariat Agent d'accueilPlacé(e) sous l'autorité du Directeur de l'association des Banchais et par délégation sous la responsabilité de l'Assistante de direction, référente de l'accueil et de la communication. L'Agent d'accueil et de communication aura en charge de...

  • Agent D'accueil Stagiaire

    il y a 3 jours

    Angers, France Maison pour Tous de Monplaisir Temps plein

    La Maison Pour Tous de Monplaisir à Angers en quartier politique de la Ville, recrute un(e): Assistant(e) Administratif en Contrat d’apprentissage - Temps plein - 35h hebdomadaire L’Agent d’Accueil contribuera au « projet d’accueil » de la Maison Pour Tous. **Détail des missions**: 1. Assurer l’accueil et l’inscriptions du public :...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Angers, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angers Rue du Grand Launay, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F)...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Angers, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angers, Espace Anjou / Avenue Montaigne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Angers, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angers Rue du Grand Launay, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F)...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 semaines

    Angers, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angers, Espace Anjou / Avenue Montaigne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours

    Angers, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angers Rue du Grand Launay, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F)...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Angers, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angers Clement Ader, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Angers, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angers Clement Ader, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Angers, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angers Rue du Grand Launay, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F)...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Angers, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angers Espace Anjou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois

    Angers, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

    **Contexte**: À la CPAM de Maine-et-Loire, nous poursuivons l’ambition de permettre à chacun, quels que soient son âge, son état de santé et ses revenus, d’accéder aux meilleurs soins. Rattachée à la branche maladie de la Sécurité sociale, nous prenons en charge les risques liés à la maladie, à la maternité, aux accidents du travail et aux...

  • Agent D'accueil Et Communication

    il y a 4 jours

    Angers, France ASSOC QUARTIER HAUT DES BANCHAIS Temps plein

    AGENT D'ACCUEIL et COMMUNICATION (H/F)- Angers ASSOC QUARTIER HAUT DES BANCHAIS CDI Secrétariat Agent d'accueilDESCRIPTIF DU POSTE Placé(e) sous l'autorité du Directeur de l'association des Banchais et par délégation sous la responsabilité de l'Assistante de direction, référente de l'accueil et de la communication. L'Agent d'accueil et de...

  • Secrétaire - Agent D'accueil (H/F)

    il y a 1 mois

    Angers, France CLINIQUE DE L'ANJOU Temps plein

    Établissement majeur dans notre région, reconnu pour son sérieux, son professionnalisme et ses équipements performants adaptés aux besoins de ses patients, la Clinique de l’Anjou est aujourd’hui reconnue dans les 10 premiers établissements des 50 meilleures cliniques privées Françaises par la revue Le Point. La Clinique de l'Anjou recherche dans...