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Conseiller(ère) Client en Gestion Grands Comptes
Il y a 2 mois
Au sein de la Relation Client Administrative N2 à Bordeaux pour SFR Business, vous assurez le traitement de bout en bout des demandes de niveau 2 dans une démarche permanente de développement de la satisfaction client sur tous types de clients B2B.
Vos principales activités sont les suivantes:
Vous assurez la mise en place et le respect des conditions contractuelles particulières dans les systèmes et la cohérence des données sur le parc client
Vous garantissez le traitement de bout en bout des demandes administratives des clients sur les offres de téléphonie mobile et fixe
Vous analysez les demandes et réclamations et en assurez le traitement en conformité avec les procédures, identifiez et formalisez les dysfonctionnements lors des demandes clients
Vous respectez les standards qualités afin de contribuer à l'image de marque de la société et contribuez à la fidélisation et à la satisfaction des clients au travers d'une information adaptée à leurs besoins et un conseil individualisé.
Vous participez aux différents pilotes et projets de l'activité, assurez la remontée d'information utile et pertinente à l'activité et informez régulièrement et à bon escient son responsable des demandes particulières des clients/distributeurs, des dysfonctionnements constatés, des pistes d'optimisation, etc.
Enfin, vous renseignez les bases de données internes et garantissez l'intégrité et la confidentialité des informations enregistrées concernant les historiques des contacts clients afin de garantir une personnalisation de la relation.
Profil
Vous avez le sens de l'écoute et de la relation commerciale. Vous êtes également rigoureux(se), à l'aise dans l'utilisation de l'outil informatique et attiré(e) par les nouvelles technologies.
De formation Bac - Bac +2 et 1 à 2 ans d'expérience en téléconseiller(ère) ou dans les télécommunication
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Conseiller Client Grands Comptes Bordeaux
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'internet et du multimédia, deux Conseillers client Grands Comptes Bordeaux (H/F) **Les missions****: Au sein de la Relation Client Administrative vous assurez le traitement de bout en bout des demandes de niveau 2 dans une démarche permanente de...
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Conseiller-ère en Dermo-cosmetique
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Pharmacie des Grands Hommes Temps pleinNous recherchons 1 dermo - conseiller-ère H/F ou esthéticien-ne. Poste en CDI temps complet à la Pharmacie des Grands Hommes, Bordeaux. Vous aurez pour mission: - l’accueil de la patientèle - le conseil nécessaire sur les produits dermo - cosmétiques, diététiques, phyto et aroma - l'orientation et l'apport de réponses aux patients, - participer...
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Conseiller-ère de Vente Beauté
il y a 4 jours
Bordeaux, France Pharmacie des Grands Hommes Temps pleinLa pharmacie des Grands Hommes recherche 1 conseiller-ère de vente ou esthéticien-ne H/F pour compléter son équipe. Poste en CDI temps complet basé en plein centre de Bordeaux. Vous aurez pour mission: - l’accueil de la patientèle/clientèle - le conseil nécessaire sur les produits dermo - cosmétiques, diététiques, phyto et aroma -...
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Conseiller client Grands Comptes Bordeaux Lac
il y a 2 semaines
Bordeaux, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Conseiller Client Grands Comptes
Il y a 2 mois
Bordeaux, France FED Supply Temps plein**Vous avez peur de passer à côté de l'offre de vos rêves ?Prenez 2 minutes pour lire mon annonce. Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achats et Logistique. Notre division est composée d'une équipe de consultants en recrutements spécialisés. Nous recherchons pour notre client, service auprès...
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Gestionnaire Client Grand Compte
il y a 5 jours
Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAB CARRIERES Mérignac - 33, CDI Les missions du poste Notre client est une PME régionale spécialisée dans le secteur de la communication par l'objet. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une création de poste. La raison d'être de ce poste est de pousser encore plus loin le curseur de la fidélisation client chez nos clients grands...
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Conseiller(ère) Clients en Assurance à Sarlat La
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Swiss Life Temps pleinVotre profil: S’il y a bien une chose qu’on ne choisit pas dans sa vie, c’est son prénom. En revanche, rien n’empêche de vouloir « s’en faire un »: Diplômé(e) d’un BAC+2 en Banque/Assurance (ou expérience équivalente), vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience minimum (alternance comprise) dans un poste similaire, ou en tant...
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Conseiller(-ère) Client
il y a 1 mois
Bordeaux, France Eagle Rocket Temps pleinL’entreprise Teletech International, spécialiste de la Relation Client multi-canal, est la branche centres de Contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 40 M€ de CA - 900 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses Clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels...
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Conseiller(-ère) Client
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Eagle Rocket Temps pleinL’entreprise Teletech International, spécialiste de la Relation Client multi-canal, est la branche centres de Contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 40 M€ de CA - 900 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses Clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels...
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Conseiller(ère) - Gestion de Patrimoine
il y a 1 mois
Bordeaux, France Desjardins Temps pleinChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Conseiller-e Entreprises
il y a 5 jours
Bordeaux, France IRP AUTO Temps pleinIRP AUTO, le groupe des institutions de Retraite et prévoyance recherche son Conseiller Entreprises pour intégrer le Groupe Grands comptes adhésions / Cotisations retraite. Accompagné(e) par une équipe de 12 Conseillers Entreprises managé(e) par un Manager de proximité et en lien les services internes, vous veiller à l’exhaustivité et à la...
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Un(E) Conseiller(Ère) Viticole Secteur Grand Saint
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Chambre d'Agriculture de la Gironde Temps pleinLa Chambre d'Agriculture de la Gironde est acteur majeur de la filière viticole qui accompagne les viticulteurs dans la transition environnementale. Vous recherchez une mission impactante et concrète, qui se déroule sur le terrain ? **Rejoignez le réseau de la Chambre d’Agriculture de la Gironde, vous y côtoierez des experts, des conseillers de...
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Conseiller-e Entreprises Grands Comptes
il y a 2 jours
Bordeaux, France IRP AUTO Temps pleinIRP AUTO, le groupe des institutions de Retraite et prévoyance recherche son **Conseiller Entreprises** pour intégrer le **service Fiabilisation et facturation** Accompagné(e) par une équipe de 15 Conseillers entreprises, managé(e) par un Manager de proximité, vous êtes l’interlocuteur des clients (Entreprises, Cabinets comptables, Dirigeants) dans...
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Conseiller(ère) Parapharmacie
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Pharmacie Rocade de Saint Médard en Jalles Temps pleinLa Pharmacie Rocade de Saint-Médard-en-Jalles recrute un(e) conseiller(ère) de vente en dermocosmetique et parapharmacie ! Missions : Vente, gestion de certaines gammes avec des compétences en merchandising ainsi qu'une maîtrise du digital et des outils de communication (réseaux sociaux, site internet, mailing, canva...). Profil recherché : Être à...
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Devenez Conseiller(ère) Commercial(E) Automobile
Il y a 2 mois
Bordeaux, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein**Vous êtes en poste ou demandeur d’emploi, issu(e) du secteur du commerce d’une manière générale et vous** **souhaitez vous reconvertir ?** **Vous êtes passionné(e) par le monde de l’automobile et la relation client ?** **Alors rejoignez-nous et devenez** **Conseiller(ère) Commercial(e) Automobile !** **Pour cela, intégrez dès le** **27...
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Commercial/Grands Comptes- Conseil H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le Commerce de produits de packaging et basé à Bordeaux, un Commercial Grands Comptes CHR H/F en CDI . Notre client est une entreprise leader...
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Commercial/Grands Comptes- Conseil H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le Commerce de produits de packaging et basé à Bordeaux, un Commercial Grands Comptes CHR H/F en CDI . Notre client est une entreprise leader...
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Délégué.e Commercial.e Grands Comptes
Il y a 2 mois
Bordeaux, France IRP AUTO Temps plein**_Mission :_** - Il assure le conseil et le développement des produits IRP AUTO auprès des entreprises Grands Comptes de la Branche de l'automobile à travers une approche globale et un accompagnement personnalisé. **_Activités Principales :_** - Il conduit des entretiens de vente ou de suivi de vente des produits santé IPSA prévoyance-santé et MPA,...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Les Enfants du Cirque Temps pleinLe magasin Les Enfants du Cirque, boutique multimarque de chaussures pour enfants et femmes, recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDI. Le magasin propose des chaussures pour enfants principalement, relativement haut de gamme, et possède également une collection femme. Proposant plus d’une vingtaine de marques, les conseiller(ère)s de vente...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Sun Temps pleinLe magasin Sun, boutique multimarque de vêtements/accessoires pour femmes et de décoration, recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDI. Le magasin propose des vêtements et accessoires pour femmes principalement, relativement haut de gamme, et possède également une proposition d’objets de décoration et petits objets. Proposant plus d’une...