Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)

il y a 3 semaines


Courbevoie, France TELERESSOURCES Temps plein

Teleressources, prestataire de service spécialisé dans le domaine de la relation client à distance, recherche pour l’un de ses clients, institution de prévoyance, assureur de référence du domaine du public et parapublic, des conseillers à distance dans le cadre d’une mission en délégation/régie en CDD

TELECONSEILLERS **CDD H/F**

Après une formation complète au métier, vous serez en charge de réceptionner les appels des assurés, des professionnels afin de les renseigner sur les frais de santé.

Vos missions (liste non exhaustive):

- Répondre aux demandes d’informations dans un objectif de qualité et de satisfaction client
- Renseigner les assurés sur leurs remboursements, décomptes, prises en charge hospitalière
- Renseigner les assurés sur leur couverture optique, dentaire
- Renseigner et éditer les cartes de tiers payants
- Effectuer les changements d’adresse et RIB
- Répondre aux demandes d’attestation ou de radiation
- Saisir les réclamations et les prises en charge hospitalière
- Escalader les appels de niveau 2 au travers l’envoi d’un mail auprès des gestionnaires
- Remonter toute information susceptible d’optimiser la qualité du service
- Faire des mises à jour éventuelles sur le fichier client

Votre profil:
D’un niveau d’études bac à bac + 2, vous possédez une première expérience réussie en centre d’appels et particulièrement en réception d’appels.

Vous êtes rigoureux(se) et êtes doté(e)s d'un réel sens du service client. Votre aisance relationnelle, votre sens de l’écoute, votre esprit d’équipe sont des qualités appréciées.

Rémunération :1800 € (1700 € + 100€ brut de prime sur objectifs) + 10% précarité + 10% CP

Lieu de travail : la Défense

Date de démarrage : dès que possible

Durée : CDD 9 mois. (possibilité renouvellement et/ou d'intégration en CDI)

Temps de travail et planification : 35 heures hebdomadaires sur une amplitude horaire du lundi au vendredi de 9h00 à 17h.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Salaire : 1 700,00€ à 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Mesures COVID-19:
recrutement 100% distanciel

Expérience:

- teleconseillers/relation client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Courbevoie, France ANSTEL Temps plein

    **PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**: Anstel, centre d'appels spécialisé dans les problématiques liées à la vie du bâtiment (entretien, maintenance, sécurité, astreinte) est le leader français sur son marché depuis plus de 30 ans. **DESCRIPTION DU POSTE**: **Nous recherchons un/une téléconseiller(ère) H/F disponible du lundi au vendredi entre 15h00...


  • Courbevoie, France ANSTEL Temps plein

    **PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**: Anstel, centre d'appels spécialisé dans les problématiques liées à la vie du bâtiment (entretien, maintenance, sécurité, astreinte) est le leader français sur son marché depuis plus de 30 ans. **DESCRIPTION DU POSTE**: **Nous recherchons un/une téléconseiller(ère) H/F disponible du lundi au vendredi entre 15h00...


  • Courbevoie, France ANSTEL Temps plein

    **PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**: Anstel, centre d'appels spécialisé dans les problématiques liées à la vie du bâtiment (entretien, maintenance, sécurité, astreinte) est le leader français sur son marché depuis plus de 30 ans. **DESCRIPTION DU POSTE**: **Nous recherchons un/une téléconseiller(ère) H/F disponible du lundi au vendredi entre 06h00...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client acteur majeur dans le domaine pharmaceutique Le poste Groupe Actual est à la recherche pour son client, acteur majeur dans l'industrie pharmaceutique d'un téléconseiller ou d'une téléconseillère. Pour cette mission, vos missions sont les suivantes: - Gérer les appels entrants d'une clientèle B to B - Gérer, traiter les...

  • Téléconseiller Btob

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Le poste Actual Group est à...

  • Téléconseiller Bancaire

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Téléconseiller Bancaire (F/H) pour une longue mission d'intérim.** **Votre fonction**: Vous rejoignez l'équipe dédiée à l'accompagnement de la clientèle et la gestion des produits et services bancaires. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Assurer le suivi de la relation...


  • Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Infirmier(ère) Santé au Travail H/FAu sein d'un Service Autonome en Santé au travail, vos missions sont de : * Gérer l'infirmerie, * Accueillir les salariés en cas d'urgence, * Organiser les visites médicales en fonction du fichier salariés, * Réaliser les soins complémentaires en fonction des demandes du médecin, * Organiser et mettre...

  • Chargé de Marketing

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France FIDAL Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE Intitulé du poste Chargé de marketing H/F - CDD Type de contrat CDD Description du poste Vous souhaitez intégrer une équipe enthousiaste et engagée et contribuer à porter de nouveaux projets ? Vous êtes orienté résultat tout en étant reconnu pour votre bienveillance et votre sens du travail collaboratif ? Rejoignez-nous ! Fidal...

  • Cdd Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps plein

    Le Novotel Paris La Défense Esplanade recherche un nouveau collaborateur en réception h/f - 39h/semaine en CDD à pourvoir. En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous serez en charge: - D'accueillir les clients, faciliter leur séjour avant, pendant et après leur venue. - Assurer la facturation des clients. - Véhiculer une bonne image de marque de...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Maisons de Famille siège Temps plein

    **Job description - Gestionnaire paie (H/F) - CDD ATA** Dans le cadre d’accroissement temporaire d’activité, le siège du Groupe Maisons de Famille recrute un Gestionnaire de Paie en CDD de 4 mois (H/F) de mai à août 2024. Notre siège à Courbevoie (Ligne 1 : Esplanade de la Défense). **Vos missions** Sous la responsabilité du Responsable Paie,...


  • Courbevoie, France HSBC Temps plein

    -Description de l'emploi Le Groupe HSBC, l’un des groupes bancaires les plus solides au monde, regroupe l’expertise de près de 226 000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d’environ 3 900 implantations dans le monde avec une présence dans 66 pays et territoires. HSBC poursuit une stratégie qui consiste à être présent là où la croissance...

  • Téléprospection Cdd

    il y a 3 jours


    Courbevoie, France MeilleursBiens Temps plein

    **À propos de MeilleursBiens**: MeilleursBiens est un réseau de mandataires immobiliers innovant et en pleine expansion. Nous offrons des opportunités uniques pour maximiser les revenus de nos agents tout en simplifiant leur travail. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Téléprospecteur (H/F) en CDD pour programmer des rendez-vous...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Recouvrement H/FVous intégrez le Groupe en tant que Chargé de Recouvrement Amiable dont les principales missions sont : * Gestion proactive et autonome d'un portefeuille de créances domestiques grands comptes via des relances quotidiennes (téléphone, e-mail...) et l'établissement des courriers/mails aux Vendeurs et Acheteurs, *...


  • Courbevoie, France Aire-H Conseil Temps plein

    Descriptif du poste Au sein d une équipe de 25 personnes, le Juriste gestion de sinistres assure la gestion d un portefeuille de collectivités pour lesquelles il est l interlocuteur privilégié en matière de sinistres responsabilité civile. Les principales missions sont: Recevoir la demande client et ouvrir le dossier sinistre, Instruire l affaire...


  • Courbevoie, France LEFEBVRE DALLOZ Temps plein

    Conseiller Clientèle (H/F) Résumé du poste Nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction de nos clients en fournissant un excellent service client et en répondant à leurs besoins. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Téléprospection CDD

    il y a 3 jours


    Courbevoie, France MeilleursBiens Temps plein

    À propos de MeilleursBiens : MeilleursBiens est un réseau de mandataires immobiliers innovant et en pleine expansion. Nous offrons des opportunités uniques pour maximiser les revenus de nos agents tout en simplifiant leur travail. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Téléprospecteur (H/F) en CDD pour programmer des rendez-vous avec...

  • Téléprospection CDD

    il y a 4 jours


    Courbevoie, France MeilleursBiens Temps plein

    À propos de MeilleursBiens : MeilleursBiens est un réseau de mandataires immobiliers innovant et en pleine expansion. Nous offrons des opportunités uniques pour maximiser les revenus de nos agents tout en simplifiant leur travail. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Téléprospecteur (H/F) en CDD pour programmer des rendez-vous avec...

  • Téléprospection CDD

    il y a 4 jours


    Courbevoie, France MeilleursBiens Temps plein

    À propos de MeilleursBiens :MeilleursBiens est un réseau de mandataires immobiliers innovant et en pleine expansion. Nous offrons des opportunités uniques pour maximiser les revenus de nos agents tout en simplifiant leur travail. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Téléprospecteur (H/F) en CDD pour programmer des rendez-vous avec...

  • Gestionnaire Middle Office H/F

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Wivetix Temps plein

    _WIVETIX SERVICES est le partenaire support de la société IVC EVIDENSIA. Cette société est le premier réseau Européen de cliniques et hôpitaux vétérinaires. WIVETIX propose des services mutuels à ces structures tels que la Finance, le Marketing, Le Développement Commercial et bien-sûr, les Ressources Humaines._ - IVC EVIDENSIA, c’est plus de 1...