Planificateur - (H/F)

il y a 1 mois

VoisinsleBretonneux, France Dalkia Temps plein

Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.

**Descriptif du poste**
Au sein de la Direction du Centre Opérationnel Habitat et Collectivités, vous êtes Planificateur h/f.

Vous assurez la responsabilité globale de la planification de l’activité opérationnelle sur votre portefeuille de clients/ressources internes quel que soit le type d’activité (dépannage, travaux, maintenance, conduite P1, conduite P2, permanences sur sites, autres activités sur sites clients).

Activités et responsabilités principales
- Gérer les pôles d’astreinte, d'astreinte d’encadrement et de la permanence de direction
- Créer et tenir à jour les consignes (mouvement de personnel, changement d’organisation, erreurs de consignes)
- Planifier la maintenance des secteurs ordonnancés (planification à 15 jours)
- Gérer les aléas de réalisation de l’ensemble des opérations planifiées avec l’encadrement
- Recevoir et qualifier les demandes clients et planifier les interventions de dépannage
- Alerter les Responsables en Exploitation en cas de capacité insuffisante pour pouvoir planifier les opérations à réaliser.
- Garantir que l’ensemble des RDV incontournables sont bien planifiés (opérations obligatoires à réaliser à date fixe quelle que soit la famille conduite, réglementaire, préventif, permanence sur site, travaux, )
- Qualifier les demandes clients quelle qu’en soit l’origine (CPC, CCTP,...)
- Planifier les demandes clients
- Gérer les urgences en période ouvrée (modification du planning, envoi du technicien)
- Etablir un premier diagnostic à partir d'outils / applicatifs métier
- Clôturer certaines demandes
- Suivre le Traitement des demandes urgentes, relancer les acteurs
- Router les demandes administratives (travaux) vers les bons acteurs
- Proposer au client après analyse un ou plusieurs créneaux de rdv
- Traiter les alarmes : rôle complet, 80% des alarmes tuées, supervision de la TLG
- Traiter les demandes d’allumage - arrêt des clients en débordement
- Participer à la vie des exploitations dont vous assurez la planification.

**Compétences requises**
De formation BAC Professionnel ou équivalent dans le domaine du génie électrique et/ou climatique, vous avez une expérience d'au moins 5 ans en tant que Technicien d'Exploitation idéalement en diffus en chauffage.

Organisé, rigoureux et autonome, vous savez gérer les priorités, analyser, diagnostiquer et vous êtes force de proposition.

Vous pratiquez avec aisance les logiciels standards / applicatifs métiers (par ex. Excel, GMAO).

**Rejoindre Dalkia, c’est rejoindre plus qu’une entreprise **
Parce que les hommes et les femmes de Dalkia sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu’une entreprise.
Dalkia, filiale du groupe EDF, compte parmi les leaders des services énergétiques, nous apportons plus de technicité et d’expertise dans les projets ambitieux et innovants que nous menons pour nos clients. Parce que nous sommes au cœur de la transition énergétique, nos collaborateurs trouvent plus de sens, en devenant de véritables acteurs d’une société qui consomme moins et mieux l’énergie. L’esprit d’équipe et la qualité de relations dans l’entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d’humain dans nos modes de fonctionnement.

**Ce poste vous intéresse ?**
Vous souhaitez rejoindre plus qu’une entreprise et donner du sens à votre métier ?

  • Planificateur (H/F)

    il y a 1 jour

    Voisins-le-Bretonneux, France Dalkia Temps plein

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  • Planificateur (H/F)

    il y a 1 mois

    Quincy-Voisins, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...

  • Planificateur (H/F)

    il y a 1 mois

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  • Planificateur / Teleoperatuer (H/F)

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France RESEAUX SERVICES PRO Temps plein

    Réseaux Services Pro recherche pour ses différents marchés de l'eau notamment, des planificateurs / téléopérateurs (H/F) en charge des appels entrants / sortants pour la prise de Rendez-vous afin de planifier des interventions de techniciens à partir de l'outil client mis à disposition. Vous serez chargé également du suivi et de l'analyse des...

  • Planificateur/ Approvisionneur

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Optineris Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Approvisionneur (H/F) - Montigny-le-Bretonneux (78) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Optineris**: Trouvez votre voie avec Optineris ! **Description du poste**: Planificateur/ approvisionneur (H/F) pour un site basé à St Quentin en Yvelines - dans une...

  • Téléconseiller(ère) Planificateur(Rice)

    il y a 20 heures

    Quincy-Voisins, France AGISCOM SERVICES Temps plein

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  • Téléconseiller(ère) Planificateur(Rice)

    il y a 4 semaines

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    il y a 1 mois

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  • Planificateur (H/F)

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France EURO SURETE PROTECTION Temps plein

    Nous recherchons actuellement un planificateur à temps plein. Planification des agents de sécurité sur nos différents sites. Gestion, optimisation, mise à jour et envoi des plannings aux agents de sécurité dans le respect de la législation en vigueur. Gestion des heures payées non travaillés et des heures supplémentaires. Suivi des...

  • Planificateur Logistique

    il y a 1 mois

    Le Havre, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Saint-Lô recrute des nouveaux talents à Saint-Lô : Planificateur Logistique (F/H) Missions: - Analyser la demande client et établir des plannings de livraisons - Planifier les ateliers de production en fonction de la demande client - Suivre et ajuster les plannings de production en coordination avec les autres services...

  • Chargé de Campagnes CRM 78 H/F

    il y a 14 heures

    Voisins-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Campagnes CRM 78 H/FDans le cadre du développement stratégique de l'activité CRM et dans une vision omnicanale, nous recherchons un Chargé de Campagne CRM pour développer l'activité CRM et la fidélisation clients au sein des enseignes du Groupe.À ce titre, les missions principales sont les suivantes : * Définir le plan...

  • Planificateur / Approvisionneur (H/F)

    il y a 1 mois

    Le Havre, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Onsite Evreux recherche pour son client, acteur majeur dans le domaine de l'aéronautique, un PLANIFICATEUR / APPROVISIONNEUR (H/F). Selon le planning de commandes et les procédures, vos missions seront: - Assurer la gestion des planning de commande - Gérer les éventuelles rupture de stock - Gérer les éventuels litiges -...

  • Planificateur (H/F)

    il y a 1 mois

    Le Grand-Quevilly, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    Domino Consulting est un cabinet de recrutement CDI et CDD, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste, présent sur l'ensemble du territoire français. Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un Planificateur (H/F). Le poste est à pourvoir pour un démarrage au plus vite. Rattaché directement au Responsable qualité, vos missions...

  • Planificateur Ordonnancement

    il y a 1 mois

    Le Creusot, France Groupe Partnaire Temps plein

    Notre client basé sur Le Creusot est spécialisé dans le domaine de la conception, fabrication et commercialisation de véhicules frigorifiques et isothermes : fourgons, plancher cabines, châssis cabine, porteurs, semi-remorques, camions frigorifiques, coffres et remorques. Notre client recherche un Planificateur Ordonnancement (H/F) Vous aurez pour...

  • Commercial(E)

    il y a 1 mois

    Voisins-le-Bretonneux, France Sapian Temps plein

    **Nous sommes SAPIAN**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en croissance, avec des équipes passionnées, et bienveillantes ? Alors vous êtes au bon endroit ! ;) SAPIAN est un acteur majeur des services de salubrité et de sécurité des bâtiments en France, qui intervient sur 4 domaines d'activité : l'hygiène de l'air,...

  • Planificateur de Production

    Il y a 2 mois

    Le Havre, France FED Supply Temps plein

    **Vous êtes planificateur de production / approvisionneur (H/F) et vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité ? Vous avez terminé votre alternance et vous souhaitez rejoindre un grand groupe qui vous fera évoluer ? Vous êtes dans le secteur de la distribution et vous souhaitez rejoindre un environnement technique et industriel ? Vous parlez...

  • Planificateur Logistique

    il y a 4 semaines

    Le Havre, France FESTOU Intérim Temps plein

    Festou Intérim Saint-Lô recherche: **planificateur logistique h/f** à SAINT LO Description du poste Rattaché.e au Responsable Planning vous serez amené.e à: - Réaliser et ajuster le planning de production selon les besoins, les capacités de production et les aléas (non-conformité, retards ) - Suivre et ajuster les plannings de production en...

  • Planificateur Logistique

    il y a 1 mois

    Le Bourget, France Châteaud'Eau Temps plein

    Rejoignez nos équipes en qualité **Planificateur logistique H/F** en CDD au sein de notre Siège social situé au Bourget (93). Rattaché au manager planificateur, la mission principale du planificateur réside dans l’optimisation continuelle des routes et la bonne réalisation des services à la clientèle. **Pilotage de l’activité...

  • Téléconseiller(ère) Planificateur(Rice)

    il y a 2 semaines

    Quincy-Voisins, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    **Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain !** Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort, nous intervenons dans le domaine des Télécommunications, les réseaux Électriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky), mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de...

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    il y a 5 jours

    Quincy-Voisins, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    **Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain !** Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort, nous intervenons dans le domaine des Télécommunications, les réseaux Électriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky), mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de...