Assistant Administratf Sav
il y a 1 mois
Le groupe JAC’EM est une agence de recrutement et d’intérim spécialisée depuis plus de 30 ans dans le domaine du génie climatique et des fonctions supports.
Nous recrutons un un.e assistant administratif SAV H/F, pour le compte de notre client, spécialiste dans le conseil, la vente, l’entretien et la réparation des équipements de production alimentaires.
**Mission**:
- apporter son support à l’équipe technique dans la prise en charge des demandes et réclamations des clients liées au fonctionnement des équipements de cuisines professionnelles et boucheries/charcuteries.
**Rôles et Responsabilités**:
- assurer la prise en charge administrative et le suivi de toutes les sources de contact SAV (tel, mail, internet)
- répondre aux demandes de dépannage et aux questions de maintenance préventive des clients sur les équipements
- assurer une communication professionnelle, proactive et régulière avec les clients dans un objectif de satisfaction et fidélisation
- travailler en forte proximité avec les équipes techniques pour fluidifier les activités
- être force de proposition pour améliorer en permanence la qualité et l’efficacité du service rendu au client.
- gérer les réclamations des Clients
- gérer avec l’atelier les devis des interventions dépannage et/ou contrats de maintenance
- saisir les bons de commandes du SAV et gérer la facturation
- préparer et envoyer les pièces détachées aux clients et retours fournisseurs
- réceptionner les colis SAV et traiter les bons de livraison
- ranger et classer l’ensemble des documents administratifs
- saisir les données liées aux interventions techniques dans les systèmes informatiques
- assurer le suivi administratif des litiges et garanties
- assurer le suivi Administratif des clients et fournisseurs
- partager avec sa hiérarchie les erreurs récurrentes observées concernant le suivi des procédures techniques ne permettant pas l’établissement des documents.
**Profil**:
- Connaissance SAGE impératif
- Rigueur, Ecoute, Sens relationnel, Orientation satisfaction clients, Communication orale et écrite, Partage les informations et sait travailler en équipe, Polyvalence
- Maîtrise des outils bureautiques et les logiciels de gestion technique, Traitement des demandes et réclamations clients, Respect des délais
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 2 500,00€ à 2 700,00€ par mois
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant(E) SAV
il y a 1 mois
Paris, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour un distributeur de produits électroniques, un(e) Assistant(e) SAV H/F** **Votre fonction**: En tant que Assistant SAV vous êtes un acteur Clé au sein des opérations rattaché au pôle SAV. En tant que grossiste pour des marques reconnues dans les télécoms et les mobilités urbaines (...
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Assistante SAV
il y a 4 semaines
Paris, France GIF Emploi - PROJETS 1 Temps pleinPROJET’S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques. Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d’un service maintenance. Vous aurez pour mission d’assurer la gestion administrative du service maintenance. Vos missions: - Gestion des appels entrants - Gestion et suivi des mails clients et suivi avec le...
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Assistante Administrative SAV
il y a 1 mois
Paris, France Tech Job Temps pleinSociété implantée et spécialisée dans le domaine des installations frigorifiques, recherche dans le cadre de son développement, une **assistante administrative SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des...
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Assistant Commercial SAV
il y a 4 semaines
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant Commercial SAV H/F en CDI à St Cyr l'école (78) Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) export en CDI au sein de...
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Assistant SAV
il y a 4 semaines
Paris, France GIF Emploi - GIF 4 Temps plein**GIF 4 **recrute pour son client spécialiste en exploitation d'Energie un profil d'Assistant(e) SAV. **Vos mssions**: - Facturation - Pointage - Standard téléphonique - Suivi de la maintenance - Commande d'achat **Profil recherché** De formation Bac à BTS vous justifiez d'une première expérience réussie, idéalement dans un service SAV ou du...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Paris, France ActyLink Temps plein**Description du poste et Missions** Nous recherchons un assistant SAV F/H, vous interviendrez en assistance des techniciens SAV dans le domaine de la manutention (chariots, nacelles, transpalettes, etc...). Vos missions: - Réceptionner et gérer les appels clients - Gérer les interventions des techniciens sur sites clients en fonction des besoins -...
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Assistant SAV
il y a 4 semaines
Paris, France MELEO Temps plein**MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 ASSISTANT SAV H/F.** **Rôle & Mission** Directement rattaché à votre responsable pour aurez pour principales missions: - Gestion administrative: Traitement des demandes de service après-vente (réception, enregistrement et suivi). Préparation de la documentation...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Paris, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 5 mois L’agence Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans la location d’engins de BTP, un Assistant SAV (H/F) sur Saint Pryvé Saint Mesmin, dans le cadre d’une mission de 6 mois, renouvelable. Sous la responsabilité de la coordinatrice administrative SAV et en étroite collaboration avec le responsable...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Paris, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : du 09-01-2023 au 23-06-2023 L’agence Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans la location d’engins de BTP, un Assistant SAV (H/F) sur Saint Pryvé Saint Mesmin, dans le cadre d’une mission de 6 mois, renouvelable. Sous la responsabilité de la coordinatrice administrative SAV et en étroite collaboration...
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Assistant SAV
il y a 7 jours
Paris, France Centurion Search Temps plein**Critères de l'offre**: - Assistant SAV (H/F) - Créteil (94) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:Centurion Search**: CENTURION SEARCH recherche pour une PME du biomédical un Assistant SAV & Commercial...
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Assistant Support Technique
il y a 4 semaines
Paris, France Duomed France Solutions Temps pleinVous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous désirez évoluer au sein d’un secteur en plein essor ? Tentez l’aventure chez DUOMED FRANCE SOLUTIONS, une entreprise proposant des gammes complètes d’équipements et de dispositifs médicaux spécialisés avec l’ambition permanente d’offrir sur le marché de la santé des solutions toujours...
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Assistant SAV
il y a 4 semaines
Paris, France GIF Emploi - TIM France Temps pleinVous êtes passionné par le secteur du SAV et vous cherchez à vous épanouir dans un établissement leader dans son domaine ? Ne cherchez plus, nous avons le poste qu'il vous faut ! En tant qu'Assistant(e) SAV, vous aurez pour mission principale d'assister l'équipe du service après-vente comprenant 7 techniciens dans la gestion des demandes clients....
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Ind 235 : Assistant SAV (H/F) À Arnouville Les
il y a 4 semaines
Paris, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un IND 235 : ASSISTANT SAV (H/F) À ARNOUVILLE LES MANTES (78) (H/F) à Arnouville-lès-Mantes. Le...
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Assistant SAV
il y a 4 semaines
Paris, France CENTURION SEARCH Temps plein**Description du poste**: Au sein de l'équipe SAV, en étroite collaboration avec la Direction, vous suivez toutes les étapes d'un contrat, de la partie administrative jusqu'à son échéance. A ce titre: - En support des équipes commerciales, vous participez à la rédaction des devis, des appels d'offres et des contrats. - Vous mettez à jour les...
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Assistant SAV
il y a 4 semaines
Paris, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: L'agence CRIT Tertiaire recherche pour son client un Assistant SAV H/F en CDI. Dans le cadre de votre fonction, vous aurez pour missions: - Établir les plannings des techniciens et ventiler leurs heures - Organiser l'entretien, le dépannage...
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Assistant(E) Support Technique
il y a 4 semaines
Paris, France Duomed France Solutions Temps pleinVous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous désirez évoluer au sein d’un secteur en plein essor ? Tentez l’aventure chez DUOMED FRANCE SOLUTIONS, une entreprise proposant des gammes complètes d’équipements et de dispositifs médicaux spécialisés avec l’ambition permanente d’offrir sur le marché de la santé des solutions toujours...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Paris, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant SAV (H/F) sur Cherre. Les missions confiées sont les suivantes: - Renseigner les clients sur le suivi des marchandises transportées - Enregistrer les informations en provenance du quai - Saisir des informations sur le logiciel - Produire des émargés - Gérer les litiges -...
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Assistante SAV
il y a 6 jours
Paris, France Simply RH Temps pleinEntreprise composée d’une soixantaines de personnes, évoluant dans le secteur industriel de fabrication, recherche, dans le cadre d’un remplacement son/sa **assistant(e) SAV H/F parlant espagnol **(entretenir une conversation téléphonique professionnelle) sur **Milly-la-Forêt (91)**. **Horaires de travail flexibles : arrivée sur le poste entre 8h...
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Assistant SAV
il y a 4 semaines
Paris, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable Administratif et en lien étroit avec le Service Client, vos principales missions sont les suivantes: - Prise en charge et traitement des litiges transport : Analyser les litiges, traiter l'anomalie et répondre au client, - Création d'une fiche Call et montage du dossier litige pour transmission au Service Facturation, - Prise en...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Paris, France Anov executive Temps pleinRattaché au responsable SAV vos missions sont les suivantes: Accueil téléphonique. Réclamations clients, conseils aux clients et rappel de nos processus après-vente. Prise en compte les demandes clients ; assurer un filtre et un premier diagnostic avant de transférer les appels aux autres membres de l'équipe. Ouverture et gestion des comptes sur...