![Galileo Global Education France](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Alternance en Etudes Et Expériences Client
il y a 1 semaine
**Contrat d’alternance basé à Montpellier et au sein de l'école ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.**
Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESG Montpellier et notre entreprise partenaire.
Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.
**Localisation du poste** : Montpellier
**Localisation de l'école**: Montpellier
**Secteur d'activité** : Immobilier
**Les missions**:
Au sein de la **Direction des Services Clients Groupe**, les missions principales du service sont les suivantes:
- Coordination du dispositif d’écoute clients,
- Veille marché,
- Pilotage de l’expérience client et amélioration continue de la satisfaction client : pilotage de projets d’amélioration des prestations de notre entreprise partenaire et création de nouveaux services clients,
- Développement et animation de la culture clients au sein du groupe,
- Coordination et Animation du réseau des référents en régions/agences.
Sous la responsabilité du Responsable de service, le/la titulaire du poste sera donc en charge de:
- Consolider et communiquer le reporting « Expérience Clients » aux Directions Régionales et aux agences. Conduire les analyses de données clients (feed back à chaud, réclamations,), identifier les pistes de progrès et proposer les axes d’amélioration,
- Participer à la veille et au benchmark (nouveaux services, accession sociale, communication locataires ) : sélection et publications d’articles, réalisation de newsletters, promotion du dispositif de veille,
- Participer au(x) projet(s) d’amélioration continue de l’expérience clients (panel locataire, dispositif d’accueil des nouveaux clients, chatbot, ).
**Profil recherché**:
- Un fort sens du client externe et interne ainsi qu’une bonne aisance relationnelle,
- Une très bonne capacité d’analyse de données chiffrées et une très bonne maîtrise d’Excel,
- Une réelle aisance avec les chiffres et une forte capacité d’analyse et de synthèse.
Lieu principal : Montpellier
Permis de conduire : Obligatoire
Type d'emploi : Alternance
Domaine d'activité : Immobilier
Niveau d'Etudes : Bac+4 et +5
Niveau d'expérience : Première expérience souhaitée
Horaire : Temps plein
Date de démarrage : Septembre 2024
-
Mauguio, France Groupe Alternance Temps pleinAvant de postuler, assurez -vous que vous avez bien compris qu'il s'agit d'une offre en alternance et que nous étions un CFA en charge du recrutement. Assurez – vous également de vouloir suivre la formation renseignée sur le descriptif de l'offre. Groupe Alternance Montpellier, CFA spécialisé dans l'alternance, recherche pour une entreprise...
-
Assistant Comptable H/F – Bts Cg En Alternance – GA2703437
il y a 2 semaines
Mauguio, France Groupe Alternance Temps pleinAvant de postuler, assurez -vous que vous avez bien compris qu'il s'agit d'une offre en alternance et que nous étions un CFA en charge du recrutement. Assurez – vous également de vouloir suivre la formation renseignée sur le descriptif de l'offre. Groupe Alternance Montpellier, CFA spécialisé dans l'alternance, recherche pour une entreprise...
-
Assistant Administration Des Ventes en Alternance
il y a 2 semaines
Mauguio, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Mauguio et au sein de l'école ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESG Montpellier et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle...
-
Télévendeur en Alternance
il y a 2 semaines
Mauguio, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Le Bosc et au sein de l'école ESARC Montpellier.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESARC Montpellier et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise....
-
Assistant Administration Des Ventes en Alternance
il y a 1 jour
Mauguio, Occitanie, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d'alternance basé à Mauguio et au sein de l'école ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.**Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par ESG Montpellier et notre entreprise partenaire.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle...
-
Employé Commercial Rayon en Alternance
il y a 2 semaines
Mauguio, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Lunel et au sein de l'école ESARC Montpellier.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESARC Montpellier et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise....
-
Assistant Administration Des Ventes en Alternance
il y a 2 semaines
Mauguio, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Montpellier et au sein de l'école ESG Montpellier**. Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESG Montpellier et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels assistants en administration des ventes. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie...
-
Assistant Copropriété en Alternance
il y a 1 semaine
Mauguio, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Montpellier et au sein de l'école ESARC Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESARC Montpellier et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...
-
Assistant Category Manager en Alternance
il y a 2 semaines
Mauguio, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Montpellier et au sein de l'école ESG Montpellier**. Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESG Montpellier et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise....
-
Alternance en Gestion Locative
il y a 1 semaine
Mauguio, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Montpellier et au sein de l'école ESARC Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESARC Montpellier et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...
-
Community Manager en Alternance à Montpellier
il y a 3 jours
Mauguio, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Montpellier et au sein de l'école ESARC Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESARC Montpellier et une entreprise partenaire, conçue **pour les futurs professionnels de la communication**. Cette offre de contrat en alternance vous permet...
-
Alternance Marketing Revenue Management
Il y a 2 mois
Mauguio, France Sandaya Temps pleinGroupe dynamique de l’hôtellerie de plein air, Sandaya commercialise plus de 47 campings 4 et 5 étoiles en Europe. **Missions du poste**: Au sein de l'équipe marketing et sous la responsabilité des responsables Pricing / Revenue Manager, vous aurez les missions suivantes: - Études statistiques des réservations dans nos établissements - Aides au...
-
Alternance Marketing Revenue Management
Il y a 2 mois
Mauguio, France Sandaya Temps pleinGroupe dynamique de l’hôtellerie de plein air, Sandaya commercialise plus de 47 campings 4 et 5 étoiles en Europe. **Missions du poste**: Au sein de l'équipe marketing et sous la responsabilité des responsables Pricing / Revenue Manager, vous aurez les missions suivantes: - Études statistiques des réservations dans nos établissements - Aides au...
-
Commercial en Alternance
il y a 2 semaines
Mauguio, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Hérault et au sein de l'école ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESG Montpellier et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle...
-
Assistant Communication en Alternance
il y a 2 semaines
Mauguio, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Pérols et au sein de l'école ESG Montpellier à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESG Montpellier et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle...
-
Employé Commercial Rayon en Alternance
il y a 2 jours
Mauguio, Occitanie, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d'alternance basé à Lunel et au sein de l'école ESARC Montpellier.**Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par ESARC Montpellier et notre entreprise partenaire.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise....
-
Chargé D’etudes Be Aménagements Paysagers en
il y a 1 heure
Mauguio, France BRL Temps plein**À propos de nous**: Le Groupe BRL (800 collaborateurs), spécialisé en aménagement régional, gestion/distribution d’eau, ingénierie de l’eau et environnement, production de végétaux d’ornement et mise en valeur du paysage, est mobilisé sur les grands défis de l’eau en France et à l’international. BRL Espaces Naturels est la filiale...
-
Chargé de Partenariat en Alternance
il y a 1 semaine
Mauguio, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Carcassonne et au sein de l'école ESG SPORT Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESG SPORT Montpellier et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...
-
Chargé de Partenariat en Alternance
il y a 1 jour
Mauguio, Occitanie, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d'alternance basé à Carcassonne et au sein de l'école ESG SPORT Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.**Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par ESG SPORT Montpellier et notre entreprise partenaire.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...
-
Traffic Manager en Alternance
il y a 1 semaine
Mauguio, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Lattes et au sein de l'école DIGITAL CAMPUS Montpellier.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par DIGITAL CAMPUS Montpellier et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein...