Conseiller Service Assurance Maladie

Il y a 2 mois

Montreuil, France CAMIEG Temps plein

**Contexte**:
Organisme de sécurité sociale, la Camieg (Caisse d’Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 collaborateurs, elle garantit l’accès aux droits et aux soins pour ses 510 000 bénéficiaires, c’est-à-dire, l’information, la prévention en santé, la gestion des droits et des remboursements de soins et l’accueil. Organisme à compétence nationale (son siège est à Montreuil), elle dispose d’un réseau de 12 antennes régionales.

En nous rejoignant, vous découvrirez:

- notre mission d'intérêt général
- la richesse de nos projets innovants
- une diversité de métiers
- un employeur responsable labellisé RSE ayant une forte attention portée à la qualité de vie au travail

Vous souhaitez diversifier et enrichir votre parcours ?

Vous souhaitez apporter vos compétences?

Alors n'hésitez pas à nous rejoindre.

**Mission/Activités**:
Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité (au moins 6 mois), l’antenne Ile-de-France recherche un Conseiller Service Assurance Maladie (CSAM) en CDD.

Au sein de l’antenne Ile-de-France, située à Montreuil (93), et sous la responsabilité du responsable de l’antenne, le CSAM assure l’information et le conseil aux assurés via différents canaux : la pré-instruction téléphonique des dossiers des bénéficiaires, les RDV téléphoniques attentionnés, la prise d’appels au sein de la plate-forme téléphonique,, la réponse aux courriels des assurés et l’accueil physique des bénéficiaires sur un périmètre géographique défini (région Ile-de-France).

Dans ce cadre, vos activités seront les suivantes:
Renseigner les bénéficiaires sur leurs droits, sur les prestations proposées par l’organisme et sur la situation de leurs dossiers via les différents canaux de contact ;
Assurer la pré-instruction des demande de RDV ;
Traiter les courriels envoyés par les bénéficiaires dans les délais impartis (outil Eptica) ;
Accueillir les bénéficiaires sur les points d’accueil dédiés ; organiser la prise de RDV avec les bénéficiaires ;
Enregistrer les demandes des bénéficiaires et renseigner l’outil de traçabilité (Medialog+) ;
Expliquer les procédures à suivre et indiquer les démarches à entreprendre pour bénéficier d’une prestation ou constituer un dossier ;
S’assurer qu’une réponse a été apportée au bénéficiaire, s’informer de son contenu et suivre les délais de traitement en consultant l’outil de traçabilité;
Consulter des bases de connaissances et de données, des référentiels de procédures utiles à son activité ;
Participer aux réunions d’information collective en direction des bénéficiaires.

**Compétences**:
Vous possédez obligatoirement une expérience en accueil téléphonique, idéalement au sein d’un organisme de Sécurité sociale.

Vous connaissez la réglementation de l’assurance maladie et êtes en capacité de vous approprier rapidement les spécificités du régime spécial. Un accompagnement ad hoc est prévu.

Vous êtes autonome, et êtes capable de polyvalence sur les différents aspects du métier (accueil téléphonique, traitement des courriels, pré-instruction, accueil physique )

Vous savez travailler en équipe

Vous faites preuve de discernement et de discrétion et vous respectez la confidentialité

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Idéalement connaissance de Medialog +, Eptica, Diadème, Webmatique. La connaissance d’Odigo serait un plus.

**Conditions particulières**:
Niveau 3

Rémunération : à partir de 1781,62 euro mensuel brut selon profil et expérience.

A la rémunération proposée, s’ajoutent des éléments variables de rémunération, la mutuelle d’entreprise, la carte restaurant, un CSE, des horaires variables.

Vous travaillez dans un environnement stimulant au sein d’une entreprise labellisée AFNOR Engagée RSE qui met en avant la QVCT de ses salariés. Le télétravail est possible.

**Contact**:
Vous êtes intéressé par cette opportunité ?

CONTACT

Hélène BIDAULT - Service RH ( 01 77 93 55 20)

Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Conseiller Assurance Maladie

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  • Gestionnaire Conseil en Assurance Maladie

    il y a 1 mois

    Montreuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Conseil en Assurance Maladie (H/F)**: - CDD - MONTREUIL - NIVEAU 3 - NVHADD75093 **CAVIMAC**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! La sécurité sociale, c'est 330 organismes et plus de 80 métiers. Vous serez intégré au sein d'un organisme de sécurité...

  • Gestionnaire Conseil en Assurance Maladie

    il y a 1 mois

    Montreuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Conseil en Assurance Maladie (H/F)**: - CDI - MONTREUIL - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75819 **CAVIMAC**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! La sécurité sociale, c'est 330 organismes et plus de 80 métiers. Vous serez intégré au sein d'un...

  • Gestionnaire Conseil en Assurance Maladie

    il y a 1 mois

    Montreuil, France CAVIMAC Temps plein

    **Contexte**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d’innovation, libérez votre talent et rejoigneznous ! La sécurité sociale, c’est 330 organismes et plus de 80 métiers. Vous serez intégré au sein d’un organisme de sécurité sociale à taille humaine, la Cavimac (le régime de protection sociale des cultes) dynamique...

  • Gestionnaireconseil Assurance Maladie

    il y a 1 mois

    Montreuil, France CAVIMAC Temps plein

    **Contexte**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d’innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! La sécurité sociale, c’est 330 organismes et plus de 80 métiers. Vous serez intégré au sein d’un organisme de sécurité sociale à taille humaine, la Cavimac (le régime de protection sociale des cultes) dynamique...

  • Gestionnaire Conseil en Assurance Maladie

    Il y a 2 mois

    Montreuil, France CAVIMAC Temps plein

    **Contexte**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d’innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! La sécurité sociale, c’est 330 organismes et plus de 80 métiers. Vous serez intégré au sein d’un organisme de sécurité sociale à taille humaine, la Cavimac (le régime de protection sociale des cultes) dynamique...

  • Téléconseiller (H/F) en Assurance Maladie

    il y a 1 mois

    Montreuil, France Expectra Temps plein

    Expectra, recherche pour le compte de son client (assurance maladie), 3 téléconseillers F/H. Au sein d'une équipe, vous étudiez la situation des assurés. Vous vérifiez les données. Vous conseillez, orientez et informez vos interlocuteurs sur la législation du régime général et complémentaire et vous leur communiquez les démarches à suivre....

  • Contrôleur Interne Maladie

    il y a 1 mois

    Montreuil, France CAVIMAC Temps plein

    **Contexte**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d’innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! La sécurité sociale, c’est 330 organismes et plus de 80 métiers. Vous serez intégré au sein d’un organisme de sécurité sociale à taille humaine, la Cavimac (le régime de protection sociale des cultes) dynamique...

  • Gestionnaire Conseil en Assurance Vieillesse

    il y a 1 mois

    Montreuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Conseil en Assurance Vieillesse (H/F)**: - CDD - MONTREUIL - NIVEAU 3 - NVHADD75821 **CAVIMAC**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! La sécurité sociale, c'est 330 organismes et plus de 80 métiers. Vous serez intégré au sein d'un organisme de sécurité...

  • Conseiller Commercial en Assurance H/F

    il y a 7 jours

    MONTREUIL, France Epitech Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le secteur de l'assurance et avez un talent pour la vente ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Conseiller Commercial en Assurance !Vos missions :- Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels.- Conseiller et accompagner nos clients dans le choix de solutions d'assurance adaptées à leurs besoins.-...

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    On vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...

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    Montreuil, France CAVIMAC Temps plein

    **Conseiller Retraite**: - CDI - MONTREUIL - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD88924 **CAVIMAC**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! **Nous rejoindre, c'est aussi s'engager dans un organisme qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie. Vous serez...

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    il y a 1 mois

    Montreuil, France Epitech Temps plein

    Epitech recrutement recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire assurances sinistres. **Vous êtes rattacher au responsable du pole assurance sinistre.** **Vos missions principales**: - Assurer une mission de conseil et d’expertise auprès des Directions territoriales en matière d’assurance et de suivi de sinistres - Être référent auprès...

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    Epitech recrutement recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire assurances sinistres. **Vous êtes rattacher au responsable du pole assurance sinistre.** **Vos missions principales**: - Assurer une mission de conseil et d’expertise auprès des Directions territoriales en matière d’assurance et de suivi de sinistres - Être référent auprès...

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    il y a 1 mois

    Montreuil, France CAVIMAC Temps plein

    **Copie de Conseiller Retraite**: - CDD - MONTREUIL - NIVEAU 4 - NVHADD90633 **CAVIMAC**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! **Nous rejoindre, c'est aussi s'engager dans un organisme qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie. Vous serez intégré au...

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    il y a 1 mois

    Montreuil, France CAVIMAC Temps plein

    Description du poste Domaines : Droit et contentieux de la sécurité sociale Les missions confiées au stagiaire seront les suivantes : Préparer une journée d'information thématique sur la couverture des assurés à l'étranger : Qu'est-ce que le détachement (UE/hors UE) ? l'assurance volontaire ? l'expatriation ?Comment sont pris en charge...

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    il y a 3 jours

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  • Conseiller Retraite

    il y a 1 mois

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    CDI MONTREUIL NIVEAU 4 Télétravail possible NVHADD86351 CAVIMAC Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! Nous rejoindre, c'est aussi s'engager dans un organisme qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie. Vous serez intégré au sein d'un organisme de...