Assistant(E) Service Client

Il y a 2 mois


Thiais, France DAT-Schaub France Temps plein

Rattaché(e) au Responsable du service client et au sein d'une équipe de 10 assistantes, vous exercez un rôle d’interface majeur entre les clients et l’entreprise afin de garantir la satisfaction client et assurer une qualité de service optimale.

En étroite relation avec les commerciaux, vous constituez avec eux un véritable binôme dans le but de développer le chiffre d'affaires et de maintenir le nombre de clients actifs.

Plus particulièrement:
Vous avez en charge un portefeuille clients, et à ce titre, vous avez un contact étroit et qualitatif avec les clients et les commerciaux pour:

- assurer le suivi des commandes : Vous traitez les commandes clients selon les process internes en vigueur. Vous suivez la vie de la commande de l’amont à l’aval et vous en garantissez sa bonne exécution. Vous veillez à toutes les étapes de sa conformité et dans ce contexte vous êtes l’interlocuteur unique en interne comme en externe. En cas de rupture, vous proposez des solutions alternatives afin de réduire les coûts financiers pour l'entreprise,
- renforcer la relation commerciale par des appels journaliers programmés (télévente) pour la prise de commandes et faites des actions commerciales dans le but de promouvoir nos nouveautés ou de proposer nos promotions,
- gérer les offres de prix, les conditions tarifaires, les stocks tampons de votre client,
- traiter les litiges et réclamations : Vous faites preuve de proactivité afin de trouver une réponse adaptée en fonction des situations et saisissez par la suite les avoirs.

Poste statut employé à 39h (10 JRTT) horaires : de 8h à 17h du lundi au jeudi, de 8h à 16h le vendredi.

13ème mois, participation/intéressement

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Mesures COVID-19:
Port du masque obligatoire, gel hydro à disposition, protocole de mesures internes en place

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/09/2023



  • Thiais, France EX NIHILO Temps plein

    DAT-SCHAUB - SOUSSANA est un groupe agroalimentaire international, filiale du groupe Danish Crown, acteur coopératif européen (7 milliards d’euros de CA).DAT-SCHAUB FRANCE (235 collaborateurs) a une forte culture d’entreprise basée sur l'esprit d'équipe et la passion du service. L’entreprise exploite la marque SOUSSANA et recherche un **ASSISTANT...


  • Thiais, France Castel Frères Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et conviviale à la recherche de nouveaux challenges ?** **Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine qui vous ressemble ?** **Rejoignez-nous !** Dans le cadre son activité, Castel Frères recrute pour une de ses sociétés commerciales, un/une: **Assistant(e) Commercial(e)** **CDI - basé...


  • Thiais, France Castel Frères Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et conviviale à la recherche de nouveaux challenges ? Vous avez une forte sensibilité pour l’univers du vin ?Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine qui vous ressemble ?Rejoignez-nous !** **L’entreprise familiale CASTEL, créée en 1949 est numéro 1 sur le marché du vin en France et...


  • Thiais, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Transports / Logistique **Lieu de mission**: - Thiais (94320) **Niveau d'études**: - CAP**Début de mission**: - 04/03/2024**Date de fin de mission**: - 31/07/2024**A propos de notre client**: Transport **Descriptif du poste**: Nous recrutons un employé...


  • Thiais, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    **Contexte**: La Cramif est un organisme de Sécurité sociale appartenant au réseau Assurance Maladie. Elle est au service des assurés, des entreprises, des professionnels de santé, des associations du secteur médico-social. D'une part, la caisse verse des prestations (pensions d'invalidité, allocation de cessation anticipée d'activité des...

  • Assistant de Service Social

    il y a 1 semaine


    Thiais, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    **Contexte**: La Cramif est un organisme de Sécurité sociale appartenant au réseau Assurance Maladie. Elle est au service des assurés, des entreprises, des professionnels de santé, des associations du secteur médico-social. D'une part, la caisse verse des prestations (pensions d'invalidité, allocation de cessation anticipée d'activité des...


  • Thiais, France Castel Frères Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et conviviale à la recherche de nouveaux challenges ? Vous avez une forte sensibilité pour l’univers du vin ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine qui vous ressemble! Rejoignez-nous !** **L’équipe CHR, commercialise des marques dédiées à la restauration (Wine « O Clock »,...


  • Thiais, France Castel Frères Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et conviviale à la recherche de nouveaux challenges ? Vous avez une forte sensibilité pour l’univers du vin ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine qui vous ressemble! Rejoignez-nous !** **L’équipe CHR, commercialise des marques dédiées à la restauration (Wine « O Clock »,...


  • Thiais, France SEAFRIGO Airfreight Temps plein

    **La société SEAFRIGO Airfreight fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’internationale**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu’un...


  • Thiais, France SEAFRIGO Airfreight Temps plein

    **La société SEAFRIGO Airfreight fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’internationale**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu’un...

  • Assistant(E) de Vente

    Il y a 2 mois


    Thiais, France Maisons Du Monde Temps plein

    CDD (durée déterminée) Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon...


  • Thiais, France Mango Temps plein

    Chez Mango, nous inspirons et nous unissons par notre passion pour le style et la culture. Nous sommes présents dans plus de 115 pays et notre présence online s'étend à plus de 110 pays. Notre équipe est composée de personnes de 112 nationalités et 78% d'entre elles sont des femmes. Nous recherchons un(e) ASSISTANT/E MANAGER ALTERNANCE **QUEL...


  • Thiais, France Mango Temps plein

    Chez Mango, nous inspirons et nous unissons par notre passion pour le style et la culture. Nous sommes présents dans plus de 115 pays et notre présence online s'étend à plus de 110 pays. Notre équipe est composée de personnes de 112 nationalités et 78% d'entre elles sont des femmes. Nous recherchons un(e) ASSISTANT/E MANAGER ALTERNANCE **QUEL...


  • Thiais, France Nicolas Temps plein

    **Nicolas 1er caviste de France compte près de 500 magasins en France.** **Depuis 1822, les cavistes Nicolas sont de vrais professionnels du vin, reconnus pour leurs connaissances produits et leur sens du service client.** Au sein de la Direction Administrative de NICOLAS et rattaché(e) à la Responsable du Service Gestion/Contrôle Magasin et...


  • Thiais, France CESAP Le Poujal Temps plein

    **Un assistant de service social(H/F)** Pour l'ouverture du nouveau service **SESSAD Le POUJAL** - CDI- temps plein - CCN 1966 _ - Poste basé à Thiais (94)_ - Reprise d’ancienneté - A pourvoir immédiatement_ - Congés d'ancienneté - 9 jours de congés trimestriels supplémentaires par an_ **Missions**, en collaboration avec la cheffe de service et...

  • Assistant(E) de Vente

    il y a 4 jours


    Thiais, France Maisons Du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...

  • Assistant(E) de Vente

    il y a 4 jours


    Thiais, France Maisons Du Monde Temps plein

    CDD (durée déterminée) Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon...


  • Thiais, France Nicolas Temps plein

    Nicolas 1er caviste de France compte plus de 565 magasins en France et dans le monde. Depuis 1822, la maison NICOLAS est reconnue pour son savoir-faire premium, son concept de magasin, sa sélection des produits et la qualité de son service aux clients. Les valeurs de la Maison NICOLAS sont la Qualité, la Passion, le Partage, le Plaisir et...


  • Thiais, France Cramif Temps plein

    Description du posteMétierMétier du social - Assistant de service social ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionL'assistant(e) de service social de la CRAMIF a pour principales missions :-apporter une aide globale aux personnes en difficulté, confrontées ou susceptibles d'être confrontées à un problème de santé ou de perte...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 1 semaine


    Thiais, France Sopratec Temps plein

    Sopratec recherche pour un de ses clients spécialisé en location d’engin TP ( pelle, mini pelle, tractopelle) un assistant commerciale (H/F). **Vos missions**: Ø Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle Ø Renseigner précisément la clientèle sur nos produits ; disponibilité, tarif, caractéristiques Ø Assurer un service de...