Assistant Adv Technique

En tant qu'Assistant ADV Technique, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes:
**Vente de pièces détachées**:

- Réceptionner les appels clients,
- Répondre aux demandes de renseignements des concessionnaires et des clients : identifier les pièces et en vérifier la disponibilité,
- Rédiger les devis pièces détachées en veillant au respect des tarifs et des marges souhaitées par la société,
- Réceptionner et saisir les commandes de pièces détachées,
- Réaliser des actions de promotion et à ce titre, soutenir les actions menées par les Techniciens et vendeurs,
- Participer au développement et à l'évolution des produits en étant source de propositions,
- Aider à l'élaboration du tarif des pièces.

**Service Après-Vente**:

- Gérer les demandes de retour pièces émanant de la clientèle ou des concessionnaires,
- Mettre tout en oeuvre pour assurer la satisfaction des clients et aplanir les litiges en proposant des solutions adaptées dans le cadre d'erreur d'emballage, d'étiquetage, de colis non livrés,
- Rendre compte de l'activité à sa Responsable hiérarchique,
- Interagir avec tous les services de l'entreprise.

Issu d'une formation Bac minimum (mécanique ou électrotechnique), vous êtes à l'aise sur l'outil informatique (Pack Office notamment).

Aisance relationnelle, curiosité technique, disponibilité et esprit d'équipe sont des qualités importantes pour cette fonction.

Le poste requiert également rigueur, adaptabilité et sens de l'organisation.

Une langue étrangère niveau professionnel serait un plus.

Notre client, acteur spécialisé dans le secteur de l'ingénierie et basé à Montanay, recherche actuellement un Assistant ADV Technique dans le cadre d'une embauche en CDI.

Base 35h/semaine.

Prime d'intéressement.