Responsable Accueil Téléphonique

Il y a 6 mois


Lyon e, France Centre des Massues Temps plein

L'établissement Centre des Massues bénéficie d'une implantation privilégiée au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes et d'une position idéale à Lyon (5ème arrondissement). Il emploie 600 professionnels et propose une capacité d'accueil de 423 lits et places. Il décline une offre de soins innovante dans les domaines de la chirurgie orthopédique complexe, de la gériatrie, de la médecine, de la rééducation et de la réadaptation en passant par la réinsertion professionnelle et sociale.

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

**Le Centre des Massues recherche pour l’hôpital de Jour, un(e) Responsable Accueil Téléphonique en contrat à durée déterminée de 2 mois, renouvelable, à temps plein dès que possible.**

**Missions principales**:
Sous la responsabilité du cadre de santé de l’hôpital de jour, vous serez en charge de:

- Assurer la permanence téléphonique de l’Hôpital de Jour et apporter une réponse adaptée à l’interlocuteur,
- Orienter les appels en fonction des filières médicales vers les bons destinataires,
- Répondre aux demandes des patients dans la mesure de son champ de compétence,
- Prendre les messages et en assurer leur diffusion

**Profil recherché**:

- Expérience en accueil téléphonique exigée
- Expérience en régulation des appels téléphoniques et/ou standard souhaitée
- Une première expérience en secteur hospitalier serait un plus.

**Compétences**:

- Patience
- Ecoute
- Sens du travail en équipe / pluridisciplinarité
- Bon relationnel
- Disponibilité
- Politesse et courtoisie en toutes circonstances
- Souci du service rendu aux patients et aux visiteurs

**Conditions de travail**:

- Rémunération selon convention collective Croix-Rouge française, avec reprise d’ancienneté et indemnité Ségur ;
- Travail de 38h par semaine du lundi au vendredi, avec 1,5 jours de RTT par mois
- Amplitude horaire max journalière 8h/17h
- Pas de travail le week-end
- Self avec tickets repas 2.77€
- Accès au parking ou remboursement 50% de l'abonnement de transports en commun

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : à partir de 1 890,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE ACCUEIL TELEPHONIQUE H/F**.** **Rôle & Mission**: La structure que nous représentons aujourd’hui fait partie d’un grand groupe national. L’agence de Lyon est composée d’une dizaine de salariés. L’entreprise possède de grande valeur et met en avant la proximité...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 6 mois


    Lyon 5e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) standardiste. Vos...

  • Chargés D'accueil

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil à temps plein**: Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 6 mois


    Lyon 5e, France Centre des Massues Temps plein

    L'établissement Centre des Massues bénéficie d'une implantation privilégiée au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes et d'une position idéale à Lyon (5ème arrondissement). Il emploie 600 professionnels et propose une capacité d'accueil de 423 lits et places. Il décline une offre de soins innovante dans les domaines de la chirurgie orthopédique...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 7 mois


    Lyon, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...


  • Lyon, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...


  • Lyon, France CO Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. City One Accueil recherche pour plusieurs de ses clients basé dans Lyon et son agglomération, des chargé(e)s d'accueil afin d'effectuer les remplacements de son personnel CDI. Les tâches suivantes peuvent...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L Appart Temps plein

    Notre équipe est à la recherche d'un Responsable Accueil et Vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de l'accueil et de la vente dans notre club sportif. Vous suivrez les processus clients pour assurer un accueil de qualité aux adhérents et un conseil clients au sein de votre club. Vous effectuerez la prospection téléphonique...


  • Lyon, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil V.I.P à temps plein** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 3 mois


    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est l'énergie, le sens du service, l'implication et l'autonomie. Nous rejoindre, c'est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d'évolution interne. Commencez l'aventure...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...


  • Lyon 5e, France ASSOCIATION SCOLAIRE LA FAVORITE Temps plein

    **Agent d'accueil polyvalent surveillance en milieu scolaire** Dans le cadre de l’enseignement privé sous contrat, l’association scolaire LA FAVORITE recrute **un agent d'accueil (H/F)**. La personne est amenée à travailler au sein du groupe scolaire LA FAVORITE, qui se compose: - De l’école PETITE FAVORITE - De l’école STE-THÉRÈSE - De...


  • Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    La société FINEST ACCUEIL recherche des agents d'accueil polyvalents dans le cadre de la pluralité de ses missions. En effet, compte tenu de la diversité de nos clients, nous recherchons des agents d'accueil capable d'assurer: - De la gestion de standard téléphonique - Du traitement de boites mail - De la réservation de salles de réunion - De la...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil V.I.P à temps plein** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités...


  • Lyon, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil ponctuel(le)** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...