Alternance Opticien

**À propos de nous
VYV 3 Pays de la Loire est une structure mutualiste privée à but non lucratif qui développe et gère l'offre de soins et d'accompagnement du Groupe VYV en Pays de la Loire. Avec 350 établissements et services de soins et d'accompagnement, VYV 3 Pays de la Loire agit au quotidien pour renforcer l'accès aux soins de qualité pour tous, quels que soient l'âge, la situation et le lieu de vie_. _**Cet engagement est porté par notre raison d'être**:se mobiliser chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre soin de chacun.**

Les établissements et services gérés par VYV 3 Pays de la Loire sont répartis au sein de **3 pôles métiers**_ : _Accompagnement et Soins, Personnes Âgées, Services et Biens Médicaux.

**Rejoignez les 4 400 professionnels de VYV 3 Pays de la Loire, le 1er employeur privé du secteur non lucratif dans la région et un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire **

VYV3 Pays de la Loire - Pôle Services et Biens Médicaux se regroupe autour de 3 activités:

- L’optique, enseigne "ECOUTER VOIR - Optique Mutualiste", avec près de 440 collaborateurs et 71 centres de santé visuelle
- L’audition, enseigne " ECOUTER VOIR - Audition Mutualiste", avec près de 100 collaborateurs et 48 centres de santé auditive
- Le dentaire avec près de 200 collaborateurs et 20 centres "VYV Dentaire".

**Description du poste
Supervisé(e) par votre tuteur ou tutrice opticienne, vous contribuerez à développer l’activité commerciale et technique du point de vente et assurerez le suivi des dossiers clients ainsi que le service après-vente des prestations proposées.
- Relation client:
Accueillir, orienter, conseiller les clients dans le choix des produits tant du point de vue technique qu’esthétique en confirmé avec la démarche de la « nouvelle relation client ».

Identifier et prendre en compte les besoins des clients pour leur apporter les solutions les plus appropriées en suivant une prescription médicale et les normes définies
- Gestion technique:
Réaliser les essais, le centrage des verres, l’insertion dans la monture, le façonnage, l‘ajustement sur le visage

Effectuer tous types de montages, réparations et réglages selon les règles et dans le respect des normes définies

Réaliser les examens de réfraction selon la législation en vigueur et les normes définies en interne
- Prise en charge administrative associée:
Instruire et gérer le dossier du client selon les procédures en vigueur

Assurer la gestion des retours produits et leur gestion administrative
- Gestion financière:
Établir et contrôler tous les documents financiers en fonction des procédures en vigueur et en relation avec les services internes et/ou externes de l'entreprise

Encaisser les règlements sous l’autorité du responsable de magasin

Assurer la traçabilité des ventes effectuées par rapport aux conventionnements existants

**Profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un BTS Opticien Lunetier, et souhaitez poursuivre vos études par une Licence professionnelle en optique.

**Autres informations
Rémunération : Selon Loi en vigueur

Avantages liés à la Convention Collective Nationale de la Mutualité et aux accords d'entreprise : congés payés supplémentaires/jours de repos, Titre Restaurant, Mutuelle semi-familiale à prix attractif, intéressement, avantages CSE, forfait mobilité durable...

Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation

Lieu de travail : Beaucouzé (49)