Téléconseiller Qualité
Il y a 2 mois
Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier : le pilotage intelligent de la consommation électrique des particuliers. C’est la première entreprise à avoir déployé une solution 100% gratuite à très grande échelle avec déjà plus de 150 000 foyers équipés en France et en Europe
Acteurs incontournables de la transition énergétique, nos équipes apportent des solutions concrètes aux enjeux de pouvoir d’achat des particuliers et de réduction des émissions de CO2. Nous participons donc à l’équilibre et la sécurité du système électrique ; nous permettons de limiter le recours à des productions carbonées et participons au développement des énergies renouvelables.
Concrètement : plus de 12 années de R&D nous ont permis de maîtriser une technologie propriétaire qui couvre tous les aspects de l’effacement de consommation électrique, incluant des boîtiers connectés installés dans les bâtiments, des outils innovants de suivi et de pilotage de l’énergie consommée et une plateforme de supervision connectée aux marchés de l’énergie.
**Notre ambition** : équiper 1 million de logements français d’ici 3 ans, soit l’équivalent de la capacité de deux réacteurs nucléaires
**Au sein du pôle adhérent, rattaché au responsable du canal port à porte, vous assurez le suivi des installations auprès de nos adhérents et vérifier la bonne qualité des interventions de nos conseillers commerciaux (PAP)**:
- Contrôle qualité après RDV des PAP en appelant les futurs adhérents
- Vérifications administratives et d’éligibilité
- Validation/confirmation/replanification/annulation des RDV
- Reporting auprès du responsable performance terrain
Cette liste n’est pas exhaustive et peut évoluer au gré des besoins de l’organisation Voltalis et du pôle adhérents.
**Lieu(x) de travail** : Limonest
**Vous vous épanouirez sur ce poste si vous justifiez des éléments suivants**:
- Diplômé d’un Bac+2 dans le domaine de l’assurance, de la banque ou commercial, vous avez acquis une expérience réussie dans la relation client par téléphone et savez faire preuve de diplomatie.
- Sens de l’organisation, capacité à prioriser les tâches, à gérer plusieurs missions en même temps, rigueur, autonomie.
- Vous savez utiliser les outils de téléphonie ainsi que de la gestion relation client.
- Aisance avec les outils informatiques (utilisation de logiciels internes)
Type d'emploi : CDI
Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois
Avantages:
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Teleconseillers / Teleconseilleres
Il y a 2 mois
Lyon, France SATT Chalon sur Saone Temps plein**Votre Mission**: Satt by Sovitrat Chalon sur Saône recherche pour son client basé à Chalon sur Saône des téléconseillers et téléconseillères. Le/la téléconseiller(ère) répond aux appels entrants, soit pour une mutuelle, soit pour une banque, soit pour un opérateur téléphonique. Une formation est prévue avec l'entreprise...
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Teleconseillers / Teleconseilleres
il y a 9 heures
Lyon, France SATT Chalon sur Saone Temps plein**Votre Mission**: Satt by Sovitrat Chalon sur Saône recherche pour son client basé à Chalon sur Saône des téléconseillers et téléconseillères. Le/la téléconseiller(ère) répond aux appels entrants, soit pour une mutuelle, soit pour une banque, soit pour un opérateur téléphonique. Une formation est prévue avec l'entreprise...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Lyon, France beBee S FR Temps pleinManpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Téléconseiller (H/F) Et si vous deveniez téléconseiller(ère) ! Notre client société de location de tire-laits aux jeunes mamans souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème arrondissement, à proximité des transports en commun....
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques, des **Téléconseiller(s) (H/F)** **Les missions****: Notre client société de location de tire-laits aux jeunes mamans souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème arrondissement,...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un **Téléconseiller** (H/F) **Les missions****: Notre client société de location de tire-laits aux jeunes mamans souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème arrondissement, à proximité des transports en...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Lyon, France mateam Temps pleinNombre de postes : 1 Métier: Téléconseiller H/F Contexte: Superviseur en call center Missions: Tâches administratives, Encadrement d'une équipe, Contrôle qualité, Contrôle des acquis, Formation du personnel, Garant de la qualité d'un call center, Prise de décisions en cas de lacunes, Demande de formations, Management d'une équipe, Veille à la...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 9 heures
Lyon, France Job Direct Temps pleinJob Direct est une société spécialisée dans la sélection et le recrutement d’intérimaires au niveau national et dans différents domaines d’activité tels que le BTP, l'industrie, l'agro-alimentaire, la logistique, le service,. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un téléprospecteur animé par la conquête de...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Lyon, France Start People CHALONSAONE Temps plein**Description du poste**: Nous recrutons pour un poste de téléconseiller sur le secteur de Chalon Sur Saône. Vos missions seront: - appliquer les scripts et procédures des opérations - conseiller le client - avoir un esprit de service et de qualité - traitement des appels entrants ou sortants des clients **Profil recherché**: Vous êtes à l'aise...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 180 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence **RAS INTERIM LYON VAISE** recherche **un TELECONSEILLER H/F** pour l'un de ses...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 mois
Lyon, France Synergie Temps pleinTypes de contrat: - CDD- Salaire: - 20-25 K€- Secteur d'activité client: - Informatique / Télécoms - Lieu de mission: - Fragnes-La Loyère (71530) - Niveau d'études: - CAP- Début de mission: - 22/04/2024- Date de fin de mission: - 30/09/2024**A propos de notre client**: Pour notre client (centre d'appels situé à CHALON-SUR-SAÔNE), nous recherchons...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Lyon, France Start People CHALONSAONE Temps plein**Description du poste**: Nous recrutons pour un poste de **TELECONSEILLER (H/F)** sur le secteur de Chalon Sur Saône.Vos missions seront: - appliquer les scripts et procédures des opérations - conseiller le client - avoir un esprit de service et de qualité - traitement des appels entrants ou sortants des clients **Profil recherché**: Vous êtes à...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Lyon, France Start People CHALONSAONE Temps plein**Description du poste**: Nous recrutons pour un poste de **TELECONSEILLER (H/F)** sur le secteur de Chalon Sur Saône.Vos missions seront: - appliquer les scripts et procédures des opérations - conseiller le client - avoir un esprit de service et de qualité - traitement des appels entrants ou sortants des clients **Profil recherché**: Vous êtes à...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 10 heures
Lyon 7e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 3 **Téléconseiller H/F H/F**.** **Rôle & Mission**: Aujourd’hui nous recherchons pour l’un de nos clients, société internationale spécialisée dans l’assistance des dépannages, un **Téléconseiller H/F** en **CDI** à compter du **11 avril.** Afin d'accompagner et de...
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Teleconseillers (H/F) Chalon-sur-saone
il y a 1 mois
Lyon, France Excelliance Temps pleinSecteur : Teleservice - Ville : Chalon-sur-Saône- Département : 71 - Saône-et-LoireCDD - Description du poste: Vous avez un bon relationnel - Nous vous proposons un job qui vous permettra d'acquérir de solides compétences recherchées de tous, tout en rejoignant une équipe dynamique vous inspire. Nous recrutons des TELECONSEILLERS H/F appels sortants...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France temporis Temps pleinTEMPORIS CHALON, c'est Cécilia, Nazim, Flora, Séverine et Aurélie, une équipe à l'écoute, professionnelle et réactive qui mettra tout en œuvre pour vous trouver LE job ! Nous recrutons pour l'un de nos clients basé sur Chalon Sur Saône des TELECONSEILLERS (H/F) **Les missions seront**: - Appliquer les scripts et procédures des opérations -...
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Téléconseillers (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Interaction Temps pleinL'agence Interaction Chalon sur Saône, recherche pour l'un de ses clients basé à Chalon sur Saône, des Téléconseillers H/F. Pour ce poste vos missions seront: - Assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle et / ou particulier - Assurer la gestion des dossiers clients et de leurs...
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Téléconseiller(ère)
il y a 1 mois
Lyon, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller(ère)**: - CDD - Mâcon - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75648 **CPAM DE SAONE-ET-LOIRE**: L'Assurance Maladie protège durablement la santé de chacun en agissant auprès de tous. **LE POSTE** La plateforme téléphonique de la CPAM de Saône-et-Loire répond aux appels des publics assurés et employeurs pour le compte de...
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Téléconseillers (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Interaction Temps pleinL'agence Interaction Chalon sur Saône, recherche pour l'un de ses clients basé à Chalon sur Saône, des Téléconseillers H/F. Pour ce poste vos missions seront: - Assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle et / ou particulier - Assurer la gestion des dossiers clients et de leurs...
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Téléconseillers (H/F)
Il y a 2 mois
Lyon, France Interaction Temps pleinL'agence Interaction Chalon sur Saône, recherche pour l'un de ses clients basé à Chalon sur Saône, des Téléconseillers H/F. Pour ce poste vos missions seront: - Assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle et / ou particulier - Assurer la gestion des dossiers clients et de leurs...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France temporis Temps pleinTEMPORIS CHALON, c'est Cécilia, Nazim, Flora et Aurélie, une équipe à l'écoute, professionnelle et réactive qui mettra tout en œuvre pour vous trouver LE job ! Pour notre client nous recherchons UN(E) TELECONSEILLER (H/F) Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle...
