Hôte Référent

Il y a 5 mois


Puteaux, France Agence You Temps plein

**À propos de nous**:
Ecoute, réactivité et adaptabilité : 3 valeurs que nous partageons avec nos clients et nos collaborateurs.

Ecoute de vos besoins et de vos envies dans le poste que nous vous proposons et dans votre évolution au sein de nos équipes,

Adaptabilité en prenant en compte vos contraintes lors de votre recrutement,

**Mission**:
L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans le domaine **Bancaire**.

Véritable coach de votre équipe, vous êtes garant de la qualité de l'accueil et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateur(trices). Vous êtes un appui pour le/la chef hôte(sse) et êtes amené(e) à le/la remplacer dans ses fonctions en cas d'absence.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions:

- Epauler le/la chef hôte(sse) dans l'encadrement d'une équipe de 10 personnes et assurer l'excellence de leur prestation au quotidien
- Former ou demander les formations nécessaires de vos collaborateur(trices)
- Contrôler les acquis et prendre les décisions adéquates en cas de lacunes
- Mener diverses tâches administratives
- Assurer les missions inhérentes à l'accueil

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de **35h00**/semaine.

Vos horaires **:11h00-19h00 avec 1h de pause déjeuner.**

**Profil**:
Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite:

- ** Première expérience significative dans le domaine de l'accueil et plus particulièrement dans le management d'une équipe**
- Compétences organisationnelles et grande capacité d'écoute
- ** Niveau d’anglais fluide à l’oral comme à l’écrit**
- Maitrise du pack office

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la **#TeamPénélope**

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre:

- Mutuelle d’entreprise
- Accès au CE
- Tickets restaurants
- Remboursement de 50% de votre titre de transport

La suite en étapes:

- Pré-qualification téléphonique
- 1er entretien avec le service recrutement
- 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle
- Validation client


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